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Scania Torhout décroche la deuxième place au concours mondial Scania Top Team

Neder-Over-Heembeek, le 24 octobre 2011 – Les techniciens de l’implantation Scania à Torhout ont récemment remporté la deuxième place lors de la finale mondiale du concours Scania Top Team. L’équipe a ainsi rejoint les rangs des meilleurs techniciens Scania du monde. Elle a uniquement dû céder le pas à l’équipe australienne. Le concours s’est déroulé au siège de Scania en Suède, où dix équipes ont disputé la finale mondiale. Scania Torhout s’était qualifiée en tant que gagnant pour toute la Belgique. A l’issue de l’épreuve, on a pu constater que cette qualification était justifiée.

Des équipes d’ateliers Scania du monde entier participent au concours Top Team de Scania. Celui-ci a vu le jour il y a 22 ans en Suède, avec quelques ateliers. Aujourd’hui, environ 6.000 personnes venant de 45 pays participent au concours. Une équipe, qui compte cinq personnes maximum, est constituée de mécaniciens et d’un collaborateur « pièces détachées » d’un même atelier. Les équipes doivent réaliser des missions qui comprennent toutes les disciplines d’un atelier. Non seulement on teste leurs connaissances théoriques et on leur demande de résoudre différents problèmes techniques le plus rapidement possible, mais elles doivent aussi surmonter des obstacles en vue d’obtenir les bonnes pièces, par exemple.

Le travail d’équipe, l’orientation service et solution ainsi qu’une bonne motivation constituent les éléments essentiels du succès d’une équipe. L’objectif du concours Scania Top Team est de solliciter ces compétences de manière optimale. Succès et revers sont partagés et travaillés. Les connaissances et l’expérience accumulées servent également de point de départ pour la mission suivante. Le résultat ? Une équipe motivée au maximum qui, dans la pratique, stimule tout l’atelier à fournir le meilleur service au client et à réduire l’immobilisation des véhicules à un minimum. Le concours augmente le niveau de qualité général du réseau de services Scania.

Scania Top Team commence par une compétition nationale, lors de laquelle un seul gagnant est sélectionné par pays. Ces gagnants se rencontrent ensuite lors des finales régionales internationales. Les gagnants de celles-ci se sont affrontés pour la finale ultime en vue de décrocher le titre de « Scania Top Team World Champion ».