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SCANIA ASSISTANCE

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SEMPRE CON TE

Ovunque ti trovi, Scania Assistance è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana e 365 giorni l'anno. Con una sola telefonata, potrai metterti in contatto con un coordinatore dell'assistenza qualificato che conosce il tuo veicolo e parla la tua lingua. In caso di imprevisti, potrai sempre contare su qualcuno in grado di aiutarti.

IDENTIFICA IL PROBLEMA

Ti forniremo informazioni sull'aiuto che possiamo fornirti e sulle tempistiche necessarie. In caso di bisogno, invieremo un veicolo di servizio con i ricambi e gli strumenti di montaggio necessari, ovunque ti trovi.

AVVIA IL PROCESSO

Il nostro team velocizzerà l'intero processo predisponendo preventivi di officina e controlli di garanzia o credito per tuo conto. Qualora siano previsti altri servizi, faremo in modo che tutto si svolga entro tempi adeguati affinché tu possa tornare operativo il prima possibile.

ORGANIZZA

Alcuni problemi imprevisti accadono in luoghi improbabili o richiedono più tempo per essere risolti. Ti aiuteremo a trovare un veicolo sostitutivo e una sistemazione o altri collegamenti.

UN'UNICA FAMIGLIA SCANIA

"Il nostro obiettivo è offrire un'assistenza di livello superiore in qualsiasi parte del mondo si trovino i nostri clienti."

Christian Levin

Head of Sales and Marketing, Scania

NUMERO VERDE

Scania Assistance è pronta ad aiutarti giorno e notte. Basta chiamare il numero 0800 800 660 o 0044 1274 301260 dall'estero. Per velocizzare il processo, accertati di avere a portata di mano numero di telaio, il numero di targa e la tua ubicazione.

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