Система за подаване на сигнали на Scania

Почтеността и спазването на законите и подзаконовите разпоредби, както и принципите, заложени в Кодекса за поведение на Scania, Кодекса за поведение на доставчиците на Scania, Кодекса за практики на Scania и Кодекса за поведение на независими дистрибутори на Scania, са основни приоритети и крайъгълни камъни на нашата корпоративна култура. 

За да се осъществят тези ценности и да се избегнат или сведат до минимум потенциалните рискове, дължащи се на регулаторни нарушения, от решаващо значение е потенциалните нарушения от страна на служители или външни партньори да бъдат разпознати на ранен етап, да бъдат изяснени и прекратени, както и да се приложат дисциплинарни мерки, когато е необходимо.

 

За да насърчи култура на открито изразяване и да открива потенциални нарушения, TRATON GROUP управлява глобална независима, безпристрастна и конфиденциална система за сигнализиране, която се администрира в сътрудничество между Scania Group Investigation Office и TRATON Central Investigation Office. Освен Scania Group Investigation Office като първа точка за контакт за подаващите сигнали в Scania, TRATON Central Investigation Office може да бъде адресиран като централен контакт за всички марки в рамките на TRATON Group.

 

Системата за подаване на сигнали на Scania и процедурите за провеждане на вътрешни разследвания се управляват от Политика на групата 20 на Scania. Нашата система за подаване на сигнали се основава на основни принципи, като защита на лицата, подаващи сигнали, и тези, подкрепящи разследването. Ние уважаваме правото на поверителност на лицата, подаващи сигнали, и поддържаме презумпцията за невинност и справедливостта на разследванията по отношение на всички засегнати лица. Информацията, получена чрез системата за подаване на сигнали, ще бъде прегледана справедливо, своевременно и внимателно и ще бъде третирана с най-високо ниво на поверителност.  Не се предприемат действия за идентифициране на анонимни лица, подаващи сигнали. Имаме нулева толерантност към ответните действия срещу лица, подаващи сигнали. Всеки недобросъвестен сигнал обаче ще се приема като сериозно нарушение на нормативните изисквания.

 

Специализираните функции в Scania в рамките на отделите за управление, риск и съответствие, сигурност, одит, правни и хора и култура подпомагат разследванията. Разследването се започва само след внимателно проучване на фактите и при основателно подозрение за нарушение на нормативните изисквания. Отделите на Scania, ангажирани със сигнализиране и вътрешни разследвания, работят в тясно сътрудничество със колеги от TRATON Централен Investigation Office, особено по отношение на потенциални сериозни регулаторни нарушения.

 

 

Нашите канали за подаване на сигнал

Нашата система за подаване на сигнали предоставя следните канали за съобщаване на потенциални нарушения, извършени от служители или външни партньори, които позволяват бързо разследване и подходяща реакция от страна на нашата компания. Това обаче не ограничава законово защитените права за контакт със съответните органи. 

По всяко време и на всички езици вътрешните и външните лица, подаващи сигнали, могат да съобщят за потенциални нормативни нарушения или рискове, свързани с правата на човека или екологичните задължения, директно и поверително на колегите си в Службата за корпоративни разследвания на Scania Group или Централната служба за разследвания на TRATON:

 

Scania CV AB

Офис за разследване на група Scania

Vagnmakarvägen 1

151 32 Södertälje, Швеция

Електронна поща: whistleblower@scania.com

Scania уеб портал за сигнализиране

 

 

TRATON SE

Централен разследващ офис на TRATON

ул. Ханауер 26

80992 Мюнхен, Германия

Електронна поща: investigation-office@traton.com

Уеб портал за сигнализиране на TRATON Група

 

Съответните екипи са на разположение, за да разговарят с вас лично, по телефона или по имейл.

 

Централна разследваща служба на Volkswagen

Имейл: io@volkswagen.de

Volkswagen AG е упълномощила двама външни адвокати (омбудсмани), които могат да окажат съдействие или да осигурят препращането на сигналите към TRATON Investigation Office – при искане и анонимно: Моля, вижте информация за омбудсманите на Volkswagen AG тук.

 

 

 

 

Лицата, подаващи сигнали, винаги имат възможността да отправят своите опасения към следните вътрешни органи:

  • Пряк ръководител
  • Отдел „Хора и култура/Човешки ресурси“ (местен или централен)
  • Отдел „Вътрешен одит на Групата“
  • Отдел „Корпоративна сигурност“
  • Отдел „Съответствие на Групата“
  • Лице за контакт, определено на местно или регионално ниво, за повечето от нашите юридически лица, базирани в ЕС. 

