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Datos que procesamos

Los datos que recopilamos dependen de su relación con Scania. En las tablas a continuación, puede acceder a información detallada sobre los datos que recopilamos para diferentes propósitos.

¿Qué datos personales procesamos de usted como cliente?

Cuando usted y / o sus empleados solicitan un producto y / o servicio, procesamos su información de contacto para comunicar y entregar los productos y servicios solicitados. Si usted es un comerciante único, todos los datos que procesamos sobre su empresa se convierten en datos personales.

Dando cumplimiento a la Política de Grupo N° 10 de Scania a nivel global sobre Privacidad y Protección de Datos, al Reglamento de Protección de datos de la UE (GDPR), Ley 1581 de 2012 referente a la Protección de Datos y Política de Privacidad, y de conformidad con el artículo 10 de su Decreto reglamentario 1377 de 2013, y de cualesquiera otras normas sobre la protección de Datos Personales, el interesado, autoriza el procesamiento de datos que sean adecuados, relevantes y limitados para dar cumplimiento a la obligación legal del controlador, atendiendo a las siguientes reglas:

 

•          El interesado debe demostrar que se dio su consentimiento.

•          El consentimiento debe ser claro y otorgado libremente.

•          El consentimiento puede ser retirado, y eso será tan fácil como darlo

•          Si se procesa para múltiples propósitos, se dará el consentimiento para cada uno de ellos

¿Qué datos personales procesamos de usted como cliente?

Cuando usted representa a una empresa, necesitamos procesar sus datos para los propósitos que se mencionan abajo. Si usted es un comerciante individual, todos los datos que procesamos sobre usted y su actividad comercial se convierten en datos personales.

¿Por qué procesamos tus datos?

¿Qué categorías de datos personales procesamos?

Terreno legal

Para crear una base de datos de clientes posible (ej. mediante el usando de datos de terceras partes)

• Datos de la organización (, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono)

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

Interés legítimo

Para proporcionar un presupuesto

• Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Si usted es un comerciante individual, procesamos datos financieros, como calificaciones crediticias

• Compras y transacciones

• Preferencias de contacto

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, ubicación geográfica, horas de funcionamiento y ajustes de preferencia.

• Datos de identificación, por ejemplo, la identificación, número del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), del trailer, superestructura o motor aso como el número de IP, dirección MAC, ID del conductor, sistema de IT e ID de usuario.

• Datos de performance del vehículo, trailer, superestructura, motor y otros productos, por ejemplo, información de los componentes del mismo, consumo de combustible, uso de los frenos, cambios de velocidades, uso de la batería, datos de motor y códigos de error.

Interés legítimo

Para entregar/cumplir un contrato

• Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Si usted es un comerciante individual, también procesamos datos financieros tales como calificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos, así como datos relacionados contractuales, tales como número de contrato, número de pedido, facturas.

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, ubicación geográfica, horas de funcionamiento y ajustes de preferencia.

• Datos de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo, remolque, superestructura o motor (incluyendo VIN e ID del chasis), así como número de IP, dirección MAC, ID del conductor, sistema de IT e ID de usuario.

• Datos de performance del vehículo, remolque, superestructura, motor u otros productos,  por ejemplo, información de los componentes del mismo, consumo de combustible, uso de los frenos, cambios de velocidades, uso de la batería, datos de motor y códigos de error.

Obligación contractual

Para proveer un servicio o soporte y cumplir obligaciones contractuales

• Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Preferencias de contacto

• Compras y transacciones

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, ubicación geográfica, horas de funcionamiento y ajustes de preferencia.

• Datos de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo, (incluyendo VIN e ID del chasis), remolque, superestructura o motor, así como el número de IP, dirección MAC, ID del conductor, sistema de IT e ID de usuario.

• Datos de performance del vehículo, remolque, superestructura, motor y otros productos, como por ejemplo, información de los componentes del mismo, consumo de combustible, uso de los frenos, cambios de velocidades, uso de la batería, datos de motor y códigos de error.

Obligación contractual

Para informarle sobre actualizaciones, productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Preferencias de contacto

• Compras y transacciones

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, ubicación geográfica, horas de funcionamiento y ajustes de preferencia.

