Sistema de Denuncias

La integridad y el cumplimiento de las leyes y reglamentos son las principales prioridades y los pilares de la cultura corporativa de Scania. Para fomentar una cultura de comunicación abierta y detectar posibles irregularidades, Scania opera un sistema global de denuncias de irregularidades. El sistema y los procedimientos de denuncia de irregularidades para realizar investigaciones internas se rigen por una Política del Grupo Scania.

El sistema de denuncia de irregularidades de Scania se basa en principios fundamentales como la protección del denunciante y el derecho al anonimato del denunciante, así como la presunción de inocencia y la imparcialidad de las investigaciones hacia las personas implicadas. La información recibida a través del sistema de denuncias será tratada con el más alto nivel de confidencialidad. Las funciones dedicadas dentro de Group Compliance, Seguridad Corporativa, Auditoría Interna y Recursos Humanos manejan los indicios recibidos y la investigación interna.

Una investigación solo se inicia después de un examen muy cuidadoso de los hechos y una sospecha razonable de una infracción reglamentaria. El sistema de denuncia de irregularidades de Scania está alineado con el sistema de denuncia de irregularidades de TRATON SE, y los departamentos de Scania involucrados en denuncias e investigaciones internas trabajan en estrecha colaboración con colegas en la Oficina de Investigación de TRATON.

Se alienta a las personas que tengan conocimiento acerca de posibles conductas indebidas, en particular infracciones a las leyes y al Código de Conducta Scania, cometidas por empleados de Scania en relación con el desempeño de sus funciones en Scania, a hablar y reportar en cualquier momento y en cualquier idioma. Hay varios canales de denuncia disponibles:

Canales de denuncia en Scania

• Gerente directo
• Función de RRHH (local o central)
• Group Compliance (whistleblower@scania.com)
• Grupo Auditoría Interna
• Seguridad Corporativa

Si un gerente o un funcionario de RRHH recibe un indicio sobre una posible irregularidad, debe derivarse la información a las funciones dedicadas al sistema de denuncias, como se establece en los procedimientos internos de Scania.

Canales de denuncia en TRATON/VW

• Oficina de Investigaciones de TRATON (Investigation-Office@traton.com). Como se menciona a continuación, los denunciantes también pueden comunicarse con la Oficina de Investigaciones de TRATON en cualquier idioma por correo electrónico.
• Portal web “Speak up!”: https://www.bkms-system.net/TRATON. El portal está disponible en varios idiomas, e incluso si el denunciante no encuentra su idioma preferido en el portal, puede usar cualquier idioma para enviar su reporte. El denunciante también puede optar por enviar un indicio a través de “Speak up!” de forma anónima.  Los archivos relacionados con el incidente se pueden cargar en el portal en forma segura. La Oficina de Investigaciones de TRATON se comunicará con el denunciante para realizar más acciones o preguntas a través del portal “Speak up!”, garantizando el anonimato en caso de ser solicitado.
• Línea directa para denunciantes de VW: las infracciones reglamentarias sospechadas también se pueden informar a través de la línea directa para denunciantes de Volkswagen AG. La línea directa está disponible las 24 horas y acepta reportes de todas las marcas del Grupo Volkswagen, también de forma anónima, si lo desea. Todos los reportes sobre Scania que se reciben a través de la línea directa se envían a la Oficina de Investigaciones de TRATON.

Así es como se puede contactar con la línea directa de denunciantes:

+ 800 444 46300* (número gratuito internacional)

+ 49 5361 946300 (con cargo, si su proveedor de telefonía local no admite el servicio gratuito)

*Dependiendo del país desde el que llame, es posible que la línea directa internacional gratuita no esté disponible ya que algunos proveedores de redes telefónicas no admiten el servicio. Si es así, utilice el número de pago ofrecido o el número específico de su país.

Además, en todo momento y en todos los idiomas, los denunciantes internos y externos pueden denunciar posibles infracciones normativas de forma directa y confidencial a los compañeros de la Oficina de Investigaciones de TRATON o a la Oficina Central de Investigaciones de Scania:

También es posible contactar con el ombudsman del Grupo Volkswagen. Más información sobre el ombudsman está disponible aquí.

En lo que respecta al sistema de denuncias de irregularidades en Suecia, se aplican ciertas limitaciones con respecto al reporte a través de canales de denuncia específicamente establecidos, como el reporte directo a la Oficina de Investigaciones de TRATON, Speak Up! y los números de la línea directa de denunciantes de Volkswagen. Los canales de denuncia de TRATON/VW solo se utilizarán para denunciar si la información se relaciona con personas en puestos clave o gerenciales dentro de Scania o VW y si el indicio incluye sospechas de que la persona en cuestión ha estado participando en irregularidades graves relacionadas con la contabilidad, controles contables, asuntos de auditoría, lucha contra el soborno, delitos bancarios y financieros u otras irregularidades graves relacionadas con el interés vital de Scania o la vida y la salud de las personas. Los canales de denuncia de Scania siempre se pueden utilizar para reportar en Suecia.

Scania tratará con seriedad todos los informes sobre posibles conductas indebidas. Sin embargo, no se tolerarán los informes de mala fe que contengan alegaciones no ciertas y falsas a sabiendas contra los empleados de Scania. Dichos informes constituyen en sí mismos una conducta indebida potencial, que puede estar sujeta a investigaciones internas y posibles sanciones contra la persona que realiza dichos informes.