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Suisse
région de vente
Production units


Notre entreprise est l’importateur général de la marque suédoise de véhicules utilitaires Scania ainsi que le représentant officiel des véhicules utilitaires VW en Suisse. Pour compléter notre équipe à Echandens, nous recherchons une personne motivée et résistante au stress en tant que
 

Conseiller de service
véhicules utilitaires légers

avec tâches de
direction (m/w), 100 %  



En tant que conseiller/ère de service, vous êtes la carte de visite de notre entreprise. Êtes-vous une personne d’action dotée de la bonne dose d’empathie, sur laquelle peuvent compter nos clients aussi bien que nos collaborateurs.

Votre tâche:
Vous êtes responsable de la réception et de la saisie des commandes, de la préparation d’offres ainsi que de la prise de rendez-vous avec notre clientèle. Vous conseillez nos clients avec compétence et leur proposez des prestations de service et des solutions d’entretien adaptées à leurs besoins. Spécialiste expérimenté/-e, vous recevez les demandes des clients et vous élaborez de manière indépendante des propositions de solutions appropriées. Votre expérience professionnelle dans le secteur vous permet de gérer habilement les chiffres clés courants, sans jamais perdre de vue l’objectif global de l’entreprise, et vous trouvez des approches adéquates aux défis. En outre, vous assurez une charge de travail optimale de notre équipe VW dans l’atelier et vous apportez votre contribution à une génération optimale de revenus dans ce domaine. En tant que supérieur/-e dans l’équipe d’atelier VW, vous êtes la première personne de contact pour toutes les questions techniques et de personnel. Vous encouragez et sollicitez vos collaborateurs subordonnés en fonction de leur niveau et vous contribuez à leur développement professionnel.

Nous vous proposons:

  • Un produit haut de gamme
  • Participation de jusqu’à 80% aux frais de formation et de perfectionnement spécifiques à la profession 
  • Maintien du paiement de 100% du salaire pendant 2 ans en cas de maladie ou d’accident
  • Large offre de formations (internes/externes)
  • Culture du tutoiement à tous les niveaux
  • Possibilité de prendre des congés non payés 
  • Participation aux bénéfices variable de jusqu’à CHF 3000.--/an
  • Pas de fermeture annuelle de l’entreprise
  • Planification flexible de la prévoyance sous forme de plans d’épargne à choix

Vous remplissez les conditions suivantes:

  • Passion pour le produit et le secteur 
  • Conseiller/ère de service à la clientèle avec brevet fédéral ou formation équivalente telle que «Conseiller/ère à la clientèle certifié/-e» ou être disposé/-e à la suivre 
  • Une grande expérience avec les systèmes DISS / SAGA / ELSA etc. est essentielle (service clientèle ou dans le domaine technique) 
  • Bonne maîtrise des programmes DMS et MS Office 
  • Plaisir à la vente de produits et de prestations de service 
  • La maîtrise de la langue locale, parlée et écrite, est indispensable  

Notre chef d’exploitation, Monsieur Marcel Clerc, tél. +41 21 706 07 06*, se tient avec plaisir à votre disposition pour toute question concernant le contenu du poste et son environnement.

Ce poste exigeant vous intéresse et vous souhaitez faire partie de notre équipe Scania? Alors envoyez votre dossier de candidature à l’adresse suivante:

Scania Suisse SA
Ressources humaines
Steinackerstrasse 57
8302 Kloten
bewerbungen@scania.ch

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