Zdá sa, že sa nachádzate v .
Pre viac informácií prejdite na stránky spoločnosti Scania.
Slovensko
predajný región
Miesto výroby

Nová generácia stavebných vozidiel

Vyvinuté s pomocou a pre zákazníkov

Pri vývoji novej generácie stavebných vozidiel Scania zohrával dôležitú úlohu priamy vstup od zákazníkov. Zoznámte sa s niektorými odborníkmi, ktorí pri vývoji týchto odolných nákladných vozidiel premietli skutočné potreby zákazníkov a vodičov.

Výzvy a požiadavky zákazníkov

Spoločnosť Scania má vďaka novej generácii stavebných vozidiel riešenia pre najnáročnejšie podmienky v prepravnom odvetví, kde sú robustnosť a spoľahlivosť rozhodujúce a pomáhajú prepravcovi viesť nepretržitú prevádzku a vykonávať úlohy – a zarábať pritom peniaze. Základom je vysoká prevádzkyschopnosť a vozidlá s vynikajúcou produktivitou.

„Mnohí prepravcovia zistili, že najlepším spôsobom na dosiahnutie tohto výsledku, je blízke partnerstvo so spoločnosťou Scania,” hovorí Niklas Engholm.

Je produktovým manažérom pre stavebné vozidlá na oddelení predaja a marketingu v spoločnosti Scania, a okrem toho je členom veľkého prierezového tímu, ktorý funguje ako odozva zákazníkov voči spoločnosti Scania. 

 

„Je našou zodpovednosťou porozumieť ich problémom a požiadavkám,” dodáva Engholm.

Produktoví manažéri spoločnosti Scania v tejto oblasti úzko spolupracujú s inžiniermi na oddelení výskumu a vývoja. Niekoľko rokov pred uvedením nových stavebných vozidiel začali v tímoch spoločne navštevovať zákazníkov. Tieto tímy, ktoré majú rôzne názory na spôsob využitia vozidiel, trávili čas s mnohými prepravcami z oblasti stavebníctva z rôznych častí sveta.

Spôsob využívania nákladného vozidla

„Pokiaľ ide o nás, skúmali sme samotné podnikanie a spôsob, akým sa vozidlá využívajú na zarábanie peňazí, zatiaľ čo naši kolegovia z oddelenia výskumu a vývoja sa zamerali na prevádzku a podmienky jazdy.”

„Hlavnou oblasťou zamerania bola samozrejme prevádzkyschopnosť. Spolu s našimi zákazníkmi z oblasti stavebníctva sme videli a zažili mnoho náročných problémov s nákladnými vozidlami – ako napríklad riziko uviaznutia a potreba skutočne kvalitného vlečného riešenia alebo nepretržité riziko nárazu do niečoho, pričom obidva problémy vyžadovali robustný nárazník z ocele. Na tieto a ďalšie požiadavky teraz máme dokonalý nástroj - nový rad Scania XT.”

Tímy spoločnosti Scania sledujú prevádzku, zhromažďujú údaje a diskutujú s prepravcami – pre lepšie porozumenie. Všetky tieto informácie sa odrazia vo vývoji nových produktov a služieb.

Staffan Berglund, vedúci technického plánovania produktov a overovania vozidiel na oddelení výskumu a vývoja spoločnosti Scania, zdôrazňuje dlhoročné výrazné zameranie na zákazníka v rámci vývoja produktov.

„Čo sa týka prístupu spoločnosti Scania, vždy sme udržiavali veľmi úzku spoluprácu s našimi zákazníkmi, aby sme postupne čoraz lepšie porozumeli ich podnikaniu a potrebám. Zameriavame sa na vlastnosti a ideálne riešenia podľa potrieb zákazníka. Tieto riešenia môžu pozostávať z produktov aj služieb. Na základe toho sme vyvinuli tento nový rad,” vysvetľuje Berglund.

 

Vyvinuté pre všestranné využitie

Tímy spoločnosti Scania niekedy prostredníctvom skúmania prevádzky zákazníka v najnáročnejších podmienkach nájdu „medzery” – veci, ktoré zákazníci potrebujú, ale ešte nie sú v ponuke spoločnosti Scania. Môže ísť o nápravy, úrovne výkonu motora alebo interiérové riešenia v kabíne podľa požiadaviek vodičov. Vďaka novému radu XT mohla spoločnosť Scania zaplniť tieto medzery.

