Финанси и застраховане
Сигурни и надеждни
Отделът за финансови услуги на Scania е вашият доверен партньор, който предоставя гъвкави финансови и застрахователни решения, адаптирани така, че да ви предлагат предвидими разходи и управляеми рискове през целия жизнен цикъл на вашето превозно средство. Въпреки, че Scania е световна компания, ние оперираме локално, за да гарантираме, че вашето решение съответства на вашата бизнес среда.
Управляеми рискове
Ние ще работим, както работите вие. Ние ще оптимизираме разходите за финансиране, управлението на паричните потоци и данъците чрез създаването на най-добрия финансов план за вашия бизнес. А когато някое от вашите превозни средства не е в движение, застраховката, която ви предлагаме, ще превърне престоя в експлоатационно време.
Хора
Професионално съчетавайки услугите, които предлагаме за вас, ние ще оптимизираме разходите ви за гориво и администрация. Вие ще се радвате на пълната подкрепа на нашия екип от специалисти, които могат да осигурят координиране на управлението на исковете – и спокойствието от нашето високо ниво на обслужване и кратко време за реакция.
Експлоатационно време
В основата на застрахователното ни предложение е експлоатационното време. Става дума за връщане на превозните средства на пътя възможно най-скоро след инцидент и услуги за предотвратяване на загуби, така че преди всичко да се избегнат инцидентите. Всичко това укрепва бизнеса и приходите ви.
Растеж със спокойствие
Отделът за финансови услуги на Scania е посветен на изграждането на вашия бизнес и грижата за вашата работа. Вие познавате най-добре вашия бизнес и нашите експерти ще ви помогнат с персонализирани финансови и застрахователни продукти, които да отговарят на вашите оперативни нужди и цели.
Процедура за подаване на жалби
Високо ценим мнението на нашите клиенти и неотменно се стремим да поддържаме най-високите стандарти в качеството на обслужване.
С цел непрекъснато усъвършенстване, ние въведохме официална процедура за управление на клиентски жалби, свързани с нашата дейност. Тази процедура се отнася за Scania Finance Bulgaria EOOD.
Ако имате някакви притеснения или сте недоволни от някакъв аспект на нашите услуги, Ви каним да подадете писмена жалба по електронна поща на адрес: bsu.fs.complaints@scania.com
Моля, включете следните подробности, за да улесните бързото и задълбочено разглеждане:
• Вашето пълно име и длъжност във Вашата компания
• Информация за връзка
• Подробно описание на проблема
Моля, имайте предвид:
• Жалбата трябва да бъде подадена от законен представител
• Всяка жалба се разглежда при пълна конфиденциалност
• Ще получите потвърждение в рамките на 5 работни дни и официален отговор в рамките на 30 календарни дни.
Благодарим Ви за съдействието и за помощта при подобряването на нашите услуги.
Свържете се с вашия дилър
Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси относно нашите продукти, услуги или други дейности в рамките на организацията Scania.