Scania trauksmes celšanas sistēma

Godīgums un atbilstība tiesību aktiem un noteikumiem, kā arī principiem, kas noteikti Scania Rīcības kodeksā, Scania Piegādātāja rīcības kodeksā, Scania Prakses kodeksā un Scania Neatkarīgā izplatītāja rīcības kodeksā, ir mūsu nozīmīgākās prioritātes un mūsu korporatīvās kultūras stūrakmens. 

Lai ievērotu šīs vērtības un izvairītos no iespējamiem riskiem, kas saistīti ar normatīvo aktu pārkāpumiem, vai mazinātu šādus riskus, ir būtiski, lai darbinieku un ārējo partneru iespējamie normatīvo aktu pārkāpumi tiktu atklāti, precizēti un apturēti jau agrīni un lai vajadzības gadījumā tiktu piemēroti disciplināri pasākumi.

 

Lai veicinātu atklātības kultūru un savlaicīgi noteikt iespējamos pārkāpumus, TRATON grupa pārvalda globālu, neatkarīgu, objektīvu un konfidenciālu trauksmes celšanas sistēmu, kas tiek īstenota sadarbībā starp Scania grupas izmeklēšanas biroju un TRATON centrālo izmeklēšanas biroju. Papildus Scania grupas izmeklēšanas birojam kā pirmajam kontaktpunktam trauksmes cēlējiem Scania, TRATON centrālais izmeklēšanas birojs var kalpot kā centrālais kontaktpunkts visiem TRATON grupas zīmoliem.

 

Scania trauksmes celšanas sistēmu un iekšējās izmeklēšanas procedūras regulē Scania grupas politika 20. Mūsu trauksmes celšanas sistēma ir balstīta uz tādiem pamatprincipiem kā trauksmes cēlēju un personu, kas palīdz izmeklēšanā, aizsardzība. Mēs ievērojam trauksmes cēlēju tiesības uz konfidencialitāti, un mēs ticam nevainīguma prezumpcijai un godīgai izmeklēšanai saistībā ar visām attiecīgajām personām. Informācija, kas saņemta, izmantojot trauksmes celšanas sistēmu, tiks pārskatīta godīgi, ātri un iejutīgi un tiks uzskatīta par pilnībā konfidenciālu.  Netiek veiktas nekādas darbības, lai identificētu anonīmus trauksmes cēlējus. Mēs necietīsim nekādu vēršanos pret trauksmes cēlējiem. Tomēr jebkurš ļaunticīgi iesniegts ziņojums tiks uzskatīts par nopietnu normatīvu pārkāpumu.

 

Izmeklēšanu atbalsta īpaši darbinieki, kas stādā Scania pārvaldības, riska un atbilstības, drošības, revīzijas, juridiskajā, cilvēku un kultūras jomā. Izmeklēšana tiek uzsākta tikai pēc rūpīgas faktu izvērtēšanas un tad, ja ir pamatotas aizdomas par normatīvu pārkāpumu. Scania nodaļas, kas iesaistītas ziņošanas par pārkāpumiem un iekšējo izmeklēšanu procesos, cieši sadarbojas ar kolēģiem TRATON Centrālajā izmeklēšanas birojā, jo īpaši attiecībā uz iespējamiem nopietniem normatīvo aktu pārkāpumiem.

 

 

Mūsu trauksmes celšanas kanāli

Mūsu trauksmes celšanas sistēma nodrošina tālāk norādītos kanālus ziņošanai par iespējamiem darbinieku vai ārējo partneru izdarītiem pārkāpumiem, lai ātri veiktu izmeklēšanu un mūsu uzņēmums atbilstoši reaģētu. Tomēr tas neierobežo ar tiesību aktiem aizsargātās tiesības sazināties ar attiecīgajām iestādēm. 

Iekšējie un ārējie trauksmes cēlēji jebkurā laikā un jebkurā valodā var tieši un konfidenciāli ziņot par iespējamiem normatīvo aktu pārkāpumiem vai riskiem, kas saistīti ar cilvēktiesību vai vides pienākumiem, kolēģiem Scania grupas izmeklēšanas birojā vai TRATON centrālajā izmeklēšanas birojā:

 

Scania CV AB

Scania grupas izmeklēšanas birojs

Vagnmakarvägen 1

151 32 Södertälje, Zviedrija

E-pasts: whistleblower@scania.com

Scania trauksmes celšanas tīmekļa portāls

 

 

TRATON SE

TRATON centrālais izmeklēšanas birojs

Hanauer Street 26

80992 Munich, Vācija

E-pasts: investigation-office@traton.com

Traton grupas trauksmes celšanas tīmekļa portāls

 

Attiecīgās grupas ir pieejamas, lai sazinātos ar jums personīgi, pa tālruni vai pa e-pastu.

 

Volkswagen centrālais izmeklēšanas birojs

E-pasts: io@volkswagen.de

Volkswagen AG ir pilnvarojusi divus ārējos juristus (ombudus), kuri var palīdzēt vai nodrošināt, ka norādes tiek pārsūtītas TRATON Izmeklēšanas birojam – pēc pieprasījuma arī anonīmi. Informācija par Volkswagen AG ombudiem pieejama šeit.

 

 

 

 

Trauksmes cēlējiem vienmēr ir iespēja informēt par savām bažām šādas iekšējās nodaļas vai personas:

  • Tiešais vadītājs
  • Cilvēku un kultūras/cilvēkresursu nodaļa (vietējā vai centrālā)
  • Grupas iekšējais audits
  • Korporatīvā drošība
  • Grupas atbilstība
  • Vietēji vai reģionāli nozīmēta kontaktpersona lielākajai daļai mūsu juridisko struktūru, kas atrodas ES. 

