Scania Assistance
Alltid nära
Var du än är så finns Scania Assistance tillgänglig dygnet runt, 365 dagar om året. Med ett samtal kommer du i kontakt med en professionell servicekoordinator som kan ditt Scania-fordon, och talar ditt språk. Så om det oväntade inträffar finns det alltid någon som kan hjälpa till.
Scania Assistance, dygnet runt jour.
Vi kan hjälpa dig snabbare om du har följande information tillgänglig:
- Chassinummer
- Registreringsnummer
- Din plats
Snabba svar
Vi lyssnar på dig, frågar om ditt problem och var fordonet finns. Vi berättar hur vi kan hjälpa dig och ungefär hur lång tid det kommer att ta innan ditt fordon är ute på vägarna igen.
Minimerad stilleståndstid
Vid behov skickar vi en servicebil med reservdelar till ditt fordon och alla verktyg som behövs. Du kan vara säker på att vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig – vad som än har hänt.
Rapporter i realtid
Vi påskyndar varje ärende genom att ta hand om alla nödvändiga verkstadsberäkningar, garanti- och kreditkontroller. Vi håller dessutom kontakten med dig och övriga inblandade för att vara säkra på att allt fungerar som tänkt. Du får regelbundna realtidsrapporter om hur ärendet fortskrider.
Stort servicenätverk
Vi är din portal till ett mycket snabbt, effektivt och kompetent servicenätverk med över 1 800 Scaniaverkstäder med servicetekniker och specialutrustade servicefordon som kan hjälpa dig dygnet runt. Vårt servicenätverk har mycket god tillgång till alla Scaniareservdelar. Det bidrar till att behålla kvaliteten hos och garantera tillgängligheten för ditt Scaniafordon.
Kontakta din lokala återförsäljare
Har du frågor om försäljning eller behöver mer information om våra fordon, produkter eller tjänster, kontakta din lokala Scania återförsäljare.