Заведи ме в Скания България .
За повече информация посетете сайта на пазара на Скания.
България

изберете вашия регион за продажби

Select production unit посетете scania.com

региона на продажбите
Production units

ИДЕАЛНИЯТ ИЗБОР

Разбиране на клиента

От механик до търговец

С опит в сервиза и на пътя Джесика Пири е много подходяща за длъжността на търговец на пазара за сервизно обслужване.

От миналото лято тя продава услуги на Scania, като например договори за технически прегледи, договори за зелена карта и тахографски услуги към Scania-Bilar Стокхолм в Хегвик и Нортеле.

„Обикновено поглеждам навън към двора на сервизния център, за да открия превозни средства без договор за обслужване“, казва тя.

След като разбере повече за превозните средства и бизнеса на транспортната компания, се обажда, за да си запази час за посещение за представяне на услугите на Scania. Почти никой не отказва веднага. По-скоро се радват да чуят повече информация за услугите.

„Най-хубавото в работата е посещението при клиенти. Очевидно е, че те също се радват да ни видят. Никога не се налага да се занимавам с агресивни продажби и не е нещо, с което не мога да се справя. Нашите услуги са добри за клиентите. Те спестяват пари.“

След като завършва автомобилния техникум в Худинге, научава за Scania и за свободна длъжност в сервизния център в Юрдбру.

„Това, което ме привлече, бе възможността да извършвам физическа работа и радостта да поправям разни неща.“

Джесика работи в Юрдбру четири години в отдела за технически прегледи на автомобили, както и в административния отдел за фактуриране. Техническите прегледи са нещо, което наистина познава, уверява ни тя.

Когато веднъж среща един наистина мил превозвач в сервиза, му казва, че иска да започне да шофира камиони. Така тя започва работа в Ullman Kylfrakt, транспортна компания в Ханинге. Тя е придобила квалификация за управление на камиони в Scania, за да може да изпитва автомобили.

Въпреки фокуса на дейността на транспортната компания тя управлява кран R 480, който също така удвоява размера си като снегорин през зимата. През нощта Джесика рине сняг по главните пътища и местните улици в Нака по време на доста дълги работни смени.

„Чаках на повикване през шестте зимни месеца и можех да бъда извикана по всяко време. Шофирах с ръчни предавки, което правеше риненето още по-трудно, и понякога ме боляха ръцете. Но след като се упражнявах да се подравнявам точно с канавката, придобих добро чувство къде се намира камионът.“

През другото време тя управлява кран в района на Стокхолм.

„Работихме с всичко, което трябваше да се вдига – от стари коли до земя и чакъл. Станах доста добра в маневрирането с крана.“

Работата й така включва задачи в центъра на Стокхолм, които никой не харесва. Работата с кран отнема време и пречи на движението и нетърпеливите водачи свирят с клаксони.

„Разбира се, понякога размахвах заплашително юмруци, ако бяха особено капризни.“

След като Джесика мръзне четири тъмни зими подред, тя усеща, че е време да се развива напред и получава предложение да стане търговец на пазара на сервизно обслужване.

„В началото бях в ужас, но всички бяха много мили и приветливи. Разбира се, има също мърморещи превозвачи, които може да са имали лош ден. Също така може да са изнервени от влошаващото се икономическо положение. От друга страна, при тези условия е особено важно да се удължи продължителността на експлоатационния живот на превозните средства чрез договор на Scania.“

Пробивът идва с договор за технически прегледи за автобус на Åland и тя вече започва да свиква.

„Понякога за клиентите може да е трудно да ме приемат като жена в моята роля, да, точно така е понякога, но когато стане ясно, че съм управлявала кран и съм смазвала камиони, изведнъж всичко се подрежда. Наистина смятам, че съм намерила идеалната работа. Всяка сутрин ставам с желание. И освен това не се налага повече да мръзна.“