Izjava o privatnosti - često postavljana pitanja

Za pružanje najboljih proizvoda i usluga koristimo našu globalnu organizaciju i globalnu mrežu proverenih partnera. To znači da ponekada delimo vaše lične podatke (sve ili odabrane delove kao što je spomenuto u različitim kategorijama podataka) unutar TRATON Grupe, čiji je Scania deo, kao i sa proverenim poslovnim partnerima koji nam pomažu.

Tipični primjeri uključuju:

• kada nešto kupujete Scania web prodavnici, delimo lične podatke sa našim partnerima koji upravljaju web prodavnicom;

• Vaše lične podatke obrađujemo u globalnim IT sistemima koje razvijaju, isporučuju ili hostuju naši eksterni IT partneri;

• možemo koristiti treća lica da nam pomognu da organizujemo događaje u kojima učestvujete, da vam obezbedimo hotel, prevoz itd.

• kada pozovete našu službu pomoći na putu, možemo podeliti vaše lične podatke sa trećim licima, kao što su na primer vučne kompanije;

• kada naš kupac (bilo vi ili vaš poslodavac) odluči angažovati pružaoca usluga treće strane i na taj način odobri pristup takvom dobavljaču, Scania će podijeliti lične podatke koji se odnose na vozača, vozilo, motor, prikolicu, nadgradnju ili druge proizvode;

• kada zaključujete ugovor sa Scania radi dobijanja finansijskog/osigurajućeg proizvoda ili usluge, možemo podeliti informacije sa pouzdanim stranama u svrhu provere kreditne sposobnosti

• kada sprovodimo istraživanje i razvoj, možemo deliti lične podatke sa univerzitetima, istraživačkim ustanovama ili drugim partnerima od poverenja.

• ako odlučite da prihvatite kolačiće trećih strana, vaši lični podaci se mogu podeliti sa tim trećim stranama (za više informacija o kolačićima pogledajte našu Politiku kolačića).

• kada Scania obrađuje lične podatke u globalnim HR procesima, vaši lični podaci se prenose u Scania poslovnu jedinicu kojoj šaljete svoju prijavu za posao;

• kada učestvujete u internoj razmeni znanja sa drugim zaposlenima unutar Scania grupe, vaši lični podaci će se deliti s njima;

• kada učestvujete u treninzima, vaši lični podaci će biti podeljeni sa organizatorima treninga;

• prilikom ispunjavanja obaveza kao poslodavca, vaše lične podatke ćemo podeliti sa bankama i osiguravajućim društvima;

• prilikom ispunjavanja naših obaveza iz kolektivnih ugovora i zakona, vaše lične podatke ćemo podeliti sa sindikatima i radnim većima.

U slučajevima kada moramo da podelimo vaše lične podatke sa našim poslovnim partnerima, osiguravamo da se prema njima odnose sa istim poštovanjem i integritetom kao i mi. Takođe, delimo vaše lične podatke sa državnim organima ako to zahteva zakon ili je zakonit pravni osnov primljen od organa za sprovođenje zakona ili druge legitimne institucije.

Ako se vaši lični podaci prenose iz EU u „treću zemlju“, to se radi korišćenjem odgovarajućih mehanizama prenosa uz primenu prethodnih procena i odgovarajućih zaštitnih mera.

Gde Scania obrađuje moje podatke?

Scania je globalna kompanija koja posluje u preko 100 zemalja. To znači da ponekad možemo odlučiti da obrađujemo vaše lične podatke (sve ili odabrane delove) unutar, kao i izvan EU. Pri tome se uvijek pridržavamo postojećih zakona i propisa, kao i sudskih odluka kako bismo obzebedili da se vašim ličnim podacima rukuje na siguran način. Ako se vaši lični podaci prenose izvan EU, to se radi pomoću odgovarajućih mehanizama prenosa uključujući relevantne prethodne procene i odgovarajuće zaštitne mere. Najčešće se primenjuju Standardne ugovorne klauzule (SCC), koje izdaje Evropska komisija. Imate pravo da dobijete kopiju relevantnog zaključenog SCC-a ako su vaši lični podaci deo prenosa, osiguranog od strane SCC-a. 

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, uvek ste dobrodošli da nas kontaktirate:

- za Scania Srbija d.o.o. na dpo-ear@scania.com

- za Scania Leasing RS d.o.o. na dpc.rs@scania.com

ili možete da razgovarate sa svojom kontakt osobom u kompaniji Scania.

