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Deutschland
Verkaufsregion
Produktionsstandort

Engagierte Werkstätten

Händlerstandard von Scania

Ihr Unternehmen hat bei uns Priorität

Wir setzen alles daran, Ihnen an jedem Ort der Welt ein einheitlich hohes Serviceniveau zu bieten. Dazu gehören unsere bestens geschulten Servicetechniker sowie die voll ausgestatteten Werkstätten mit Spezialwerkzeugen und computerunterstützten Diagnosegeräten.

Um ein hohes und einheitliches Serviceniveau zu gewährleisten, setzen wir auf Standards, die unser Netzwerk erfüllen muss – alle Scania Partner müssen zum Beispiel volle Garantie auf Teile und Arbeit geben und die Rechnung in Englisch oder der Landessprache ausstellen. Wir überwachen unser Netz kontinuierlich und helfen dabei, unsere Händlerstandards in allen Märkten umzusetzen.

Geschult, um Sie auf der Straße zu halten

Unsere Techniker wurden für einen Werkstattservice von höchster Qualität geschult. Durch optimierte Serviceangebote und Qualität für Ihr Fahrzeug sorgen wir dafür, dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Dank der regelmäßigen Prüfroutinen, des offenen Ansatzes und eines internationalen Netzes mit über 1.600 Werkstätten bietet Scania Unternehmen weltweit die Verfügbarkeit, die sie benötigen.

Angesichts von Innovation, Produktverbesserungen und neuen Dienstleistungen sowie modernen Fahrzeugsystemen müssen Techniker kontinuierlich geschult werden, um ihre Fähigkeiten zu verbessern. Scania investiert stetig in seine Techniker und schult sie, damit wir Ihre Erwartungen übertreffen und mit Entwicklungen und Innovationen Schritt halten. Diese Investitionen und Schulungsprogramme werden im Rahmen der Scania Academy verwaltet und überwacht.

Scania Diagnos & Programmer

Mithilfe unseres computergestützten Diagnosesystems „Scania Diagnos & Programmer“ können wir mögliche Probleme schnell und präzise erkennen. Das Programm kommuniziert mit Fahrzeugen sowie Industrie- und Schiffsmotoren von Scania. Es wird für folgende Zwecke eingesetzt:

  • Fehlersuche
  • Anpassen von Kundenparametern
  • Kalibrierung
  • Nachrüstungen mit Einfluss auf das Elektrosystem
  • Aktualisieren der Software von Steuergeräten

Verfügbarkeit von Teilen

Die Verfügbarkeit von Teilen ist einer der wichtigsten Faktoren für ein produktives Transportwesen.

Verfügbar­keit, Professionali­tät, Wert und Qualität

Das Teilelogistiknetz von Scania gehört zu den weltweit fortschrittlichsten. Es gibt etwa 140.000 Scania Teile in unserem Bestand. Und jedes Teil kann praktisch an jeden beliebigen Ort in Europa geliefert werden – innerhalb von 24 Stunden.

Scania Austausch­teile

Zusätzlich zu Neuteilen bietet Scania viele im Werk überholte Teile – so genannte Austauschteile – für Lkws, Busse und Motoren. Für Austauschteile gelten dieselben Garantiebedingungen wie für normale Ersatzteile.