WHISTLEBLOWING (Sistem de denunțare Scania)

Integritatea și respectarea legilor și reglementărilor, precum și a principiilor stabilite în Codul de conduită Scania, Codul de conduită al furnizorilor Scania, Codul de practică Scania și Codul de conduită al distribuitorilor independenți Scania sunt priorități de top și pietre de temelie ale culturii noastre corporative. 

Pentru a respecta aceste valori și pentru a evita sau a minimiza riscurile potențiale datorate încălcărilor reglementărilor, este esențial ca eventualele încălcări ale reglementărilor de către angajați sau parteneri externi să fie identificate din timp, clarificate și stopate și ca măsuri disciplinare să fie aplicate acolo unde este necesar.

 

Pentru a încuraja o cultură a denunțării și pentru a detecta eventualele nereguli, TRATON GROUP operează un sistem global, independent, imparțial și confidențial de denunțare a neregulilor, gestionat în colaborare între Biroul de Investigații al Grupului Scania și Biroul Central de Investigații TRATON. Pe lângă Biroul de Investigații al Grupului Scania, care este primul punct de contact pentru denunțătorii de integritate în cadrul Scania, Biroul Central de Investigații TRATON poate fi contactat ca punct central de contact pentru toate mărcile din cadrul Grupului TRATON.

 

Sistemul Scania de denunțare a neregulilor și procedurile de desfășurare a investigațiilor interne sunt reglementate de Politica Scania Group 20. Sistemul nostru de denunțare a neregulilor se bazează pe principii fundamentale, cum ar fi protecția denunțătorilor și a persoanelor care sprijină ancheta. Respectăm dreptul denunțătorilor la confidențialitate, și susținem prezumția de nevinovăție și corectitudinea investigațiilor pentru orice persoană vizată. Informațiile primite prin intermediul sistemului de denunțare a neregulilor vor fi analizate în mod corect, prompt și sensibil și vor fi tratate cu cel mai înalt nivel de confidențialitate.  Nu se iau măsuri pentru a identifica denunțătorii anonimi. Avem o toleranță zero față de răzbunarea împotriva celor care denunță neregulile. Cu toate acestea, orice raportare cu rea-credință va fi tratată ca o încălcare gravă a reglementărilor.

 

Funcțiile Scania dedicate din cadrul departamentelor Guvernanță, Risc și conformitate, Securitate, Audit, Juridic precum și Oameni și cultură sprijină investigațiile. O investigație este inițiată numai după o examinare atentă a faptelor și o suspiciune rezonabilă de încălcare a reglementărilor. Departamentele Scania implicate în proceduri de avertizare și investigații interne lucrează îndeaproape cu colegii de la Biroul Central de Investigații TRATON, în special în ceea ce privește posibilele încălcări grave ale reglementărilor.

 

 

Canalele noastre de denunțare

Sistemul nostru de denunțare a neregulilor pune la dispoziție următoarele canale de raportare a potențialelor încălcări comise de angajați sau de parteneri externi, pentru a permite o investigare rapidă și o reacție adecvată din partea companiei noastre. Cu toate acestea, acest lucru nu limitează drepturile protejate prin lege de a contacta autoritățile relevante. 

În orice moment și în orice limbă, avertizorii interni și externi pot raporta direct și confidențial potențiale încălcări de reglementare sau riscuri legate de drepturile omului sau obligații de mediu către colegii de la Scania Group Investigation Office sau TRATON Central Investigation Office:

 

Scania CV AB

Biroul de Investigații al grupului Scania

Vagnmakarvägen 1

151 32 Södertälje, Suedia

E-mail: whistleblower@scania.com

Portalul web de avertizori de integritate Scania

 

 

TRATON SE

Biroul Central de Investigații al TRATON

Strada Hanauer 26

80992 München, Germania

E-mail: investigation-office@traton.com

Portalul web de avertizori de integritate al Grupului TRATON

 

Echipele relevante sunt disponibile pentru a vă vorbi în persoană, la telefon sau prin e-mail.

 

Biroul Central de Investigații al Volkswagen

E-mail: io@volkswagen.de

Volkswagen AG a autorizat doi avocați externi (mediatori) care pot acorda asistență sau se pot asigura că sugestiile sunt transmise Biroului de investigații TRATON - la cerere și în mod anonim: Informații despre mediatorii Volkswagen AG sunt disponibile aici.

 

 

 

 

Denunțătorii au întotdeauna posibilitatea de a-și adresa îngrijorările următoarelor funcții interne:

  • Manager direct
  • Funcția Oameni și cultură/Resurse umane (locală sau centrală)
  • Audit intern grup
  • Securitate corporativă
  • Conformitate grup
  • Persoană de contact desemnată local sau regional pentru majoritatea entităților noastre juridice cu sediul în UE. 

