PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
Welke persoonsgegevens we verzamelen, hangt af van uw relatie met Scania. In de onderstaande tabbladen kunt u meer informatie vinden over de persoonsgegevens die wij voor verschillende doeleinden verzamelen.
- Klant
- Chauffeur / Bestuurder
- Werknemer
- Zakenpartner / Leverancier
- Bezoeker
- Burger
Welke persoonsgegevens verwerkt Scania van u als klant?
Wanneer u en/of uw werknemers een product en/of dienst bestellen, verwerken wij uw contactgegevens om met u te communiceren en de aangevraagde producten en diensten te leveren. Wanneer u zelfstandig ondernemer bent, worden alle gegevens die we over uw bedrijf verwerken, beschouwd als persoonsgegevens.
Waarom verwerken we uw persoonsgegevens? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken we? |
Wettelijke basis |
|
Om een database van potentiële klanten te creëren, bijvoorbeeld door gegevens van derden te gebruiken.
|
|
Gerechtvaardigd belang | |
Om een offerte te doen |
|
Gerechtvaardigd belang |
|
Om een contract na te komen |
|
Contractuele verplichting |
|
Om diensten en ondersteuning te bieden en om contractuele verplichtingen op te volgen |
|
Contractuele verplichting |
|
Om u te informeren over updates, producten en diensten waarvan we denken dat die interessant voor u zijn |
|
Gereguleerd door de marketingwetten per land |
|
Om te bepalen hoe tevreden u bent over onze prestaties en met onze producten en diensten, met inbegrip van uw deelname aan onderzoeken |
|
Gerechtvaardigd belang |
|
Corrigerende maatregelen nemen |
|
Gerechtvaardigd belang of contractuele verplichting |
|
Het analyseren, verbeteren van de kwaliteit en het ontwikkelen van producten, diensten en onze organisatie |
|
Gerechtvaardigd belang |
|
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en legitieme verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten |
|
Wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang
|
|
Om gevraagde informatie en relevante updates aan u te verstrekken. |
|
Gerechtvaardigd belang/Gereguleerd door de marketingwetten per land |
Welke persoonsgegevens verwerkt Scania van u als chauffeur/bestuurder?
Er zijn drie belangrijke manieren waarop u met Scania als chauffeur te maken hebt.
U bestuurt een Scania-voertuig of u bedient een machine met een Scania-onderdeel
Wij verzamelen verschillende soorten operationele gegevens van het voertuig, de motor, de aanhangwagen, de opbouw en andere producten die wij verkopen, zoals brandstofverbruik, rijpatronen, geolocatie, foutcodes enz. Al deze gegevens worden persoonsgegevens wanneer we kunnen vaststellen wie het voertuig bestuurt of de machine bedient.
We verwerken deze gegevens om, bijvoorbeeld:
- de door de klant gevraagde diensten te leveren
- op verzoek entertainmentdiensten in het voertuig te leveren
- diagnostiek op afstand uit te voeren en reparatie en onderhoud te plannen
- ondersteuning te bieden
- contractuele verplichtingen na te komen
- de kwaliteit te analyseren en te verbeteren en bestaande alsmede nieuwe producten, diensten alsook onze organisatie te ontwikkelen.
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtmatige verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten.
- u informeren over relevante updates
De gegevens die wij verzamelen worden ofwel door uw werkgever verstrekt, ofwel uit het voertuig, de motor, de aanhangwagen, de bovenbouw of andere producten gehaald, ofwel aangemaakt in onze IT-systemen die u gebruikt.
U neemt deel aan een door Scania georganiseerde chauffeurswedstrijd
Wanneer u wilt deelnemen aan een door Scania georganiseerde chauffeurswedstrijd, moeten we een aantal persoonsgegevens van u verzamelen (zoals uw naam en uw contactgegevens) om uw registratie en uw deelname aan de wedstrijd te verwerken. Deze persoonsgegevens worden rechtstreeks door u aangeleverd.
