Sistema de denuncia de irregularidades de Scania
El cumplimiento de las leyes y regulaciones, así como de los principios establecidos en el Código de Conducta de Scania, el Código de Conducta para Proveedores de Scania y el Código de Conducta para Distribuidores Independientes de Scania, son pilares fundamentales de nuestra cultura corporativa.
Para cumplir con estos principios es fundamental identificar oportunamente posibles incumplimientos y garantizar que puedan reportarse de forma segura y confidencial. Esto nos permite actuar de manera responsable, corregir desviaciones cuando sea necesario y fortalecer una cultura de integridad.
El Sistema de Denuncia de Irregularidades de Scania permite que empleados, proveedores, socios comerciales y terceros reporten posibles incumplimientos regulatorios, legales o éticos relacionados con nuestras operaciones.
Toda la información recibida será tratada con estricta confidencialidad y conforme a los procedimientos internos de investigación de Scania.
Nuestros canales de denuncia
Nuestro sistema de denuncia de irregularidades proporciona los siguientes canales para informar posibles incumplimientos cometidos por empleados o socios externos, a fin de acelerar la investigación y generar una reacción adecuada por parte de nuestra empresa. Sin embargo, esto no le impide comunicarse con las autoridades pertinentes, según los derechos otorgados por la ley.
Opción 1: Canales internos de reporte
Los denunciantes también pueden dirigir sus inquietudes mediante los canales internos establecidos por Scania, entre ellos:
- Gerente directo
- Departamento de Personas y Cultura (Recursos Humanos)
- Auditoría Interna
- Área de Cumplimiento
- Área Jurídica
- Personas designadas a nivel local o regional para la recepción de reportes
Las personas que reciban una inquietud deberán canalizar la información conforme a los procedimientos internos establecidos por Scania.
Opción 2: Oficinas Scania Group
En todo momento y en todos los idiomas, los denunciantes internos y externos pueden reportar posibles violaciones regulatorias, riesgos relacionados con obligaciones en materia de derechos humanos o medioambientales, de manera discreta y confidencial, a la función responsable de investigaciones del Grupo Scania.
Oficina de Investigación del Grupo Scania
Vagnmakarvägen 1
151 87 Södertälje, Suecia
800 099 1566
whistleblower@scania.com
Opción 3: Canales externos de reporte
Los denunciantes también podrán presentar reportes ante las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable y a los mecanismos oficiales disponibles en su jurisdicción.
¿Cómo procesamos su informe?
En Scania, colaboradores, clientes y terceros pueden reportar posibles incumplimientos regulatorios en cualquier momento y en cualquier idioma a través de los canales internos de reporte disponibles.
Todos los reportes recibidos son revisados de forma confidencial por la Oficina de Investigación del Grupo Scania, que evalúa cada caso conforme a las políticas y procedimientos internos del Grupo.
Una vez recibido el reporte, se envía un acuse de recibo al denunciante y se realiza una evaluación inicial para determinar la naturaleza del caso, los posibles riesgos y la información necesaria para su análisis.
Cuando existen elementos suficientes que indiquen un posible incumplimiento grave, se inicia una investigación formal a cargo del área competente. En caso de tratarse de asuntos de menor impacto, el reporte podrá ser canalizado al área correspondiente para su atención, siempre siguiendo los procedimientos internos establecidos.
Durante el proceso podrán solicitarse aclaraciones o información adicional cuando sea necesario. Siempre que la legislación aplicable lo permita, el denunciante podrá recibir información sobre el estado y la conclusión del procedimiento.
El tiempo de resolución dependerá de la naturaleza y complejidad de cada caso.
Protección de datos para denunciantes
Scania recopila y procesa los datos personales que usted proporciona con el fin de evaluar y procesar la denuncia. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y los derechos que le corresponden aquí.