Kickstarta din resa med laddning längs vägen
Upptäck Scanias publika laddningslösning för eldrivna lastbilar och bussar. Lokalisera stationer för lastbilar och bussar, håll koll på nätverkets expansion och njut av problemfri laddning utan registrering eller månadsavgifter. Få allt på en enda faktura, oavsett hur många laddningskort eller fordon du har.
Registrera dig idag och kickstarta din resa.
Prissättningsstrategin för Scania Charging Access är utformad för att erbjuda en enkel och förutsägbar tariffstruktur, vilket säkerställer maximal kostnadstransparens för användarna. Våra användare gynnas av en modell utan abonnemangsavgifter och med ett enkelt kWh-baserat pris utan några extra eller dolda avgifter. Taxan visas alltid i användarens egen valuta, och varje land har en fast nätverkstaxa för Preferred* och Bas** för att göra prissättningen tydlig och konsekvent.
När du är på resande fot eller på kontoret kan du enkelt hantera laddningen.
Förare använder Scania Driver-appen och ett laddkort för snabb och enkel laddning. Administratörer hanterar planering, övervakning och fakturering via My Scania, med en enkel månadsfaktura och uppdateringar om nätverkets expansion.
Har du en fordonsflotta som består av olika elfordon? Scania Charging Access stödjer alla varumärken och gör din elektrisk drift enklare med sömlös behörighet till laddning och behörighet till ett växande europeiskt nätverk av lastbilsklara laddstationer som byggs av flera aktörer.
Oavsett om du kör 5 fordon i en stad eller 500 över Europa, får du en samlad faktura för alla dina laddningssessioner. Förenkla din fakturering med ett konto och en faktura per företagsenhet, med enkel administration och översikt via My Scania.
Se hur vi förvandlar ett av de största hindren för elektrifiering av fordonspark – att hitta, använda och betala för publik laddning – till en sömlös och transparent upplevelse. I vår FAQ hittar du även svar på nyckelfrågor från fordonsparkschefer, laddkoordinatorer och förare.
Scania Charging Access erbjuder ett antal omfattande fördelar:
Kunder är berättigade att registrera sig för denna tjänst om de använder ett Scania-fordon. Dessutom kan du använda Scania Charging Access-tjänsten för alla dina tunga elfordon – även de från andra märken.
Alla laddstationer som visas i My Scania och Scania Driver-appen kan nås med tjänsten.
Beroende på din Scania-modell kan pluggarna och laddningsprestandan variera. Därför ser vi också till att endast visa laddstationer som är utrustade med en passande plugg för ditt Scania-fordon, genom smidig filtrering.
Att boka en laddstation i förväg är tyvärr inte möjligt för tillfället. En bokningsfunktion finns dock med på vår färdplan så snart marknadsförhållandena tillåter det.
Målet med tjänsten är att täcka hela Europa, men implementeringen pågår och nätverket utökas kontinuerligt med både ytterligare stationer och länder. Det bästa och mest uppdaterade sättet att se alla tillgängliga stationer är att använda kartgränssnitten i My Scania och Scania Driver App.
Det finns olika faktorer som kan påverka laddningseffekten och laddningstiden. Dessa inkluderar:
Notera: I allmänhet är långsammare laddning att föredra på grund av dess positiva effekt på batteriets livslängd.
Att starta laddningsprocessen kan ta upp till 15 sekunder, beroende på hastigheten i de olika systemen.
Den verkliga laddningstiden beror på olika faktorer såsom din fordonsmodell, laddningsinfrastrukturen och batteriets tillstånd. För den mest exakta förutsägelsen av laddningstiden, kontrollera displayen i ditt fordon eller på laddstationen.
När du har kommit fram till en lämplig laddningspunkt initierar du laddningssessionen på följande sätt:
Scania Charging Access-kort
Håll kortet mot kontaktdonet på laddstationen i några sekunder för att starta laddningen. Laddningskabeln kan anslutas till fordonet antingen före eller efter laddningsprocessens start. För ytterligare information, läs beskrivningen på laddstationerna.
Kontrollera om laddaren eller laddstationen visar några felmeddelanden som kan indikera orsaken till avbrottet.
Ibland inträffar oförutsägbara störningar som ofta löses helt enkelt genom att starta om laddningsprocessen. Försök att stoppa laddningsprocessen och starta den igen. Om dina problem kvarstår, ring då vår support med telefonnumret som visas både på laddningskortet och i My Scania och Scania Driver-appen.
Du kan avsluta laddningsprocessen på samma sätt som du startade den, vilket innebär att laddningsprocessen kan avslutas på flera sätt:
För ytterligare information, ladda ner appen "Scania Driver's Guide".
Det kan finnas flera skäl som gör att du inte kan koppla bort laddningskabeln från fordonsuttaget – utför därför följande kontroller för att komma tillbaka ut på vägarna:
Fordonets batteris hälsa påverkas inte av det önskade laddningstillståndet, så du kan ladda upp till vilken nivå du vill.