U ovom kontekstu „obrada“ znači bilo koju operaciju ili skup operacija sa ličnim podacima kao što su; prikupljanje, snimanje, organizovanje, strukturiranje, skladištenje, prilagođavanje ili izmena, pronalaženje, konsultacije, upotreba, otkrivanje prenosom, širenje ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, poravnavanje ili kombinacija, ograničenje, brisanje ili uništavanje.

Kako štitite moje podatke?

Posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Preduzimamo sve odgovarajuće i razumne pravne, tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo na odgovarajući način zaštitili lične podatke koje obrađujemo. Naše bezbednosne mere se stalno poboljšavaju u skladu sa razvojem dostupnih bezbednosnih proizvoda i usluga.

Koliko dugo čuvate moje podatke?

Određene aktivnosti obrade imaju svoje individualne periode čuvanja koji se na njih odnose prema pravnoj osnovi i/ili svrsi obrade. Stoga minimiziramo ili brišemo vaše lične podatke čim više nije potrebno da:

- ispuniti naše ugovorne obaveze prema vama
- ispune svrhu za koju su podaci prikupljeni
- ispunimo svoje zakonske obaveze

Koristi li Scania automatizirano donošenje odluka i profiliranje?

Automatsko donošenje odluka se koristi u regrutaciji zaposlenih. Osnovni kriterijumi, kao što su stepen obrazovanja, poznavanje jezika i/ili specifično profesionalno iskustvo, definisani su za pojedinačnu radnu poziciju. Kvalifikacije kandidata za posao se upoređuju sa kriterijumima. Ukoliko kandidat ne ispunjava osnovne uslove za određeno radno mesto za koje se prijavio, kandidat će biti diskvalifikovan i može se prijaviti za druge pozicije.

Profilisanje se koristi prilikom odabira zaposlenih za interne individualne razvojne programe. Profilisanje se vrši na osnovu formalnih kvalifikacija, testova ličnosti i testova logičkih sposobnosti. U slučaju prijema, profil se koristi za kreiranje individualnog razvojnog programa za svakog zaposlenog koji učestvuje.

Koja su moja prava?

Pravo na informisanje

Imate pravo da budete informisani o ličnim podacima koje obrađujemo o vama. Osim toga, imate pravo biti obavešteni o pojedinostima obrade, uključujući zašto će se vaši lični podaci obrađivati, koliko dugo će se čuvati vaši lični podaci, primatelji ili kategorije primaoca ličnih podataka, legitimni interes koji teži nas (ako je primenjivo) i bilo koji prenos iz „treće zemlje“ (zemlja izvan EU / EEA) koji se odvija.

Ove informacije pružamo u ovoj Izjavi o privatnosti, ali kao što je gore spomenuto, konkretnije informacije o tome kako se vaši lični podaci obrađuju u određenim slučajevima mogu se naći u detaljnijim obaveštenjima o privatnosti, uključujući dodatke ugovora i opise usluga. U ovim slučajevima ćete pronaći informacije prilikom pristupa aplikaciji/sistemu/servisu. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, uvek ste dobrodošli da nas kontaktirate:

- za Scania Srbija d.o.o. na dpo-ear@scania.com

- za Scania Leasing RS d.o.o. na dpc.rs@scania.com

ili možete da razgovarate sa svojom kontakt osobom u kompaniji Scania.

Pravo pristupa

Imate pravo da od nas dobijete potvrdu da li obrađujemo vaše lične podatke. Kada je to slučaj, imate pravo da dobijete kopiju, možete zatražiti izvod iz registra koji pokazuje koje lične podatke obrađujemo u vezi s vama i pored toga određene informacije, uključujući svrhe obrade, primaoca kategorija, predviđeno vreme čuvanja i postojanje automatizovanog donošenja odluka (uključujući profilisanje). Nakon što potvrdimo vaš identitet, izvod će vam biti uručen na siguran način, u razumljivom i lako dostupnom obliku.

