Scania Assistance
Altijd bij u
Waar u ook bent, Scania Assistance is 24 uur per dag en 365 dagen per jaar bereikbaar. Eén telefoontje brengt u in contact met een professionele servicecoördinator die uw Scania kent en die uw taal spreekt. Dus als er iets onverwachts gebeurt, is er altijd iemand aan het andere eind van de lijn die u kan helpen.
Het probleem bepalen
Wij laten u weten hoe we u kunnen helpen en hoe lang dat ongeveer gaat duren. Als dat nodig is, sturen we een servicewagen naar u toe met de juiste gereedschappen en de juiste onderdelen voor uw voertuig - waar u zich ook bevindt.
Gets things moving
Ons team versnelt het proces door direct werkplaatsschattingen en garantie- of kredietcontroles voor u uit te voeren. Als er andere services bij betrokken zijn, zorgen we ervoor dat de juiste dingen op het juiste moment gebeuren zodat u weer snel aan de slag kunt.
De dingen regelen
Sommige ongeplande stops gebeuren op minder toegankelijke plaatsen en het oplossen van sommige problemen vergt meer tijd In dat geval regelen we een vervangend voertuig en helpen we u bij het zoeken naar accommodatie of vervoersmogelijkheden.
Nummer van hotline
Scania Assistance is er om u dag en nacht te helpen. Bel eenvoudig +3222640000. Zorg dat u uw chassisnummer, registratienummer en locatiegegevens bij de hand hebt voor een vlotte afwikkeling.
Neem contact op met uw dealer
Neem contact met ons op als u vragen heeft over onze producten, diensten of andere activiteiten in de organisatie van Scania.