U hebt pech onderweg en u neemt contact op met Scania Assistance
Wanneer u pech onderweg hebt en u wilt contact met ons opnemen voor pechhulp, moeten we uw persoonsgegevens verwerken om u te kunnen identificeren, uw pechgeval te begrijpen, hulp te bieden en contact met u op te nemen om doorlopend met u over uw hulpvraag te kunnen communiceren.
Waarom verwerken we uw persoonsgegevens en voor hoelang? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken we? |
Wettelijke basis |
||
Om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, waaronder:
|
|
Gerechtvaardigd belang | ||
Het opvolging van contractuele verplichtingen van de klant |
|
Gerechtvaardigd belang |
||
Om uw deelname aan een door ons georganiseerde rijwedstrijd te verwerken |
|
Toestemming |
||
Om pechhulp onderweg te bieden |
|
Gerechtvaardigd belang |
||
Corrigerende maatregelen nemen |
|
Gerechtvaardigd belang of contractuele verplichting | ||
Om de kwaliteit van nieuwe producten, diensten en onze organisatie te analyseren, verbeteren en te ontwikkelen |
|
Gerechtvaardigd belang |
||
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en legitieme verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten |
|
Wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang |
||
Om gevraagde informatie en relevante updates aan u te verstrekken. |
|
Gerechtvaardigd belang/Gereguleerd door de marketingwetten per land |
||
Om te bepalen hoe tevreden u bent over onze prestaties en met onze producten en diensten, met inbegrip van uw deelname aan onderzoeken |
|
Gerechtvaardigd belang |
||
Om een offerte te verstrekken aan de klant/uw werkgever |
|
Gerechtvaardigd belang | ||
Om de beveiliging van voertuigen te controleren om zo aanvallen en beveiligingsinbreuken te kunnen identificeren en actie te kunnen ondernemen. |
|
Wettelijke verplichting |
Welke persoonsgegevens verwerkt Scania van u als werknemer?
Als werkgever verwerkt Scania persoonlijke gegevens van mensen die wij willen werven, sollicitanten, werknemers, consultants en voormalige werknemers.
Wanneer u solliciteert naar een functie bij Scania, vragen wij u een aantal persoonlijke gegevens te verstrekken om uw sollicitatie te verwerken en, indien u wordt aangenomen, uw arbeidsovereenkomst op te stellen.
Gedurende uw diensttijd bij Scania worden uw persoonsgegevens verwerkt:
- voor administratieve doeleinden,
- voor het nakomen van onze wettelijke verplichtingen als werkgever
- voor het realiseren van ons gerechtvaardigd belang om:
- het werk te sturen, te evalueren en te plannen
- medewerkers en bedrijfsmiddelen te beschermen
- medewerkers te contacteren en te informeren
- transparant te zijn tegenover onze eigenaren en het publiek
Nadat u ons bedrijf hebt verlaten, worden er nog beperkte hoeveelheden persoonsgegevens verwerkt om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld persoonsgegevens die aangeven hoelang u bij ons in dienst bent geweest.
Waarom verwerken we uw persoonsgegevens en voor hoelang? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken we? |
Wettelijke basis |
Employer branding (bijv. contact leggen met mensen met voor Scania aantrekkelijke vaardigheden en competenties door informatie over evenementen en carrièremogelijkheden te sturen, wedstrijden en stageprogramma's te organiseren en profielen van doelgroepen op te stellen).
