Scania Assistance
Sempre con te
Ovunque ti trovi, Scania Assistance è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 e 365 giorni l'anno. Con una sola telefonata, potrai metterti in contatto con un esperto coordinatore dell'assistenza che conosce il tuo veicolo e parla la tua lingua. In caso di imprevisti, potrai sempre contare su qualcuno in grado di aiutarti.
Numero di emergenza di Scania Assistance
Assicurati di avere a disposizione le seguenti informazioni per un'assistenza più rapida:
- Numero di telaio
- Numero di targa
- La tua posizione
Risposta rapida
Ti forniremo informazioni sull'aiuto che possiamo offrirti e sulle tempistiche necessarie. In caso di bisogno, invieremo un veicolo di servizio con i ricambi e gli strumenti di lavoro necessari, ovunque ti trovi
Tempi di inattività ridotti al minimo
Se necessario, inviamo un veicolo di servizio con i ricambi e gli strumenti necessari. In ogni situazione e qualunque sia la causa, faremo in modo che tutto si svolga entro tempi adeguati affinché tu possa tornare operativo il prima possibile.
Rapporti in tempo reale
Acceleriamo i tempi di rimessa in piena opertività, predisponendo velocemente preventivi e controlli di garanzia e credito. Inoltre, restiamo in contatto con te e con gli altri soggetti coinvolti per garantire che tutto proceda come previsto. Riceverai rapporti in tempo reale sullo stato di avanzamento del caso.
Ampia rete di assistenza
Grazie a noi, hai accesso a una rete di assistenza competente, veloce ed efficiente: più di 1.800 officine Scania con tecnici esperti che possono aiutarti 24 ore su 24 e raggiungerti con veicoli di servizio appositamente attrezzati. La nostra rete di assistenza ha tutti i componenti di ricambio Scania, garantendo qualità e affidabilità per il tuo veicolo Scania.
Dal primo giorno al tuo fianco
Il supporto di Scania Assistance è gratuito ed è incluso in ogni acquisto di un veicolo e di un motore Scania. Non è richiesto un abbonamento. Quindi, se riscontri un'interruzione imprevista delle attività, noi ci siamo per aiutarti. Scania Assistance è sempre a tua disposizione. Niente può fermarci.
Scopri di più
-
-
Contratti di riparazione e manutenzione
I contratti di riparazione e manutenzione Scania eliminano i costi imprevisti per la manutenzione e la riparazione del tuo autocarro Scania. -
ProCare
ProCare riduce il rischio di soste impreviste per il tuo autocarro. L'intelligenza analitica è in grado di prevedere eventuali problemi meccanici e risolverli prima che si verifichino. -
Fleet care
Scania Fleet Care ti aiuta a mantenere la tua flotta in condizioni ottimali e a massimizzare i tempi di operatività e la redditività delle tue operazioni. -
Servizi di emergenza
Scania offre molteplici servizi di emergenza per le spiacevoli situazioni in cui si verificano guasti.
Contatta un concessionario
Contattaci se hai domande sui nostri prodotti, servizi o per altre richieste.