Je lijkt je te bevinden in .
Ga naar uw Scania-marktsite voor meer informatie.
Nederland
verkoopregio
Production units

Focus op optimale rendabiliteit voor de klant

  • 1500 verkopers werden opgeleid in het meest ambitieuze project van de sector om klanten bij te staan met een optimale mix van producten en diensten, volledig gebaseerd op de specifieke behoeften van de klanten.
  • Connected voertuigen met optimaal gekozen specificaties zijn de hoeksteen van het doel van Scania om de beste voorwaarden te scheppen voor duurzame rendabiliteit en betrouwbaarheid van de trucks voor de klanten.
  • Nieuwe verkoopondersteunende tools bieden alle soorten klanten toegang tot de gecombineerde expertise van Scania in efficiënt vlootbeheer tijdens de hele levenscyclus.

De introductie van het nieuwe truckprogramma van Scania is het startsein voor de meest ontwikkelde en klantgerichte aanpak van de sector om oplossingen te kunnen aanbieden die volledig op maat van de klant samengesteld zijn, met producten en diensten volledig afgestemd op hun specifieke transportactiviteiten.

"Met de introductie van ons nieuwe truckgamma bieden we onze klanten een nog bredere keuze aan nieuwe prestatieniveaus en diensten. Tegelijk overhandigen we onze verkopers de meest geavanceerde verkoopondersteunende tools die op de markt te vinden zijn”, zegt Christopher Podgorski, Scania Global Senior Vice President, Sales & Marketing, Trucks. "Op basis van ons brede producten- en dienstenprogramma bieden we optimale, op maat samengestelde oplossingen, die de rendabiliteit voor elk type klant maximaliseren."

Elke truck is een productie-eenheid. Hoe beter hij aan zijn specifieke taak aangepast is en ondersteund wordt door diensten op maat, des te groter de kans voor de transporteurs om hun investering rendabel te maken. De financiële situatie van de transporteurs wordt bepaald door verschillende factoren. Sommige zijn relatief eenvoudig te controleren. Andere worden beïnvloed door factoren die aan de wil van de transporteurs ontsnappen of zijn zo complex dat het moeilijk kan zijn ze te herkennen en aan te pakken.

"Velen in de sector werken nog altijd met een strikte focus op de kosten, omdat de meest voor de hand liggende factoren de aanschafprijs van het voertuig en variabele kosten zoals brandstof zijn. Daarnaast heerst ook het besef dat een truck die niet rijdt, verlies betekent”, zo stelt Christopher Podgorski, Global Senior Vice President, Scania Trucks. "Maar met deze aanpak riskeren dat we uit het oog verliezen dat het winnen van potentieel, wat in grote mate afhangt van het feit of het voertuig optimaal is uitgerust voor zijn doel, ook voor een groot deel mee bepaalt of uw cijfers in de loop der tijd rood of zwart zijn. De juiste specificaties en het juiste onderhoud dragen ertoe bij dat het voertuig beschikbaar is en effectief presteert wanneer het nodig is. Dit wordt ook positief beïnvloed door de andere diensten die aan het voertuig kunnen worden gekoppeld."

Door de bijzondere aandacht voor de specificaties van elk voertuig en de combinatie met de diensten uit het uitgebreide ecosysteem van Scania beschikt elke klant over unieke voorwaarden voor een rendabele investering.

Het uitgangspunt van Scania is TOE (Total Operating Economy). Het verschil tussen TOE en de traditionele TCO (Total Costs of Operation), waar alleen de kosten worden weergegeven, is dat de inkomstenkant van de financiële situatie van de transporteur ook wordt meegerekend. De manier waarop de prijs van een transportopdracht wordt berekend (op basis van gewicht, nodige tijd, afstand in km enz.) is een goed voorbeeld van een factor waarmee rekening moet worden gehouden bij de keuze van het voertuig en zijn gerelateerde diensten.

Scania heeft zijn hele gecombineerde expertise inzake trucks, geoptimaliseerde transportoplossingen, marktvoorwaarden en actuele behoeften van de klanten geconcentreerd in het nieuwe systeem voor verkoopondersteuning dat de onderneming heeft ontwikkeld. Deze toolbox is het resultaat van het jarenlang verzamelen, analyseren en consolideren van kennis, inzichten en klantbehoeften met betrekking tot de globale, veelzijdige transport- en trucksector.

"De basis is uiteraard de enorme expertise van Scania in de trucksector, ons modulaire systeem en de studie van gegevens van tienduizenden effectief operationele voertuigen gedurende meer dan tien jaar”, zegt Christopher Podgorski. "Dit alles combineerden we met kennis uit studies van de industrie, interviews met klanten en marketingworkshops, in nauwe dialoog met onze bestaande klanten. Het resultaat is een unieke toolbox, door Scania ontwikkeld, die onze verkopers ongeacht de markt of het klanttype toegang biedt tot expertise die hen in staat stelt niet zomaar een truck aan te bieden, maar een oplossing op maat, aangepast aan de unieke behoeften van elke klant, met alle kansen om rendabel te zijn. We weten dat de transporteurs vanuit alle richtingen onder druk worden gezet; daarom doet Scania deze inspanningen om hen precies de juiste oplossing aan te reiken."

De oplossingen van Scania zijn het resultaat van de expertise die de onderneming heeft opgebouwd met betrekking tot trucks, diverse transportoplossingen en hun specifieke kenmerken.

Eén maat past niemand

Het belang van een volledig geoptimaliseerd voertuig te kunnen ontwerpen en zowel het bezit als het gebruik ervan te ondersteunen met gerelateerde diensten (bv. financiering, servicecontracten en vlootbeheerdiensten) is in de competitieve transportwereld van vandaag nauwelijks te overschatten. Scania was een van de pioniers in de connectiviteit van trucks om o.a. het gebruik en de beschikbaarheid te optimaliseren. Vandaag rijden over de Europese wegen meer dan 200.000 connected trucks van Scania.

"Het aanbod dat Scania nu introduceert, zal al onze klanten betere ondersteuning en kansen geven dan ooit om hun investeringen in trucks zo rendabel mogelijk te maken”, zegt Christopher Podgorski. "Ons productprogramma en de gerelateerde diensten, in combinatie met de manier waarop we ons hebben uitgerust om onze klanten te helpen, is een belangrijke stap in de ontwikkeling van onze sector. Scania is nu nog beter in staat om zijn klanten te ondersteunen wanneer het gaat om de enige business die echt belangrijk voor hen is: hun eigen business.”