Služba Scania Assistance
Poznáme vaše vozidlo Scania
Správne udržiavané vozidlo Scania by malo byť zárukou bezproblémovej jazdy. Bolo navrhnuté s dôrazom na spoľahlivosť a dlhú životnosť. Pokiaľ by sa však napriek tomu niečo stalo, neváhajte sa kedykoľvek obrátiť na podporu asistenčnej služby Scania Assistance so žiadosťou o pomoc. Profesionálny servisný koordinátor pozná vaše vozidlo Scania, hovorí vaším jazykom a je pripravený v ktorúkoľvek hodinu odpovedať na vaše otázky. 365 dní v roku. Kdekoľvek sa práve nachádzate.
Telefónne čislo Scania Assistance pre prípady núdze
V záujme čo najrýchlejšieho vybavenia sa uistite, že máte pripravené nasledujúce informácie:
- Číslo podvozku
- Evidenčné číslo
- Svoju polohu
Rýchla odozva
Vypočujeme vás a zistíme problém aj polohu vášho vozidla. Informuje vás o tom, ako vám môžeme pomôcť, a približne ako dlho bude trvať uvedenie vozidla späť do prevádzky.
Čo najkratšie prestoje
V prípade potreby vám pošleme servisné vozidlo so správnym náradím a dielmi pre vaše vozidlo. Uisťujeme vás, že urobíme maximum, aby sme vám pomohli bez ohľadu na príčinu problému.
Hlásenia v reálnom čase
Celé riešenie situácie zrýchlime tým, že zaistíme všetky nevyhnutné servisné výpočty, záruku a možnosti financovania. Zároveň budeme neustále v kontakte s vami aj ostatnými zúčastnenými, s cieľom zabezpečiť hladký priebeh. Správy o vývoji situácie budete dostávať pravidelne a v reálnom čase.
Veľká servisná sieť
Poskytneme vám rýchlu, efektívnu a kompetentnú servisnú sieť s viac ako 1 800 servismi Scania, kde sú servisní technici so špeciálne vybavenými servisnými vozidlami dostupní 24 hodín denne. Naša servisná sieť má fantastický prístup ku všetkým náhradným dielom pre vozidlá Scania, vďaka čomu dokážeme zaistiť špičkovú kvalitu a dostupnosť pre vaše vozidlo Scania.
Podpora zahrnutá v cene
Podpora od servisných koordinátorov Scania Assistance je bezplatná a je súčasťou každého nákupu vozidiel a motorov Scania. Predplatné sa nevyžaduje. To znamená, že vám pomôžeme pri každom prípadnom zlyhaní vozidla. Scania Assistance je tu vždy pre vás. Nič nás nezastaví.
Služba Scania Assistance je tu, aby vám pomohla vo dne i v noci. Jednoducho zavolajte na telefónne číslo: +421 903 722 048. Pre urýchlenie riešenia situácie majte pripravené číslo vášho podvozku, registračné číslo a vaše umiestnenie.
Nájdite najbližšie servisné stredisko
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich produktov, služieb alebo iných aktivít v rámci organizácie Scania, kontaktujte nás.