• Datos de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), remolque, superestructura o motor, así como el número de IP, dirección MAC, ID del conductor, sistema de IT e ID de usuario.

• Datos de performance del vehículo, remolque, superestructura, motor y otros productos como por ejemplo, información de los componentes del mismo, consumo de combustible, uso de los frenos, cambios de velocidades, uso de la batería, datos de motor y códigos de error.

Conforme legislación aplicable

Para realizar un seguimiento/encuesta de satisfacción con nuestros productos y servicios, incluyendo su participación en encuestas

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Preferencias de contacto

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, ubicación geográfica, horas de funcionamiento y ajustes de preferencia.

• Datos de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo, (incluyendo VIN e ID del chasis), del remolque, superestructura o motor así como el número de IP, dirección MAC, ID del conductor, sistema de IT e ID de usuario.

• Datos de rendimiento del vehículo, remolque, superestructura, motor y otros productos, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error

• Información de logueo a nuestros sistemas de IT (dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, nombre de aplicación y versión, nombre de navegador y versión) y sus respuestas a las preguntas de las encuestas

Interés legítimo

Para hacer acciones correctivas

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Dirección de entrega

• Compras y transacciones

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, ubicación geográfica, horas de funcionamiento y ajustes de preferencia.

• Datos de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo, (incluyendo VIN e ID del chasis), del remolque, superestructura o motor, así como el número de IP, dirección MAC, ID del conductor, sistema de IT e ID de usuario.

• Datos de rendimiento del vehículo, remolque, superestructura, motor y otros productos, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error

• Información de logueo a nuestros sistemas de IT (dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, nombre de aplicación y versión, nombre de navegador y versión) y sus respuestas a las preguntas de las encuestas

Interés legítimo / Obligación contractual

Para analizar y mejorar la calidad y desarrollar nuestros productos y servicios y nuestra organización

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Dirección de entrega

• Compras y transacciones

• Información financiera (salario, impuestos, gastos, informes de tiempo, cuenta bancaria, etc.)

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, incluida la ubicación geográfica y las horas de funcionamiento

• Datos de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), del remolque, superestructura o motor, así como número de IP, dirección MAC, ID del conductor, sistema de IT e ID de usuario.

• Datos de rendimiento del vehículo, remolque superestructura, motor u otros productos, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error

• Información de logueo a nuestros sistemas de IT

• Respuestas a encuestas

Interés legítimo

Para cumplir una obligación legal o que nos fuera legalmente requerido por las autoridades

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Dirección de entrega

• Compras y transacciones

• Información financiera (salario, impuestos, gastos, informes de tiempo, cuenta bancaria, etc.)

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, ubicación geográfica, horas de funcionamiento y ajustes de preferencia.

• Datos de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), remolque, superestructura o motor, así como el número de IP, dirección MAC, ID del conductor, sistema de IT e ID de usuario.

• Datos de rendimiento del vehículo, remolque, superestructura, motor y otros productos, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error

• Información de logueo a nuestros sistemas de IT

Obligación legal, Interés legítimo

Para proveerle información requerida y actualizaciones relevantes

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Datos de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), del remolque, superestructura o motor, así como el número de IP, dirección MAC, ID del conductor, sistema de IT e ID de usuario.

• Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error

• Información de logueo a nuestros sistemas de IT

Obligación legal / Interés legítimo / Conforme legislación aplicable

 

¿Qué datos personales procesamos de usted como conductor?

 

Hay tres formas principales de interactuar con Scania como controlador.

 

Conduce un vehículo Scania

 

Si su empleador celebra un contrato con Scania para que Scania brinde servicios de Connected, Scania y su empleador supervisarán remotamente el vehículo que maneja.

 

Recopilamos varios tipos de datos operativos del vehículo, como por ejemplo, el consumo de combustible, patrones de conducción, posición geográfica del vehículo, códigos de error, etc. Todo esto se convierte en datos personales ya que en todo momento podemos identificar quién conduce el vehículo.