Spoločnosti Scania sa však tiež podarilo získať veľké množstvo informácií z pripojených vozidiel. Magnus Staaf, vedúci pre prevádzkový výkon, vysvetľuje:

„Momentálne získavame údaje zo 650 000 nákladných vozidiel na celom svete. Na základe týchto informácií vieme, ako zákazníci využívajú nákladné vozidlá, a poznáme ich výkon v rámci prevádzky. Môžeme napríklad sledovať výkon motora v tisícoch nákladných vozidiel, ktoré pôsobia v rôznych podmienkach. Používajú sa tieto vozidlá úsporne alebo nie? Potrebujú nové, iné úrovne výkonu motora?”

Pre Mikaela Wågberga, hlavného technika, je dôležité oboznámiť sa so všetkými rôznymi situáciami, v ktorých tieto vozidlá pôsobia.

Vynikajúca ovládateľnosť

„Po stretnutiach s mnohými zákazníkmi na celom svete viem, že pôsobia všade od tropických až po arktické podmienky. Musíme využiť informácie o všetkých týchto rôznych prevádzkach, aby sme mohli vyrobiť presne také vozidlá, aké naši zákazníci potrebujú. To je výzva!”

„V spoločnosti Scania vieme, aká dôležitá je skutočne dobrá manévrovateľnosť a prostredie vodiča pre prilákanie najlepších vodičov, aby mohli naši zákazníci dosiahnuť najlepšiu produktivitu a prevádzkyschopnosť. Nový rad Scania XT naozaj podporuje vodiča svojou robustnosťou a mobilitou v náročných podmienkach.”

Napodobnenie skutočnej prevádzky na skúšobnej dráhe

Tímy Scania navštevujú zákazníkov na celom svete a zhromažďujú informácie, ktoré používajú pri návrhu skúšobnej dráhy. Táto veľmi tajná dráha by mala čo najlepšie vystihnúť problémy, ktorým skutoční zákazníci čelia v každodennej prevádzke. Henrik Nyrén, vedúci pre testovanie sily a odolnosti, vysvetľuje:

„Skúšobná dráha pozostáva z viacerých rôznych častí. Vykonáva sa dôležité testovanie odolnosti a používajú sa rôzne prekážky, ktoré vyvíjajú tlak na konštrukciu nových nákladných vozidiel. Pri vývoji nového radu XT sme sa zamerali najmä na testovanie odolnosti nového nárazníka z ocele. V našich testoch dosiahol veľmi dobré výsledky.”

Zostavenie správnych plánov údržby

Keď produktoví manažéri a technici spoločnosti Scania vyvíjali tieto nové vozidlá pre skutočne náročné podmienky, niekto musel zabezpečiť, aby fungovali a poskytli zákazníkom najlepšiu možnú priebežnú prevádzkyschopnosť a produktivitu. V tejto fáze nastupuje tím, ktorý pracuje s konceptmi globálneho servisu Scania. Jedným z jeho členov je Niklas Olsson, produktový manažér pre službu Scania údržba.

„Uvedomujeme si, že správna údržba vozidiel je základom celkovej prevádzkyschopnosti. Mojou úlohou je zabezpečiť, aby spoločnosť Scania mala programy údržby pre najlepšiu prevádzkyschopnosť našich zákazníkov. Vďaka našej službe Údržba Scania s flexibilnými plánmi môžeme vždy predložiť optimalizovaný interval údržby prispôsobený každému podnikaniu.”

Ďalšou službou vhodnou pre stavebnú prevádzku je Scania Fleet Care, v rámci ktorej sa zamestnanci spoločnosti Scania starajú o celý vozidlový park prepravcov bez ohľadu na značky alebo vek.”

„Táto služba zaručuje špičkový výkon každého vozidla vo vozidlovom parku, udržiava maximálnu prevádzkyschopnosť, aby sa každý zákazník mohol venovať svojej kľúčovej obchodnej činnosti,” hovorí Olsson.