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Scania Assistance

Siempre con usted

No importa dónde se encuentre, Scania Assistance está disponible las 24 horas, todos los días, todo el año; basta solo una llamada y estará en contacto con un coordinador de servicio profesional, que conoce su Scania y habla su idioma. Por eso, si sucede algo inesperado, siempre hay alguien al otro lado de la línea que lo puede ayudar.

Identifica el problema

Le indicaremos cómo podemos ayudarlo y cuánto tardaremos. Si es necesario, dispondremos el envío de un vehículo de servicio, con repuestos para su vehículo y las herramientas adecuadas, esté donde esté. 

Pone todo en marcha

Nuestro equipo acelerará los procesos, estableciendo estimaciones de taller y verificaciones de garantía o crédito. Si participan otros servicios, nos aseguraremos de que todo marche como corresponde para que pueda volver al trabajo.

Ejecuta la organización

Algunas paradas no planificadas ocurren en lugares remotos o su resolución requiere más tiempo. Lo ayudaremos a obtener un vehículo de sustitución y lo ayudaremos con el alojamiento o las conexiones de viaje.

Número de teléfono de información

Scania Assistance está a su disposición día y noche. Solo tiene que llamar al 0800 800 660 o 0044 1274 301260 desde el extranjero. Para acelerar los procesos, asegúrese de tener a la mano el número de chasis, el número de matrícula y su ubicación.

COMUNÍQUESE CON SU SUCURSAL

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, servicios u otras actividades dentro de la organización de Scania.

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