 

Procesamos estos datos para

 

  • entregue los servicios solicitados por el cliente, por ejemplo, capacitación de conductores y entrenamiento de conductores para mejorar sus habilidades de manejo y reducir el consumo de combustible.
  • a petición entregue servicios de entretenimiento en el vehículo
  • realizar diagnósticos remotos, así como análisis de reparación y mantenimiento
  • mejorar la calidad y desarrollar aún más nuestros productos y servicios

 

Los datos que recopilamos son proporcionados directamente por su empleador o recogidos del vehículo.

 

Entras en una competencia de pilotos organizada por Scania

 

Si decide participar en una competencia de pilotos organizada por Scania, necesitamos recopilar algunos de sus datos personales, por ejemplo, su nombre e información de contacto, para procesar su registro y su participación en la competencia. Esta información es proporcionada directamente por usted

 

Tiene una emergencia en el camino y llama a Scania Assistance

 

Si tiene una emergencia en el camino y elige ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia de emergencia, entonces debemos procesar su información personal para identificarlo, comprender su emergencia, proporcionar asistencia y comunicarnos con usted para comunicarnos continuamente con respecto a su caso de asistencia.

 

Por estos motivos, necesitamos su información de contacto, identificación del vehículo, como el número de chassi y el número de registro, su posición geográfica, la descripción de su emergencia y los datos del vehículo para el diagnóstico remoto.

¿Por qué procesamos tus datos?

¿Qué categorías de datos personales procesamos?

Terreno legal

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, tales como:

  • entregar los servicios solicitados por el cliente
  • a petición entregue servicios de entretenimiento en el vehículo
  • realización de diagnósticos remotos, así como análisis de reparación y mantenimiento
  • Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, incluida la ubicación geográfica y las horas de funcionamiento
  • Datos de identificación, por ejemplo, la identificación del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), número de IP, dirección MAC, ID del conductor
  • Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error

Interés legítimo

Para procesar su participación en nuestras competencias de conducción

  • Su nombre e información de contacto
  • Años
  • Preferencia de idioma
  • Nombre de la compañía para su empleador

Consentimiento

Para proporcionar asistencia de emergencia en el camino

  • Información del contacto
  • Número de chasis
  • Número de registro
  • Descripción de la emergencia
  • Posición geográfica
  • Datos del vehículo para diagnósticos remotos

Interés legítimo

Para informarle sobre productos y servicios relevantes

  • Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico

Consentimiento

Para mejorar la calidad y desarrollar nuestros productos y servicios

  • Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, incluida la ubicación geográfica y las horas de funcionamiento
  • Datos de identificación, por ejemplo, la identificación del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), número de IP, dirección MAC, ID del conductor
  • Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error
  • Casos de asistencia de emergencia

Interés legítimo

     

 

¿Qué datos personales procesamos con respecto a usted como empleado?

 

Cuando solicita un puesto en Scania, le pedimos que proporcione algunos datos personales para procesar su solicitud, por ejemplo, información de contacto, información de referencia, como historial laboral anterior, educación, certificados.

 

Durante su empleo en Scania, procesamos sus datos personales para:

 

  • administrar su empleo,
  • cumplir con nuestras obligaciones legales como empleador
  • cumplir con nuestro interés legítimo para:
    • dirigir y planificar el trabajo
    • proteger a los empleados y activos de la compañía
    • contactar e informar a los empleados
    • ser transparente para los propietarios y el público en general

 

Después de que haya abandonado la empresa procesamos cantidades limitadas de datos requeridos para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, datos que muestran su período de empleo.

¿Por qué procesamos tus datos?

¿Qué categorías de datos personales procesamos?

Legal ground

Administración del personal

  • Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, pariente más cercano, ciudadanía, fecha de nacimiento, etc.)
  • Registros de empleo (número de empleo, ID de usuario, fotos
  • Información financiera (salario, impuestos, gastos, informes de tiempo, cuenta bancaria, etc.

Obligación contractual

Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, informar a las autoridades, documentar la rehabilitación, cumplir con los convenios colectivos, etc.)

  • Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección ciudadanía, fecha de nacimiento, etc.)
  • ciudadanía
  • Información financiera (salario, impuestos) 
  • Membresía de la Unión *
  • Datos de salud (rehabilitación, lesiones laborales, etc.)