Pravo na brisanje

Možete, bez nepotrebnog odgađanja, izbrisati svoje lične podatke ako se primenjuje bilo koji od sledećih uslova:

• Ako lični podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni; 

• Ako ste se usprotivili njegovoj upotrebi i ne postoje drugi legitimni razlozi da ga koristimo obrađujemo; 

• Ako se obrada zasniva isključivo na vašem pristanku i vi povučete svoju saglasnost;

• Ako je brisanje potrebno radi ispunjavanja zakonske obaveze ili ako su lični podaci obrađeni nezakonito; 

Mogu postojati situacije u kojima se gore navedeno neće primenjivati, predviđene zakonom, npr. ako moramo obraditi lične podatke da bismo bili u skladu sa pravom EU ili važećim zakonom države, ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnog zahteva.

Pravo na prigovor

Uvek imate pravo prigovora na obradu vaših ličnih podataka za direktni marketing. Ovo je apsolutno pravo, što znači da ako uložite prigovor ili odjavite pretplatu, više nećemo obrađivati vaše podatke da ćemo zaustaviti svako daljnje korišćenje vaših osobnih podataka za direktan marketing.

Također imate pravo prigovora na bilo koju obradu koju zasnivamo na legitimnom interesu ili zadatku koji se obavlja u javnom interesu, uključujući profiliranje na osnovu ovih osnova. Zatim morate detaljno navesti čemu prigovarate i zašto. Obrada će tada prestati osim ako ne pokažemo uverljive legitimne razloge za obradu, koji imaju prednost nad interesima, pravima i slobodama pojedinca; ili pokazati da je naša obrada za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

Pravo na ograničenje

Imate pravo da zatražite privremeno ograničenje obrade vaših ličnih podataka. Obrada može biti ograničena u sledećim situacijama:

• Kada smatrate da su vaši lični podaci netačni i zbog toga ste od nas zatražili ispravku. Zatim možete zatražiti da se obrada vaših ličnih podataka ograniči dok mi provjeravamo da li su vaši lični podaci netačni;

• Kada je obrada ličnih podataka nezakonita, a vi se protivite brisanju vaših ličnih podataka i umjesto toga zahtevate da se upotreba ovih ličnih podataka ograniči;

• Kada su vam potrebni vaši lični podaci da biste mogli da utvrdite, sprovedete ili branite pravne zahteve, čak i ako nam vaši lični podaci više nisu potrebni u svrhu naše obrade;

• Do provere da li naši legitimni razlozi imaju prednost nad pravima i slobodama pojedinca kada ste uložili prigovor na obradu, a obrada je zasnovana na zakonskom osnovu legitimnog interesa ili zadatka obavljenog u javnom interesu.

Prava u vezi sa automatskim individualnim donošenjem odluka, uključujući profilisanje

Imate pravo da ne budete predmet odluke zasnovane isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profilisanje, koje može proizvesti pravne efekte ili slično što značajno utiče na vas. Imate pravo prigovora na takvu obradu.

Ovo se, međutim, ne primenjuje ako je odluka neophodna da bismo sklopili ili izvršili ugovor s vama, ili ako je odluka odobrena zakonima Unije ili države članice kojima podležemo, ili ako se odluka temelji na vašem izričit pristanak.

Pored napred navedenog imate pravo da:

·         Budete informisani o postojanju automatizovanog donošenja odluka, uključujući i profilisanje.

·         Primate važne informacije o logici koja je upotrebljena, značaju i posledicama obrade.

·         Dobiti podršku od odgovarajuće osobe, izraziti svoje mišljenje i osporiti odluku.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da dobijete lične podatke koje ste nam dali kako bismo ih obrađivali na drugom mestu. Ovo pravo se primenjuje u slučajevima kada je naša obrada vaših osobnih podataka zasnovana na pravnom osnovu da ste dali pristanak za obradu ličnih podataka ili ako ste sklopili ugovor s nama i obrada se obavlja automatiziranim putem.

Obaveštenje o kršenju (žalba)

Ako smatrate da se vaši lični podaci obrađuju u suprotnosti sa važećim propisima, prijavite nam to što je pre moguće. Takođe imate pravo da podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja.

Scania kontakt ukoliko imam pitanja

Uvek ste dobrodošli da kontaktirate našeg službenika za zaštitu podataka ili razgovarate sa svojim lokalnim Scania kontaktom.

Online: www.scania.com/group/en/home/admin/misc/privacy-statement/contact-privacy.html

Telefon: +46 8 553 810 00

Poštanska adresa: Scania CV AB, ATT: Ured za zaštitu podataka, ZCD, S-151 87 Södertälje, Švedska.