 

След това получаващият орган ще препрати информацията към специалните органи за подаване на сигнали, както е посочено в нашите вътрешни процедури.

 

 


Ние насърчаваме съобщаването на неправомерно поведение чрез вътрешните канали за сигнализиране, както е описано по-горе. С оглед на Директивата на ЕС за подаване на сигнали обаче, държавите – членки на ЕС са определили (или скоро ще определят) определени органи, които също приемат сигнали за неправомерно поведение като външни канали за подаване на сигнали. Проверете следните държави, от които съобщавате, от следната връзка.  

 

 

Как обработваме вашия сигнал?

В нашата компания сигналите, свързани с потенциални нормативни нарушения, могат да се подават от служители, клиенти и други трети страни посредством различни канали, по всяко време и на всеки език. Сигналите се получават от Службата за разследване на групата Scania или Централната служба за разследване на TRATON, които гарантират, че се провеждат задълбочени и подходящи разследвания при пълна конфиденциалност и в срок.

 

Квалифицираните и опитни служители в Службата за разследване на групата Scania или Централната служба за разследване на TRATON разглеждат задълбочено всеки сигнал за потенциални злоупотреби и систематично следват процеса според приложимата групова политика. Първо, сигналистите ще получат потвърждение за получаване от Службата за разследване на групата Scania или Централната служба за разследване на TRATON, които след това ще оценят доклада за потенциални правни рискове. Това включва изясняване на въпроси относно съобщения проблем и събиране на налични факти, особено от лицата, подали сигналите. Ако според първоначалната оценка има основания за сериозно нарушение, ще започне разследване от специално разследващо звено в рамките на Scania. След това резултатите от разследването ще бъдат юридически оценени от Централния офис за разследвания на TRATON и ще бъдат препоръчани адекватни мерки. Ако сигналът води към по-малко сериозно нормативно нарушение, случаят може да бъде предаден на подходящ орган в рамките на Scania за самостоятелно разследване и оценка, но с възможност за получаване на насоки от Службата за корпоративни разследвания на Scania Group. Разобличителите или засегнатите служители могат по всяко време да се свържат с Разследващ офис на група Scania или Централен разследващ офис на TRATON относно статуса и резултата от процедурата. Резултатът също така ще бъде споделен, доколкото това е възможно от правна гледна точка, като се има предвид принципът „необходимост да се знае“. Времето за обработка обаче варира в зависимост от предмета на процедурата. 

 

Потенциалните нарушения на Кодекса за поведение на доставчиците на Scania и на Кодекса за поведение на независими лица на Scania от страна на доставчици и други трети страни, включително рисковете и нарушенията по отношение на човешките права и екологичните задължения, могат също да бъдат съобщени на Службата за корпоративни разследвания на Scania Group или на Централната служба за разследвания на TRATON. Службата за корпоративни разследвания на Scania Group или Централната служба за разследвания на TRATON ще информира отговорните отдели, които ще обработят съответно съобщения случай. Това по-специално включва предприемането на необходимите мерки за свеждане до минимум или прекратяване на нарушенията и/или рисковете.

 

Намерете повече информация за Процедурния правилник за Процедурата по подаване на жалби на TRATON GROUP тук. Освен това Scania е публикувала Политика за човешките права, в която се описват очакванията към организацията и доставчиците за защитата и зачитането на човешките права.

 

 

Защита на данните на лица, подаващи сигнали

Scania събира и обработва личните данни, които предоставяте, за целите на оценката и обработката на вашия докладван сигнал. Допълнителна информация относно защитата на данните и правата, които имате, можете да намерите тук. 

Имате ли притеснения или отзиви относно нашите продукти или услуги?

Ако имате някакви въпроси или запитвания относно нашите продукти или вашето превозно средство, обратна връзка или жалби относно услугите, предоставяни от нас или нашите бизнес партньори (като автокъщи или сервизи), се свържете с нашите центрове за обслужване на клиенти. 

Имате ли допълнителни въпроси?

Моля, свържете се с Разследващия офис на Scania група, ако имате въпроси или предложения за подобряване, свързани със системата за сигнализиране, по всяко време. Можете да се свържете с нас на whistleblower@scania.com

Прочетете повече за защитата на данните на лицата, подаващи сигнали