Obligación legal

Planificación y seguimiento

  • Información organizacional (lugar de trabajo, centro de costos, gerente directo, etc.)
  • Evaluaciones de desempeño
  • Planes de desarrollo

Interés legítimo

Seguridad en caso de emergencia

  • Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección,)
  • pariente más cercano
  • ciudadanía
  • fecha de nacimiento
  • Geolocalización en caso de emergencia

Protección de su interés vital

Monitoreo de seguridad

  • Registros de acceso, registros del sistema, cámara de vigilancia, etc. 

Interés legítimo

     

 

 

* Limitado a unos pocos países donde la legislación nacional / los convenios colectivos existentes nos exigen procesar la membresía sindical.

¿Qué datos personales procesamos de usted como socio comercial / proveedor?

 

Si trabaja como representante de un proveedor que brinda productos y servicios a Scania, procesamos cantidades limitadas de sus datos personales, por ejemplo, su información de contacto y su identificación. Esto se usa para evaluar su oferta, administrar un contrato y brindarle acceso a sistemas de TI relevantes.

 

Los datos son proporcionados directamente por usted o su empleador o se crean automáticamente cuando utiliza nuestros sistemas de TI.

¿Por qué procesamos tus datos?

¿Qué categorías de datos personales procesamos?

Terreno legal

Para evaluar una propuesta suya o de su empleador

  • Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono
  • Nombre e información de contacto personal
  • Si usted es un operador único, también procesamos datos financieros, como calificaciones crediticias y precios

Interés legítimo

Para realizar contratos con usted o su empleador

  • Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono
  • Nombre e información de contacto personal
  • Datos relacionados contractuales como número de contrato, número de orden, facturas
  • Datos de seguimiento del rendimiento, como la entrega, la calidad, etc.
  • Si usted es un único
    comerciante, también procesamos datos financieros, como calificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos

Interés legítimo

Para recibir acceso a nuestros sistemas de TI

  • Nombre e información de contacto
  • Identidad de usuario
  • Configuraciones de idioma en sistemas
  • Registros de su uso de nuestros sistemas

Interés legítimo

Para comunicarse con usted o su empleador

  • Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono
  • Nombre e información de contacto

Interés legítimo

     

 

¿Qué datos personales procesamos cuando visita nuestros sitios web?

 

Cuando visita nuestros sitios web, su navegador web nos proporciona cierta información que nos ayuda a comprender cómo está utilizando nuestros sitios web, como por ejemplo, si está usando un dispositivo móvil o una computadora, en qué región del mundo navega y qué navegador que estás usando. Esta información nos ayuda a adaptar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de navegación. En la configuración de privacidad de su navegador, dirige exactamente la información que comparte con nosotros.

 

Además, utilizamos un número limitado de cookies para ayudarnos a comprender cómo utiliza nuestros sitios web. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra cookie policy

 

Si elige suscribirse a boletines informativos, solicitar material o inscribirse en una transmisión por Internet, le pediremos que brinde el nombre y la información de contacto necesarios para satisfacer sus solicitudes.

¿Por qué procesamos tus datos?

¿Qué categorías de datos personales procesamos?

Terreno legal

Mejora tu experiencia de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión Sistema operativo
  • Fecha y hora de su visita
  • URL del sitio de referencia
  • Tipo de dispositivo utilizado para acceder al sitio

Interés legítimo

Procese su solicitud para suscribirse a boletines o comunicados de prensa

  • Nombre y correo electrónico 
  • A qué categoría quieres suscribirte

Interés legítimo

Procese su solicitud para registrarse en webcasts

 

Interés legítimo

Procese su solicitud para obtener más información

  • Su nombre e información de contacto
  • ¿Qué organización / compañía representas?
  • País

Interés legítimo

Procese su solicitud para solicitar copias impresas de informes anuales, etc.

  • Su nombre e información de contacto
  • ¿Qué organización / compañía representas?
  • direccion postal

Interés legítimo

Evaluar el uso del sitio web y mejorar nuestro sitio web
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  • Configuración del navegador
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Interés legítimo