Alle persoonsgegevens worden opgeslagen tot het einde van het evenement. Persoonsgegevens die nodig zijn voor contact voor verdere uitnodigingen of enquêtes zullen maximaal 4 jaar worden bewaard. |
|
Toestemming of rechtmatig belang/Gereglementeerd door marketingwetten per land |
Werving
Persoonsgegevens van sollicitanten worden zo lang bewaard als nodig is om aan de nationale arbeidswetgeving te voldoen. Persoonsgegevens die nodig zijn voor het opstellen van een arbeidsovereenkomst worden opgeslagen tot het einde van het dienstverband. |
|
Gerechtvaardigd belang of toestemming of wettelijke verplichtingen |
Personeels- en salarisadministratie
Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om aan de nationale wetgeving te voldoen. |
|
Contractuele verplichting of wettelijke verplichting |
Reisbeheer
Persoonsgegevens worden opgeslagen totdat de onkosten zijn vergoed en zolang als nodig is om aan de nationale wetgeving te voldoen. |
|
Gerechtvaardigd belang |
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. melden aan de autoriteiten, klokkenluiden), om cao’s na te leven (bijv. betalen van toegezegde verzekeringen en pensioenen) en om verzoeken van instellingen zoals banken en verzekeringsmaatschappijen te beantwoorden. Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om aan de nationale wetgeving te voldoen. |
|
Wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang |
Werkomgeving (bijv. wettelijk verplichte medische onderzoeken, documenteren van incidenten en voorvallen, documenteren van werkomgeving) en werkhervatting.
Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om aan de nationale wetgeving te voldoen. |
|
Wettelijke verplichting |
Planning en follow-up (bijv. personeelsplanning, inventaris van competenties, opvolgingsplanning, follow-up van adviseurs) en het maken van statistieken en analyses om de organisatie, de processen en de IT-systemen te verbeteren en te ontwikkelen.
Persoonsgegevens worden bewaard tot het einde van het dienstverband en voor een extra maximum van 10 jaar. Persoonsgegevens die op grond van nationale wetgeving moeten worden bewaard, worden bewaard zolang dat op grond van die wetgeving nodig is. |
|
Gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichtingen |
Leren en ontwikkeling (bijv. competentieontwikkeling, P&D, cross-talent, opleiding en trainingen) Persoonsgegevens over onderwijs en trainingen worden bewaard tot het einde van het dienstverband.
Persoonsgegevens over prestaties en ontwikkeling worden maximaal 3 jaar bewaard. |
|
Gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting |
Uitzending
Persoonsgegevens worden bewaard tot 10 jaar na het einde van de opdracht. |
|
Contractuele verplichting |
Om toegang te verlenen tot onze IT-systemen en om onze systemen bij te werken, te verbeteren en/of uit te wisselen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Veiligheid in noodgevallen
Persoonsgegevens worden opgeslagen tot het einde van het dienstverband. |
|
Gerechtvaardigd belang of bescherming van uw vitaal belang |
Om medewerkers en bedrijfsmiddelen te beschermen
Persoonsgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. Persoonsgegevens van bewakingscamera’s worden maximaal 30 dagen bewaard. |
|
Gerechtvaardigd belang |
Overdracht van persoonsgegevens aan derden om u te identificeren als Scania-werknemer en om u in staat te stellen uw werkzaamheden uit te voeren
Gegevens worden opgeslagen tot het einde van het dienstverband. |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om de kwaliteit van nieuwe producten en diensten te analyseren, verbeteren en te ontwikkelen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om gevraagde informatie en relevante updates aan u te verstrekken. |
|
Gerechtvaardigd belang |
Naleven van licenties van open-source programma's |
|
Contractuele verplichting |
Beëindiging van het dienstverband
Persoonsgegevens worden bewaard tot het einde van het dienstverband en zolang als nodig is om te voldoen aan het nationale arbeidsrecht. |
|
Wettelijke verplichting |
Welke persoonlijke gegevens verwerken we van u als zakenpartner/leverancier?
Wanneer u actief bent als vertegenwoordiger voor een leverancier die producten en diensten aan Scania levert, verwerken we beperkte hoeveelheden persoonsgegevens, bijvoorbeeld uw contactgegevens en identificatie. Deze informatie wordt gebruikt om aanbiedingen te beoordelen, contracten te beheren en u toegang tot relevante IT-systemen te geven.
