Fredrik Sundvisson

Fredrik Sundvisson, servicetekniker på Bil Nord i Örnsköldsvik, har röstats fram till Årets Servicehjälte 2025 – tack vare sitt engagemang, sin skicklighet och sitt sätt att alltid ställa upp för kunder och kollegor.

Fredrik är en person som beskrivs som trygg, noggrann och omtänksam. Han har en förmåga att snabbt förstå vad som behövs och att lösa problem på ett sätt som gör kunderna trygga. Men det som verkligen utmärker honom är hans engagemang för människorna omkring sig – både kunder och kollegor.

Han nominerades av Per Sjölander från Bröderna Sjölanders Åkeri, som berättar:

"När man kommer in med ett problem i verkstaden vet han nästan direkt vad det är. Det känns tryggt att veta att det är han som skruvar – då blir jobbet gjort ordentligt och man slipper komma tillbaka för samma fel. Han gör det där lilla extra som får en att känna sig uppskattad, inte bara som en kund. Som när jag var med om en olycka och han följde upp hur det var för mig. För honom är det mer än ett jobb – han bryr sig på riktigt."

Hur känns det att ha vunnit Årets Servicehjälte 2025?

Det känns jätteroligt att ha blivit utsedd till Årets Servicehjälte, det hade jag inte förväntat mig. Det är kul att någon har sett att man är engagerad.

Vad är det bästa med ditt jobb – och varför?

Det är roligt att hjälpa kunderna.

Vad tycker du gör en riktigt bra servicetekniker?

Den bästa servicen är att kontrollera sig själv, ta en extra gång och kolla att det är riktigt gjort.

Motivering

När man kommer in med ett problem i verkstaden vet han nästan direkt vad det är. Det känns tryggt att veta att det är han som skruvar – då blir jobbet gjort ordentligt och man slipper komma tillbaka för samma fel. Han gör det där lilla extra som får en att känna sig uppskattad, inte bara som en kund. Som när jag var med om en olycka och han följde upp hur det var för mig. För honom är det mer än ett jobb, han bryr sig på riktigt.

Nominerad av Per Sjölander, Bröderna Sjölanders Åkeri