You seem to be located in .
Lai iegūtu vairāk informācijas, dodieties uz savu Scania tirgus vietni.
Latvija

atlasiet savu pārdošanas reģionu

Select production unit visit our global site

pārdošanas reģionā
Production units

Jauna būvniecības transportlīdzekļu paaudze

Izstrādāts pēc klientu atsauksmēm un klientiem

Izstrādājot Scania jauno būvniecības transportlīdzekļu paaudzi, ļoti svarīgas bija klientu saņemtās atsauksmes. Iepazīstieties ar dažiem ekspertiem, kuri iestrādāja patiesas klientu un autovadītāju prasības šajās jaunajās un spēcīgajās kravas automašīnās.

Klientu izaicinājumi un prasības

Ar jauno būvniecības transportlīdzekļu paaudzi Scania piedāvā risinājumus vissmagākajiem apstākļiem transportēšanas nozarē, kad robustums un uzticamība ir svarīga, kā arī Scania palīdz transportuzņēmējiem vienmēr būt pieejamiem un pildīt savus pienākumus — pelnīt naudu. Pamatā tam ir liels darbspējas laiks un transportlīdzekļi ar izcilu produktivitāti.

“Daudzi operatori ir konstatējuši, ka labākais veids, kā to panākt, ir cieši sadarbojoties ar Scania,” saka Niklass Enholms (Niklas Engholm).

Kā Scania tirdzniecības un mārketinga nodaļas būvniecības transportlīdzekļu produktu vadītājs, viņš ir daļa no lielas darba grupas, kas darbojas kā klienta balss uzņēmumā Scania. 

 

“Mūsu pienākums ir izprast klientu izaicinājumus un prasības,” saka Enholms.

Savā darbā Scania produktu vadītāji cieši sadarbojamies ar izpētes un izstrādes inženieriem. Dažus gadus pirms jauno būvniecības transportlīdzekļu izlaišanas viņi, cieši sadarbojoties darba grupā, sāka apmeklēt klientus. Šīs darba grupas pavadīja laiku ar daudziem būvniecības operatoriem no dažādam pasaules vietām, kuriem bija dažādi viedokļi par to, kā transportlīdzekļi tiek izmantoti.

Kā kravas automašīna tiek izmantota?

“Mēs aplūkojām uzņēmuma darbību un noteicām, kā transportlīdzekļi tiek izmantoti naudas pelnīšanai, bet mūsu kolēģi no izpētes un izstrādes nodaļas koncentrējās uz kravas automašīnu lietojumu un stāvokli.”

“Pirmā koncentrēšanās joma, protams, ir darbspējas laiks. Kopā ar saviem būvniecības klientiem mēs esam redzējuši un pieredzējuši daudzus grūtus izaicinājumus, kādiem ir pakļautas klientu kravas automašīnas, piemēram, risks iestrēgt un nepieciešamība pēc patiesi laba vilkšanas risinājuma vai pastāvīga atsišanās pret kaut ko (abiem gadījumiem nepieciešams spēcīgs tērauda buferis.) Šīm un citām prasībām mums tagad ir izcils rīks — jaunais Scania XT klāsts.”

Scania darba grupas izpēta darbības, apkopo datus un veic pārrunas ar operatoriem — viss, kas nepieciešams labākai izpratnei. Visa šī informācija tiek izmantota jauno izstrādājumu un pakalpojumu izstrādē.

Stefans Berlunds (Staffan Berglund), Izpētes un izstrādes nodaļas Tehnisko produktu plānošanas un transportlīdzekļu apstiprināšanas daļas vadītājs, uzsver jau gadiem ilgo Scania klientu koncentrēšanos uz produktu attīstību.

“No Scania perspektīvām mēs vienmēr esam strādājuši ciešā sadarbībā ar saviem klientiem, pakāpeniski izprotot vairāk un vairāk par viņu uzņēmumiem un vajadzībām. Mēs meklējam klientiem nepieciešamas īpašības un izcilus risinājumus. Šie risinājumi var ietvert gan produktus, gan pakalpojumus. No tā mēs izstrādājām šo jauno klāstu,” paskaidro Berlunds.

 

Izstrādāts daudzveidīgiem apstākļiem

Pētot klientu darbu visgrūtākajos apstākļos, Scania darba grupas dažreiz atrod “trūkumus” — lietas, kas klientiem ir nepieciešamas, bet kuras Scania pagaidām nepiedāvā. Šādas lietas var būt asis, motora jaudas līmeņi vai salona risinājumi kabīnē, ko pieprasa autovadītāji. Ar jauno XT klāstu uzņēmums Scania ir spējis novērst šos trūkumus.

