Scania Assistance
Alltid nära
Var du än är så finns Scania Assistance tillgänglig dygnet runt, 365 dagar om året. Med ett samtal kommer du i kontakt med en professionell servicekoordinator som kan ditt Scania-fordon, och talar ditt språk. Så om det oväntade inträffar finns det alltid någon som kan hjälpa till.
Identifierar problemet
Vi meddelar dig hur vi kan hjälpa dig och ungefär hur lång tid det kommer att ta. Vid behov ser vi till att ett servicefordon skickas ut, med delar som passar ditt fordon och rätt verktyg. Var du än befinner dig.
Får saker att hända och ordnar
Vårt serviceteam påskyndar saker och ting genom att ordna verkstadsuppskattningar och garanti- eller kreditkontroller för din räkning. Om andra tjänster är inblandade ser vi till att rätt saker händer vid rätt tidpunkt så att du kan återgå till din verksamhet.
Tar hand om allt som behöver ordnas
Vissa oplanerade stopp händer på osannolika platser eller behöver mer tid att lösa. Då ser vi till att ordna ett tillfälligt fordon och hjälper till med boende eller reseförbindelser.
Journummer
Scania Assistance hjälper dig dygnet runt. Ring 042-100 100 eller +4642-100 100 om du är utomlands. Se till att ha chassinummer, registreringsnummer och uppgifter om var du befinner dig till hands för snabbare hantering.
Kontakta din lokala återförsäljare
Har du frågor om försäljning eller behöver mer information om våra fordon, produkter eller tjänster, kontakta din lokala Scania återförsäljare.