Du verkar befinna dig i .
Gå till din Scania marknadsplats för mer information.
Sverige
Försäljningsregion
Produktionsenheter

Underhåll med Scania

Flexibelt underhåll med Scania

Allt fler åkerier går över till att serva fordonet med flexibelt underhåll. Numer ser medarbetarna på verkstaden hur bilen mår på distans och kontaktar åkarna när det är dags för service.

Scania har tecknat mer än 60 000 avtal om flexibelt underhåll sedan tjänsten lanserades 2017. Underhållet anpassas utifrån realtidsdata som inhämtas från fordonet, vilket gör att varje fordon får precis det underhåll det behöver. I de flesta fall innebär det mindre tid på verkstaden och mer tid ute på vägarna.

– I dagsläget finns 300 000 uppkopplade Scaniafordon världen över och vart femte av dessa har Scania Underhåll med flexibla planer. Det är en otrolig siffra, säger Niklas Olsson som är ansvarig för globala underhållskoncept på Scania.

Flexibelt underhåll med Scania

flexibla planer MED SCANIA UNDERHÅLL

Storbritannien är ett av de länder som snabbast har anammat den nya tjänsten. Sedan Scania Underhåll med flexibla planer lanserades här i december 2016 har mer än 14 000 avtal tecknats.

– Det ger oss goda möjligheter att skräddarsy underhållet för varje vagnpark utifrån hur den faktiskt används, säger Mark Grant som är ansvarig för tjänsteutbudet på Scania i Storbritannien.

Även i Sverige sker en stor förändring. Över 70 procent av alla som köpte nya lastbilar under 2018 valde flexibelt underhåll.

– Landskapet här i södra Sverige är mer platt, vilket ger helt andra driftförhållanden än vid bergstrakterna norröver. Här anpassar vi underhållet för de olika driftmiljöerna. Det förbättrar åkarnas totalekonomi, vilket är vad vi alla strävar efter, säger Jon Segersten, servicemarknadsdirektör på Scania Sverige.

Flexibelt underhåll med Scania

Proaktiv inställning med flexibla underhållsplaner

De flexibla underhållsplanerna innebär bland annat att Scanias verkstadspersonal blir mer proaktiva. Nu tar de kontakt med åkerierna när den kontinuerligt uppdaterade underhållsplanen indikerar att det är dags för ett besök.

– Detta innebär att fordonen får rätt service vid rätt tillfälle. Varken mer eller mindre. För många innebär det färre servicetillfällen, samtidigt tillåter det oss på verkstäderna att bättre förbereda och planera i förväg då vi i tidigt skede vet vad som ska göras när bilen väl kommer. Alla vinner på det, säger Jon Segersten

Flexibelt underhåll med Scania
Kort om Scanias underhåll

Baserat på realtidsdata
Varje fordons drift är unik och ger unik realtidsdata, vare sig det används till terräng- eller motorvägskörning. För att maximera tillgängligheten analyserar Scania driftinformationen med hjälp av ett fordonsdiagnostiksystem och meddelar kunden när det är dags för ett verkstadsbesök.

Uppkopplat mot Scanias ekosystem
Fordonsuppkopplingen och Scanias verkstadsnät, fleet management-system och fjärrdiagnostik ger information om när ett fordon behöver in på verkstaden och vilken typ av underhåll som krävs. Scanias servicerådgivare och servicetekniker kan sedan använda informationen för att bli ännu effektivare när den kommer till verkstaden.

Flexibla planer
Med Scanias flexibla underhållsplaner skräddarsys underhållet utifrån åkeriets verksamhet och anpassas för att optimera affärseffektiviteten och vagnparkens tillgänglighet, oavsett drifttyp.

Optimerade serviceintervall
Med en flexibel plan kan intervallen mellan planerade underhållstillfällen bli antingen kortare eller längre, beroende på hur fordonet används. Men oavsett vilket kan Scania garantera att de optimerade serviceintervallen och effektivt planerade verkstadsbesöken maximerar produktiviteten, genom att minska de oförutsedda avbrotten i den dagliga verksamheten.

60,000

Antalet flexibla underhållsavtal som tecknats sedan Scania lanserade tjänsten i juni 2016.