Servicii de urgență

Pentru situațiile neplăcute

Când vine vorba de profitabilitatea dvs., puține lucruri sunt mai rele decât un vehicul care stă pe loc atunci când ar putea și ar trebui să efectueze operațiuni de transport pentru clienții dvs. Și în ciuda fiabilității bine stabilite a vehiculelor Scania, oferim multiple servicii de urgență pentru situațiile neplăcute în care apar avarii.

Scania Assistance

Asistență 24/7/365 în propria dvs. limbă

Asistența din partea coordonatorilor de servicii Scania Assistance este inclusă gratuit în fiecare achiziție de vehicule și motoare Scania. Un singur apel rapid și coordonatorii noștri vă pot ajuta să vă diagnosticați problema, vă recomandă acțiuni și estimează cât va dura până când vehiculul va fi din nou în funcțiune. Când este necesar, un vehicul de service poate fi trimis de la unul dintre cele 1.800 de ateliere Scania cu piesele și uneltele corecte. Toate în timp ce se planifică evaluările și verificările de garanție și credit necesare. Scania Assistance este întotdeauna acolo pentru dvs. – la toate orele zilei, 365 de zile pe an, oriunde v-ați afla.

Beneficii

Întotdeauna gratuit
Disponibilitate 24/7/365
Suport în limba locală
1800 de ateliere la nivel global

Citiți despre Scania Assistance aici

Remorcare Scania

Acoperirea nevoilor și costurilor dvs. de remorcare

În cazul unei defecțiuni a vehiculului, planificarea unei remorcări de la o terță parte adaugă un volum de muncă administrativ la o situație deja neplăcută și stresantă, iar costurile imediate de remorcare vă pot afecta direct fluxul de numerar. Cu serviciul de remorcare Scania, Scania Assistance se asigură că vehiculul dvs. ajunge prompt la atelierul desemnat pentru reparații, fără costuri suplimentare pentru afacerea dvs.

Beneficii

Remorcare de cap camion și camioane rigide
Disponibil în toată Europa
Acoperire costuri de până la 2.000 EUR

Scania MAX24

Productivitate garantată sau compensație garantată

Folosind rețeaua noastră de servicii internaționale de vârf, vehiculele contractate MAX24 primesc prioritate de cel mai înalt nivel în cazul nefericit al unei avarii – garantând că vehiculul dvs. este fie din nou pe drum în 24 de ore, fie că veți primi compensații financiare pentru orice întârziere ulterioară. Un apel imediat la Scania Assistance va derula procesul, iar cazul dvs. va fi delegat celui mai apropiat atelier posibil, unde poate fi efectuată o reparație prioritară. Când vehiculul ajunge la atelier, începe numărătoarea inversă de 24 de ore și se vor depune toate eforturile pentru a vă asigura că vă întoarceți la drum cât mai repede posibil.

Beneficii