Jimmy Olsson

Hur känns det att ha blivit en av finalisterna i Årets Servicehjälte 2025?

När jag fick reda på att jag blev nominerad blev jag glatt överraskad. Jag kände att det var väldigt hedrande och kul.

Vad är det bästa med ditt jobb – och varför?
Det bästa med mitt jobb är arbetskamraterna, kunderna och variationen i arbetet. I ena stunden beställer man delar till en ny bil som ska utrustas, och i nästa letar man i gamla pärmar efter delar till äldre modeller. Och att man aldrig blir fullärd – det finns alltid något nytt att lära sig.

Vad tänker du extra på i ert arbete för att ge kunden den bästa servicen?
Det jag tänker extra på för att ge kunderna den bästa möjliga servicen är att alltid försöka överträffa kundens förväntningar och ha förståelse för kundens problem och behov.

Vad tycker du gör en riktigt bra reservdelstekniker?
En riktigt bra reservdelstekniker tycker jag är lösningsorienterad, har ett bra kundbemötande och framför allt är intresserad av sitt arbete.

Motivering

Jimmy är en stor del av anledningen till att Börjessons i Hässleholm är en framgångssaga. Han är stommen i företaget och är på plats 05:30 varje morgon. Han har ett otroligt driv och en hög ansvarskänsla. De hade nyligen en bil inne för motorhaveri och den beställda motorn hade fastnat på terminalen i Malmö – då åkte Jimmy helt enkelt dit med ett släp och hämtade motorn till kunden.

Nominerad av Fredrik Göransson, Börjessons Lastbilar