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Servizi post-vendita

Continua la proficua collaborazione tra la Scania Bus Italy e Italscania nel settore del post-vendita: molte delle officine autorizzate Scania prestano, infatti, assistenza anche agli autobus ed, in alcuni casi,sono in comune con gli allestitori Irizar e De Simon e, quindi, in grado di intervenire anche sulla carrozzeria.

Continua la proficua collaborazione tra la Scania Bus Italy e Italscania nel settore del post-vendita: molte delle officine autorizzate Scania prestano, infatti, assistenza anche agli autobus ed, in alcuni casi,sono in comune con gli allestitori Irizar e De Simon e, quindi, in grado di intervenire anche sulla carrozzeria.

Come i meccanici delle officine autorizzate, anche i meccanici delle società pubbliche di trasporto, che hanno acquistato autobus Scania, seguono periodicamente i corsi di aggiornamento che si possono svolgere, su richiesta, presso le loro sedi. Le officine sono, inoltre, dotate di un ricco supporto informatico che comprende programmi per l'individuazione dei guasti (Diagnos), documentazione tecnica aggiornata e possibilità di poter ordinare con precisione e tempestività le parti di ricambio (Multi).

Per coprire al meglio le varie aree del paese, sono state incluse nella rete di assistenza post-vendita, anche alcune officine dei clienti che, quindi, entrano a pieno titolo nell'organizzazione Scania. In questo modo si crea una vera e propria collaborazione fra la Scania Bus Italy ed i propri clienti, visti come partner da seguire ed aiutare nel loro lavoro quotidiano.