 

Pēc tam informāciju saņēmusī nodaļa nosūtīs to īpašajām trauksmes celšanas struktūrām, kā noteikts mūsu iekšējās procedūrās.

 

 


Mēs iedrošinām ziņot par pārkāpumiem, izmantojot iekšējos ziņošanas kanālus, kā aprakstīts iepriekš. Tomēr, ņemot vērā ES trauksmes celšanas direktīvu, ES dalībvalstis ir noteikušas (vai drīzumā noteiks) nozīmētās iestādes, kas kā ārējs ziņošanas kanāls arī pieņem ziņojumus par neatbilstošu darbību. Skatiet tālāk norādītās valstis, par kurām ziņojat, izmantojot šādu saiti.  

 

 

Kā mēs apstrādājam jūsu ziņojumu?

Mūsu uzņēmumā darbinieki, klienti un citas trešās personas jebkurā laikā un jebkurā valodā var iesniegt ziņojumus par iespējamiem normatīviem pārkāpumiem, izmantojot dažādus kanālus. Ziņojumus pēc tam saņem Scania grupas Izmeklēšanas birojs vai TRATON centrālais izmeklēšanas birojs, kas nodrošina, ka izmeklēšana tiek veikta rūpīgi, atbilstoši un konfidenciāli, kā arī savlaicīgi.

 

Kvalificēti un pieredzējuši kolēģi Scania grupas Izmeklēšanas birojā vai TRATON centrālajā izmeklēšanas birojā rūpīgi izvērtē katru ziņojumu par iespējamu pārkāpumu un sistemātiski ievēro procesu saskaņā ar piemērojamo grupas politiku. Vispirms ziņotāji saņems saņemšanas apstiprinājumu no Scania grupas Izmeklēšanas biroja vai TRATON centrālā izmeklēšanas biroja, kas pēc tam izvērtēs jūsu ziņojumu par iespējamiem juridiskiem riskiem. Tas ietver precizējošus jautājumus par ziņoto problēmu un pieejamo faktu vākšanu, jo īpaši no trauksmes cēlējiem. Ja šis sākotnējais novērtējums liecina, ka ir pamats aizdomām par smagu pārkāpumu, īpaša Scania izmeklēšanas vienība uzsāk izmeklēšanu. Pēc tam TRATON Centrālais izmeklēšanas birojs juridiski izvērtēs izmeklēšanas rezultātus un ieteiks atbilstošus pasākumus. Ja norāde attiecas uz mazāk nopietnu normatīvo aktu pārkāpumu, lietu var nodot piemērotai Scania struktūrvienībai izmeklēšanai un patstāvīgai novērtēšanai, ar iespēju saņemt vadlīnijas no Scania grupas izmeklēšanas biroja. Trauksmes cēlēji vai iesaistītie darbinieki vienmēr var sazināties ar Scania grupas izmeklēšanas biroju vai TRATON centrālo izmeklēšanas biroju, lai saņemtu informāciju par procedūras gaitu un iznākumu. Rezultāts tiks arī kopīgots, ciktāl tas juridiski iespējams, ņemot vērā zinātvajadzības principu. Tomēr apstrādes laiks mainās atkarībā no procedūras tēmas. 

 

Par iespējamiem Scania piegādātāju rīcības kodeksa un Scania neatkarīgo izplatītāju rīcības kodeksa pārkāpumiem vai riskiem, tostarp cilvēktiesību un vides saistību pārkāpumiem un riskiem, ko veic piegādātāji un citas trešās personas, var ziņot arī Scania grupas izmeklēšanas birojam vai TRATON centrālajam izmeklēšanas birojam. Scania Group Izmeklēšanas birojs vai TRATON Centrālais izmeklēšanas birojs informēs atbildīgās struktūrvienības, kuras attiecīgi izskatīs paziņoto lietu. Tas jo īpaši ietver nepieciešamo pasākumu veikšanu, lai ierobežotu vai pārtrauktu pārkāpumus un/vai riskus.

 

Vairāk informācijas par TRATON GROUP Sūdzību izskatīšanas procedūras reglamentu skatiet šeit. Papildus tam uzņēmums Scania ir arī publicējis Cilvēktiesību politiku, kurā aprakstīts, ko gaidām no organizācijas un piegādātājiem, lai aizsargātu un ievērotu cilvēktiesības.

 

 

Datu aizsardzība trauksmes cēlējiem

Scania apkopo un apstrādā jūsu sniegtos persondatus, lai novērtētu un apstrādātu jūsu iesniegto informāciju. Papildu informāciju par datu aizsardzību un jūsu tiesībām skatiet šeit. 

Vai jums ir kādas bažas vai atsauksmes par mūsu produktiem vai pakalpojumiem?

Ja jums ir jebkādi jautājumi vai vaicājumi par mūsu produktiem vai jūsu transportlīdzekli, atsauksmes vai sūdzības par mūsu vai mūsu darījuma partneru sniegtajiem pakalpojumiem (piemēram, automašīnu izplatītājiem vai darbnīcām), lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas centriem. 

Vai jums ir vēl kādi jautājumi?

Lūdzu, sazinieties ar Scania grupas izmeklēšanas biroju jebkurā laikā, ja jums ir jautājumi vai ieteikumi par trauksmes celšanas sistēmas uzlabošanu. Varat sazinieties ar mums pa e-pastu whistleblower@scania.com

Lasiet vairāk par datu aizsardzību trauksmes cēlējiem