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Scania Top Team met en lumière la qualité de service de l'après-vente Scania

Les 28 et 29 mai dernier se tenait à Bruxelles, une manche qualificative du concours Scania Top Team, compétition mondiale à destination du personnel après-vente Scania. La France était représentée par une équipe de Philibert Trucks, distributeur Scania à Lyon (69), qui a obtenu une honorable 5ème place.

Dans un environnement technique de plus en plus évolutif et exigeant en termes de savoir-faire et de qualité de service, le concours Scania Top Team confirme l’engagement de Scania dans le développement des compétences de ses salariés afin de garantir à ses clients efficacité et rapidité dans l’entretien et la réparation des véhicules.

«Ce concours s’inscrit dans le cadre du développement des compétences. Plus qu’une simple idée, ce développement est un leitmotiv qui permet de maintenir dans les ateliers de notre réseau une qualité de service de haut niveau résume Alain Bourgeolais, responsable du concours Scania Top Team en France. Nos clients en sont les principaux bénéficiaires. En leur garantissant une totale  satisfaction, ils nous témoignent en retour leur confiance et leur fidélité».

Stimuler et motiver le personnel après-vente, consolider l’esprit d’équipe, augmenter la connaissance du produit Scania ainsi que la capacité à résoudre des problèmes techniques, sont les principales finalités de ce challenge.

Une équipe française soudée

Des objectifs atteints une nouvelle fois au cours de cette manche qualificative à laquelle concouraient 9 pays dont la France, représentée par l’équipe de Philibert Trucks, distributeur Scania à Lyon.

Composée de Carlos Sanchez, Guillaume Buissonin, Florian Dard, Romain Henckel et Dominique Leblanc, la délégation française a fait preuve d’un bel esprit d’équipe et a obtenu une honorable 5ème place au terme d’une série de 5 épreuves exigeantes. Un classement qui ne lui permet malheureusement pas d’aller plus puisque seules les 2 premières équipes de chaque manche sont qualifiées pour l’étape suivante.

«Bien que nous soyons déçus de notre classement, nous avons toutefois vécu une très bonne expérience. Elle nous a permis de mettre à profit nos compétences actuelles et d’en acquérir de nouvelles. Notre équipe n’a maintenant qu’un objectif : renouveler notre participation à la prochaine édition !» explique Carlos Sanchez, le capitaine de l’équipe tricolore.

Vers une finale mondiale palpitante

Cette manche qualificative a été remportée par l’Autriche qui se qualifie avec la Lettonie. Ils rejoignent ainsi les pays déjà qualifiés à l’issue des autres manches qualificatives :

- Chine

- Australie

- Norvège

- Belgique

- Pays-Bas

- Royaume-Uni

La dernière manche qualificative se tiendra du 26 au 28 août prochain à Sao Paulo au Brésil à laquelle participeront les pays d’Amérique latine.

Les pays qualifiés se retrouveront du 14 au 16 octobre prochain au siège de Scania à Södertälje, Suède, pour la grande finale mondiale qui s’annonce d’ores et déjà palpitante au regard du niveau de compétences et de savoir-faire démontré par chacune des équipes lors des manches qualificatives.