Ja. Under laddningsprocessen är laddningskabeln låst i uttaget så att den inte kan kopplas ur av tredje part, och du kan följa laddstatusen live via appen.
För att ge snabb åtkomst till laddningsinfrastrukturen för andra förare vill vi uppmana dig att parkera ditt fordon vid stationen endast under laddningsperioden, följa dess status samt bli kvar i närheten och redo att flytta ditt fordon när laddningen är klar.
Du betalar bara för när du använder en station. Laddpriserna är fasta och standardiserade per land, vilket innebär att du kan planera för en smidig laddningsupplevelse utan överraskningar. Vi uppdaterar priserna regelbundet för att justera för energimarknadens prissättning. Detta innebär att även om prisändringar kommuniceras i förväg, kan det aktuella priset alltid ses genom att helt enkelt klicka på en specifik laddstation i appen eller My Scania – samt i den aktuella prislistan. Observera att om du är ansluten till en station under en längre tid även efter att laddningen har slutförts – och därigenom blockerar åtkomsten för andra fordon – kan en extra tidsbaserad avgift tillkomma.
Du kan ladda ner dina fakturor från My Scania. Dessutom skickas din månadsfaktura alltid till ditt företags fakturamailadress i början av nästföljande månad. Du kan ta reda på vilken e-postadress som är registrerad för fakturering genom att kolla avtalssidan på My Scania --> Laddningstjänster --> Hantering av debiteringsåtkomst --> Avtalsinformation.
Oavsett var du laddar – vid laddning med laddningskortet eller appen – kopplas laddningskostnaderna automatiskt och direkt till ditt företagskonto för centraliserad betalning. Efter att ha mottagit fakturan i början av nästföljande månad betalar du helt enkelt det utestående beloppet till Scania via en banköverföring.
Alla genomförda laddningsaktiviteter visas i My Scania-portalen. Du hittar denna via följande steg: My Scania --> Laddningstjänster --> Hantering av laddningsåtkomst --> Laddningssessioner.
Om du har upptäckt några fel eller problem med din faktura, vänligen använd följande servicenummer +46 77 440 00 99 eller skicka ett e-postmeddelande till digitalsupport@scania.com.
Du betalar dina månadsfakturor med SEPA-kredit (banköverföring). Andra betalsätt, exempelvis kreditkort, stöds för närvarande inte.
*Preferred-nätverket består av laddstationer som drivs av partneroperatörer (Charge Point Operators, CPO) med en dedikerad strategi för att bygga ut laddinfrastruktur för HDV:er. Genom direkta avtal med dessa partners säkerställer Charging Access mer fördelaktig prissättning och kommersiella villkor, som förmedlas till kunderna för att garantera kostnadseffektiv och tillförlitlig tillgång till strategiskt placerade HDV-laddstationer. Några exempel på sådana partners: Scania Captive Dealers, Milence, Uno-X, Einride, Recharge med flera.
**Basnätet består av laddstationer som är anslutna via roamingavtal, utan direkta kommersiella förhandlingar mellan Scania och CPO:erna. Detta nätverk ger bred täckning över hela Europa och säkerställer att kunder kan nå ett brett utbud av stationer. Det omfattar en blandning av laddstationer konstruerade för tunga fordon (HDV) och stationer avsedda för passagerarbilar. Vi arbetar kontinuerligt med att kategorisera laddstationer för att öka bekvämligheten för kunderna och aktivt utöka partnerskap för att integrera fler CPO:er i Preferred Network, där fördelaktig prissättning och skräddarsydda HDV-lösningar erbjuds.
Du kommer åt din laddningspanel i My Scania genom att gå till fliken Laddningstjänst. Det är här du hittar detaljerad information om aktuell status för din fordonsflotta när du har registrerat dig. På denna sida för laddningspanel klickar du helt enkelt på Hantering av laddningsåtkomst och följer instruktionerna för registreringsprocessen genom att fylla i all nödvändig information i registreringsformuläret.
När abonnemangsavtalet har aktiverats får du en välkomst-e-post och din personliga välkomstlåda med alla viktiga dokument samt de laddkort du har beställt. Korten är inaktiva vid leveranstillfället och måste aktiveras via My Scania-portalen före första användning.
Om du inte får ett bekräftelsemail från oss – dubbelkolla att det inte har taggats av ditt skräppostfilter eller listats som skräppost eftersom sådana system kan betrakta det som oönskat.
Driver-appen erbjuder en unik laddningsupplevelse med många fördelar:
I My Scania kan du tilldela olika roller med olika behörigheter inom systemet här.
Roller och laddningsbehörigheter i My Scania:
Vi försöker alltid ge bästa möjliga laddningsupplevelse och förlitar oss på korrekt information. Om du har hittat felaktig information vill vi gärna höra av dig. För eventuella korrigeringar kommer vi alltid att manuellt granska informationen innan vi omgående uppdaterar den offentliga informationen därefter. Tack för din hjälp.
Den smidiga allt-i-ett-lösningen för alla dina behov av offentlig laddning.
Scania Charging Access är en tjänst som drivs av TRATON Charging Solutions.
