Nødtjenester

For de uheldige situasjonene

Når det gjelder lønnsomheten din, er det få ting som er verre enn et kjøretøy som står stille når det kunne og burde utføre transporttjenester for kundene dine. Og til tross for den veletablerte påliteligheten til Scania-kjøretøy, tilbyr vi flere nødtjenester for de uheldige situasjonene når havari oppstår.

Scania Assistance

24/7/365 støtte på ditt eget språk

Scania Assistance servicekoordinator er inkludert ved kjøp av et Scania-kjøretøy eller -motor. Kun en rask samtale unna kan koordinatorene våre hjelpe deg med å diagnostisere problemet ditt, foreslå handlinger samt anslå hvor lang tid det vil ta før kjøretøyet er i gang igjen. Ved behov kan en servicebil sendes ut fra et av våre 1800 Scania-verksteder med riktige deler og verktøy. Alt dette utføres mens de tar seg av nødvendige estimater og garanti- og kredittsjekker. Scania Assistance er alltid der for deg – alle døgnets tider, 365 dager i året, uansett hvor du er.

Fordeler

24/7/365 tilgjengelighet.
Lokal språkstøtte.
1800 verksteder globalt.

Les om Scania Assistance her

Scania Berging

Dekker berging og kostnader*

Ved et eventuelt kjøretøyhavari kan det å bestille berging fra tredjepart bety økt administrativ arbeidsbelastning i en allerede uheldig og stressende situasjon. I tillegg kan umiddelbare bergingskostnader få direkte påvirkning på kontantstrømmen din. Med Scanias bergingstjeneste sørger Scania Assistance for at kjøretøyet ditt kommer til det utpekte verkstedet umiddelbart for reparasjoner, uten ekstra kostnader for virksomheten din.

Fordeler

Berging av trekkvogner og lastebiler.
Tilgjengelig over hele Europa.
Dekning av kostnader.

*Egne regler gjelder

Scania MAX24

Garantert produktivitet, eller garantert kompensasjon

Ved å utnytte vårt klasseledende internasjonale servicenettverk, får MAX24-kontraktskjøretøy høyeste prioritet i det uheldige tilfellet av et havari – og garanterer at kjøretøyet ditt enten er tilbake på veien innen 24 timer, eller du vil motta økonomisk kompensasjon for ytterligere forsinkelser. En umiddelbar oppringning til Scania Assistance vil sette prosessen i gang, og din sak vil bli delegert til nærmeste mulige verksted hvor en prioritert reparasjon kan utføres. Når kjøretøyet ankommer verkstedet, starter 24-timers nedtellingen, og alt vil bli gjort for å sørge for at du er tilbake på veien så raskt som mulig.

Fordeler