Taču Scania iegūst arī daudz informācijas no pievienotajiem transportlīdzekļiem. Magnuss Stāfs (Magnus Staaf), Ekspluatācijas rādītāju nodaļas vadītājs, paskaidro:

“Šobrīd mēs iegūstam datus no vairāk nekā 650 000 kravas automašīnu visā pasaulē. No šīs informācijas mēs varam secināt, kā klienti izmanto savas kravas automašīnas un veic savas darbības. Piemēram, mēs varam noteikt, kā motors darbojas tūkstošos kravas automašīnu dažādos apstākļos. Vai šie transportlīdzekļi tiek vadīti ekonomiski vai ne? Vai viņiem ir nepieciešami jauni motora jaudas līmeņi?”

Mikaelam Vobergam (Mikael Wågberg), vecākajam inženierim, ir svarīgi izprast visas atšķirīgās situācijas, kādos šie transportlīdzekļi darbojas.

Lieliska vadāmība

“Satiekot daudzus klientus visā pasaulē, es zinu, ka viņu darba apstākļi ir no tropiskiem līdz arktiskiem. Lai transportlīdzekļus precīzi pielāgotu mūsu klientu vajadzībām, mums ir jāzina par visām šādām darbībām. Tas ir izaicinājums!”

“Uzņēmumā Scania mēs zinām, ka, lai klienti sasniegtu labāko produktivitāti un darbspējas laiku, ir ļoti svarīgi nodrošināt patiesi labu vadāmību un darba vidi autovadītājiem, tādējādi piesaistot labākos autovadītājus. Jaunais Scania XT klāsts patiesi sniedz atbalstu autovadītājam ar robustumu un mobilitāti grūtos apstākļos.”

Testa trase imitē faktiskus darba apstākļus

Satiekot klientus visā pasaulē, Scania darba grupas arī apkopo informāciju, ko izmantot testa trases izstrādē. Šai ļoti noslēpumainajai trasei pēc iespējas precīzāk jāatbilst mūsu klientu ikdienas izaicinājumiem. Henriks Nurēns (Henrik Nyrén), Spēka un izturības testēšanas nodaļas vadītājs, paskaidro:

“Testa trasi veido daudzas dažādas daļas. Tiek veikta svarīga izturības pārbaude un pārvarēti dažādi šķēršļi, kas faktiski rada spiedienu uz jauno kravas automašīnu konstrukciju. Izstrādājot jauno XT klāstu, mēs ļoti daudz koncentrējāmies uz jaunā tērauda bufera izturības pārbaudi. Varu teikt, ka mūsu testos tas uzrādīja ļoti labus rezultātus.”

Pareizo apkopes plānu izveide

Kad Scania produktu vadītāji un inženieri ir izstrādājuši šos jaunos transportlīdzekļus darbam ļoti smagos apstākļos, kādam ir jānodrošina, ka tie spēj darboties un piedāvāt klientiem labāko iespējamo darbspējas laiku un produktivitāti laika gaitā. Šeit sākas darba grupas darbs ar Scania globālo pakalpojumu koncepciju. Viens no grupas locekļiem ir Niklass Olsons (Niklas Olsson), Scania tehniskās apkalpes produktu vadītājs.

“Mēs zinām, ka pareizi uzturēti transportlīdzekļi ir darbspējas laika pamatā. Mans darbs ir nodrošināt, ka Scania var piedāvāt tehniskās apkopes programmas, ar kurām nodrošināt labāko darbspējas laiku mūsu klientiem. Un ar mūsu Scania tehniskās apkopes ar elastīgiem plāniem pakalpojumu mēs varam piedāvāt optimizētu tehniskās apkopes intervālu, kas pielāgots katram uzņēmējdarbības veidam.

Papildu būvniecības nozares pakalpojums ir Scania Fleet Care, kad Scania personāls parūpējas par visa autoparka operatoriem neatkarīgi no transportlīdzekļa zīmola un vecuma.”

“Tas ir pakalpojums, kura ietvaros nodrošina, ka ikviens autoparka transportlīdzeklis kalpo maksimālajā iespējamā līmenī, uztur maksimālo darbspējas laiku, lai klienti varētu koncentrēties uz savu galveno biznesu,” saka Olsons.