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Scania Assistance

Sempre con te

Ovunque ti trovi, Scania Assistance è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 e 365 giorni l'anno. Con una sola telefonata, potrai metterti in contatto con un esperto coordinatore dell'assistenza che conosce il tuo veicolo e parla la tua lingua. In caso di imprevisti, potrai sempre contare su qualcuno in grado di aiutarti.

 

Numero di emergenza di Scania Assistance

Assicurati di avere a disposizione le seguenti informazioni per un'assistenza più rapida:

  • Numero di telaio
  • Numero di targa
  • La tua posizione

Risposta rapida

Ti forniremo informazioni sull'aiuto che possiamo offrirti e sulle tempistiche necessarie. In caso di bisogno, invieremo un veicolo di servizio con i ricambi e gli strumenti di lavoro necessari, ovunque ti trovi

Tempi di inattività ridotti al minimo

Se necessario, inviamo un veicolo di servizio con i ricambi e gli strumenti necessari. In ogni situazione e qualunque sia la causa, faremo in modo che tutto si svolga entro tempi adeguati affinché tu possa tornare operativo il prima possibile.

Rapporti in tempo reale

Acceleriamo i tempi di rimessa in piena opertività, predisponendo velocemente preventivi e controlli di garanzia e credito. Inoltre, restiamo in contatto con te e con gli altri soggetti coinvolti per garantire che tutto proceda come previsto. Riceverai rapporti in tempo reale sullo stato di avanzamento del caso.

Ampia rete di assistenza

Grazie a noi, hai accesso a una rete di assistenza competente, veloce ed efficiente: più di 1.800 officine Scania con tecnici esperti che possono aiutarti 24 ore su 24 e raggiungerti con veicoli di servizio appositamente attrezzati. La nostra rete di assistenza ha tutti i componenti di ricambio Scania, garantendo qualità e affidabilità per il tuo veicolo Scania.

Dal primo giorno al tuo fianco

Il supporto di Scania Assistance è gratuito ed è incluso in ogni acquisto di un veicolo e di un motore Scania. Non è richiesto un abbonamento. Quindi, se riscontri un'interruzione imprevista delle attività, noi ci siamo per aiutarti. Scania Assistance è sempre a tua disposizione. Niente può fermarci.

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