Waarom verwerken we uw persoonsgegevens? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken we? |
Wettelijke basis |
Om een voorstel van u of uw werkgever te evalueren, of om een nieuwe zakenpartner te evalueren, beide met inbegrip van antecedentenonderzoek |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om contracten met u of uw werkgever ten uitvoer te brengen |
|
Wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang |
Om u toegang tot onze IT-systemen te geven |
|
Gerechtvaardigd belang |
Overdracht van persoonsgegevens aan derden om u te identificeren als zakenpartner/leverancier van Scania |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om met u of uw werkgever te communiceren |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om de kwaliteit van nieuwe producten, diensten en onze organisatie te analyseren, verbeteren en te ontwikkelen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en legitieme verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten |
|
Wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigd belang |
Om gevraagde informatie en relevante updates aan u te verstrekken. |
|
Gerechtvaardigd belang/Gereguleerd door de marketingwetten per land |
Naleven van licenties van open-source programma's |
|
Contractuele verplichting |
Welke persoonsgegevens verwerkt Scania van u als bezoeker?
Wanneer u onze gebouwen en evenementen bezoekt, verwerken wij gegevens over u om te kunnen voldoen aan het doel van uw bezoek en om uw bezoek succesvol en veilig te maken. Deze kunnen onder meer bestaan uit contactgegevens en het nummer van het rijbewijs, maar ook uit voedingsvoorkeuren en informatie van medereizigers.
Wanneer u onze websites bezoekt, geeft uw webbrowser ons bepaalde informatie die ons helpt te begrijpen hoe u onze websites gebruikt, bijvoorbeeld of u een mobiel apparaat of een pc gebruikt, welke browser u gebruikt en in welke regio van de wereld u zich bevindt. Deze gegevens helpen ons om onze website aan te passen en uw surfervaring te optimaliseren. Wij maken gebruik van een beperkt aantal cookies om ons te helpen begrijpen hoe u onze websites gebruikt. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over ons gebruik van cookies.
Waarom verwerken we uw persoonsgegevens en voor hoelang? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken we? |
Wettelijke basis |
Om uw surfervaring te optimaliseren |
|
Gerechtvaardigd belang |
Het analyseren van uw gebruik van onze website om onze site te verbeteren |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om u gerichte informatie en acties te kunnen geven |
|
Gerechtvaardigd belang of toestemming/Gereguleerd door de marketingwetten per land |
Om te voldoen aan het doel van uw bezoek bij Scania.
Persoonsgegevens worden 5 jaar na het einde van het bezoek bewaard |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om onze bezoekers en onze bedrijfsmiddelen te beschermen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om de kwaliteit van nieuwe producten, diensten en onze organisatie te analyseren, verbeteren en te ontwikkelen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtmatige verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten. |
|
Wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang |
Om u te voorzien van de gevraagde informatie, diensten en updates, waaronder webcasts, jaarverslagen. |
|
Gerechtvaardigd belang/Gereguleerd door de marketingwetten per land |
Welke persoonsgegevens verwerkt Scania van u als burger?
Scania ontwikkelt systemen om chauffeurs te assisteren en ook om voertuigen autonoom, zonder chauffeur, te laten rijden. Als onderdeel van het ontwikkelingswerk zijn onze voertuigen uitgerust met sensoren zoals camera's, die bijvoorbeeld uw gezicht of kenteken kunnen registreren wanneer u in de buurt komt. De gegevens die door dergelijke sensoren worden verzameld zullen niet worden gebruikt om u als individu te volgen of te identificeren, maar worden alleen verwerkt voor de hieronder gespecificeerde doeleinden.
Waarom verwerken we uw persoonsgegevens? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken we? |
Wettelijke basis |
Om de chauffeur te waarschuwen, ongevallen te voorkomen en de verkeersveiligheid te verbeteren |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om software voor autonoom rijden te ontwikkelen en verifiëren |
|
Gerechtvaardigd belang |