« Choisir Scania, c’est choisir un service unique »
23 AVRIL 2021
Neder-Over-Heembeek - Dans le cadre d'un appel d'offres qu’il a remporté, REMONDIS Belgium a élargi sa flotte en y intégrant six nouveaux poids lourds, tous fournis par Scania. Deux d'entre eux roulent au CNG (gaz naturel comprimé), ce qui a certainement joué un rôle dans le choix de Scania. Mais il y a plus : « Aucune autre marque ne va aussi loin en termes de service », précise le spécialiste de la collecte des ordures ménagères.
Hormis quelques camionnettes, la flotte de REMONDIS Belgium se compose uniquement de porteurs. « Environ quatre-vingts actuellement », explique Stefaan Pillen, Managing Director. « Ce sont autant de camions à immondices, ce qui n’étonnera personne puisque notre niche est la collecte des ordures ménagères. Le groupe REMONDIS, fondé en 1934 à Selm, en Allemagne, est actif sur le sol belge depuis 2012 et est toujours une entreprise familiale. Avec REMONDIS Belgique, nous effectuons la partie purement logistique de la collecte en porte-à-porte. En plus de ces activités, REMONDIS propose un service complet de gestion des déchets avec ses trois filiales implantées à Ostende, Rumst et Stavelot. Ce service comprend la collecte et le traitement des immondices mais aussi l'élaboration de concepts spécifiques pour réaliser de réelles économies, tant sur le plan financier qu’écologique, grâce à une gestion intelligente des déchets. »
Des points supplémentaires pour le GNC
« La commande de deux camions P340 CNG équipés d'une superstructure Faun fait partie d'une commande plus large de six véhicules », déclare S. Pillen. « Nous avons participé à un appel d'offres public pour une intercommunale limbourgeoise et l’avons remporté. Le prix est bien sûr un facteur décisif dans un tel appel d'offres, mais dans ce cas-ci, le candidat capable de proposer une solution avec un carburant alternatif pouvait également avoir des points supplémentaires », raconte-t-il alors que son premier camion GNC vient d'être mis en service. « Trop tôt pour une évaluation approfondie, mais, comme je m'y attendais, je n’entends aucun écho négatif. »
Ces six nouveaux véhicules ne sont pas les premiers poids lourds Scania de la flotte REMONDIS. La marque n'est donc pas une inconnue pour ce spécialiste des déchets ménagers. « Outre la qualité des véhicules, le service fourni par Scania constitue une grande valeur ajoutée », souligne S. Pillen. « La livraison des camions respecte parfaitement les délais prévus et nous sommes débarrassés de toute contrainte administrative. Quel confort de ne pas devoir subir cette paperasserie pesante ! Sans exagérer, je peux dire qu'aucune marque ne va aussi loin en termes de service. »
« Outre la qualité des véhicules, le service fourni par Scania constitue une grande valeur ajoutée », souligne Managing Director Stefaan Pillen.
Focus sur le cœur de métier
« Ce service est précisément la raison pour laquelle nous travaillons avec des contrats de maintenance », poursuit S. Pillen. « Nous savons parfaitement combien nous coûtera un véhicule. Le contrat que nous avons décroché a une durée de huit ans, ce qui correspond exactement à la durée d’utilisation de ces six camions. La proactivité concernant l'entretien des véhicules constitue un argument supplémentaire et caractérise à nouveau le service poussé offert par Scania. Notre concessionnaire nous informe en temps utile de la date à laquelle un entretien doit être réalisé. Il se charge aussi de venir chercher le camion et de le ramener. En soi, c'est une excellente répartition des tâches : nous pouvons nous concentrer sur notre cœur de métier, et Scania aussi. »
