Gwarancja mobilności MAX24
Mniej przestoju. Więcej pewności działania.
Gwarancja Mobilności Max24 to usługa Scania Polska, która pomaga ograniczyć skutki nieplanowanej awarii i szybciej przywrócić pojazd do pracy.
Jeżeli naprawa nie będzie możliwa w ciągu 4 godzin od przyjazdu do serwisu, Scania Polska zapewni pojazd zastępczy lub rekompensatę finansową
Wsparcie, gdy liczy się czas
Awaria pojazdu nie musi oznaczać długiego unieruchomienia i zakłóceń w pracy firmy. Gwarancja Mobilności Max24 została stworzona po to, aby zwiększyć dyspozycyjność pojazdu i zapewnić klientowi jasne zasady wsparcia w sytuacji awarii.
Usługa wpisuje się w komunikację Scania wokół dyspozycyjności, usług serwisowych i pakietów Services 360, które na stronie Scania są prezentowane jako wsparcie produktywności, przewidywalności i ciągłości działania floty
Co zyskujesz?
- Naprawa do 4 godzin
Jeżeli pojazd trafi do serwisu Scania, zobowiązujemy się do naprawy w ciągu 4 godzin od przyjazdu. - Pojazd zastępczy
Jeżeli naprawa nie będzie możliwa w tym czasie, Scania Polska zapewni pojazd zastępczy do 7 dni, bez limitu kilometrów, na terenie Polski. - Rekompensata za przestój
Jeżeli pojazd zastępczy nie będzie dostępny, klient otrzyma 150 EUR za każde rozpoczęte 24 godziny przestoju.
Jak działa Gwarancja Mobilności Max24?
- Pojazd trafia do serwisu Scania
Pojazd może zostać dostarczony przez holownik lub dojechać o własnych siłach. - Rozpoczyna się czas naprawy
Scania zobowiązuje się do naprawy pojazdu w ciągu 4 godzin od przyjazdu do serwisu. - Jeżeli naprawa nie będzie możliwa w tym czasie
W pierwszej kolejności uruchamiane jest wsparcie w postaci pojazdu zastępczego. - Jeżeli pojazd zastępczy nie będzie dostępny
Klient otrzymuje rekompensatę pieniężną za przestój
Najważniejsze informacje
- Obszar obowiązywania: Polska + Europa, zgodnie z kontraktem
- Pojazd zastępczy dostępny wyłącznie na terenie Polski
- Zgłoszenie szkody: do 14 dnix
- Brak naprawy na drodze
- Holowanie do serwisu nie jest wymagane
- Limit wypłat: 14 dni na pojazd
- Niedziele i święta nie są wliczane do czasu przestoju
- Usługa obejmuje naprawę w ciągu 4 godzin, pojazd zastępczy lub rekompensatę za przestój
Dostępność usługi
Usługa dostępna dla wybranych kontraktów serwisowych Scania. Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić dostępność dla Twojej działalności.
Aby dowiedzieć się więcej o naszej pełnej ofercie usług i czterech pakietach Services 360 – kliknij poniższe linki.
Skontaktuj się z nami
Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania odnośnie naszych produktów lub usług.
