Služba Scania Assistance

Poznáme vaše vozidlo Scania

Správne udržiavané vozidlo Scania je zárukou bezproblémovej jazdy. Bolo navrhnuté s dôrazom na spoľahlivosť a dlhú životnosť. Ak sa aj napriek tomu niečo stane, neváhajte sa kedykoľvek obrátiť na asistenčnú službu Scania Assistance so žiadosťou o pomoc. Profesionálny servisný koordinátor pozná vaše vozidlo Scania, hovorí vaším jazykom a je pripravený v ktorúkoľvek hodinu odpovedať na vaše otázky. 365 dní v roku. Kdekoľvek sa práve nachádzate.

Telefónne čislo Scania Assistance pre prípady núdze

V zahraničí: 00421 903 722 048

Aby sme vám čo najrýchlejšie pomohli, pripravte si nasledujúce informácie:

Číslo podvozku
Registračná značka
Svoju polohu

Rýchla odozva

Vypočujeme vás a zistíme problém aj polohu vášho vozidla. Informujeme vás, ako vám môžeme pomôcť a približne ako dlho bude trvať uvedenie vozidla späť do prevádzky.

Čo najkratšie prestoje

V prípade potreby vám pošleme servisné vozidlo so správnymi dielmi a náradím pre vaše vozidlo. Uisťujeme vás, že urobíme maximum, aby sme vám pomohli, nech ide o akýkoľvek problém.

Hlásenia v reálnom čase

Riešenie situácie zrýchlime tým, že zariadime všetky nevyhnutné výpočty servisných nákladov a možnosti záruky a financovania. Zároveň budeme neustále v kontakte s vami aj ostatnými zúčastnenými, s cieľom zabezpečiť hladký priebeh. Správy o vývoji situácie budete dostávať v reálnom čase.

Veľká servisná sieť

Scania Assistance je vstupom do rýchlej, efektívnej a kompetentnej servisnej siete s viac ako 1 800 servismi Scania. Naši servisní technici so špeciálne vybavenými servisnými vozidlami sú dostupní 24 hodín denne. Naša servisná sieť má výborný prístup ku všetkým náhradným dielom pre vozidlá Scania, vďaka čomu dokážeme zaistiť špičkovú kvalitu a dostupnosť pre vaše vozidlo Scania.

Bezplatná podpora

Podpora od servisných koordinátorov Scania Assistance je bezplatná a je súčasťou každého nákupu vozidiel a motorov Scania. Nevyžaduje sa zakúpenie tejto služby. To znamená, že vám pomôžeme pri každom prípadnom zlyhaní vozidla. Scania Assistance je tu vždy pre vás. Nič nás nezastaví.