 

Funcția de primire va transmite apoi informațiile către funcțiile dedicate de denunțare a neregulilor, așa cum se prevede în procedurile noastre interne.

 

 


Încurajăm raportarea abaterilor prin intermediul canalelor interne de raportare descrise mai sus. Cu toate acestea, având în vedere Directiva UE privind denunțarea neregulilor, statele membre ale UE au definit (sau vor defini în curând) autoritățile desemnate care acceptă și rapoartele privind conduita necorespunzătoare drept canale de raportare externe. Verificați următoarele țări din care raportați folosind următorul link.  

 

 

Cum prelucrăm raportul dumneavoastră?

În cadrul companiei noastre, angajații, clienții și alte terțe părți pot raporta sugestii privind posibile încălcări ale reglementărilor prin diverse canale, în orice moment și în orice limbă. Sesizările sunt apoi primite de Biroul de Investigații al Grupului Scania sau de Biroul de Investigații Central TRATON, care se asigură că sunt efectuate investigații amănunțite și adecvate, în mod confidențial și în timp util.

 

Colegii calificați și experimentați din cadrul Scania Group Investigation Office sau TRATON Central Investigation Office examinează fiecare raport privind abaterile potențiale în mod amănunțit și respectă procesul stabilit de Politica de Grup aplicabilă, în mod sistematic. În primul rând, avertizorii de integritate vor primi o confirmare de primire din partea Scania Group Investigation Office sau TRATON Central Investigation Office, care va evalua apoi raportul dumneavoastră pentru eventualele riscuri legale. Aceasta include clarificarea întrebărilor referitoare la problema semnalată și colectarea informațiilor disponibile, în special de la denunțători. În cazul în care această evaluare inițială arată că există motive de suspiciune privind o încălcare gravă, va fi demarată o investigație de către o unitate de investigație dedicată din cadrul Scania. Ulterior, rezultatele investigației vor fi analizate din punct de vedere juridic de către Biroul Central de Investigații TRATON și vor fi recomandate măsuri adecvate. Dacă sesizarea indică o încălcare mai puțin gravă a reglementărilor, cazul poate fi preluat de un departament adecvat din cadrul Scania pentru a fi investigat și evaluat pe cont propriu, cu posibilitatea de a primi îndrumare din partea Scania Grup Investigation Office. Avertizorii sau angajații implicați pot contacta oricând Scania Grup Investigation Office sau TRATON Central Investigation Office pentru informații cu privire la stadiul și rezultatul procedurii. Rezultatul va fi, de asemenea, împărtășit în măsura în care este posibil din punct de vedere legal, având în vedere principiul necesității de a cunoaște. Cu toate acestea, timpul de procesare variază în funcție de subiectul procedurii. 

 

Potențiale încălcări ale Codului de Conduită pentru furnizori Scania și ale Codului de Conduită pentru distribuitori Independenți Scania de către furnizori sau alte părți terțe, inclusiv riscuri și încălcări referitoare la obligațiile privind drepturile omului și protecția mediului, pot fi raportate la Biroul de Investigații al Grupului Scania sau la Biroul Central de Investigații TRATON. Biroul de Investigații al Grupului Scania sau Biroul Central de Investigații TRATON va informa departamentele responsabile, care vor procesa situația raportată corespunzător. Aceasta include, în special, luarea măsurilor necesare pentru a minimiza sau a pune capăt încălcărilor și/sau riscurilor.

 

Găsiți mai multe informații despre Regulile procedurii de reclamații TRATON GROUP aici. În plus, Scania a publicat Politica privind drepturile omului, care descrie așteptările organizației și ale furnizorilor în ceea ce privește protecția și respectarea drepturilor omului.

 

 

Protecția datelor pentru denunțători

Scania colectează și prelucrează datele cu caracter personal pe care le furnizați în scopul evaluării și prelucrării sesizării dumneavoastră. Informații suplimentare privind protecția datelor și drepturile de care beneficiați pot fi găsite aici. 

Aveți vreo nelămurire sau vreun feedback cu privire la produsele sau serviciile noastre?

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la produsele noastre sau la vehiculul dumneavoastră, feedback sau reclamații cu privire la serviciile furnizate de noi sau de partenerii noștri de afaceri (cum ar fi dealeri auto sau ateliere), vă rugăm să contactați centrele noastre de asistență pentru clienți. 

Aveți alte întrebări?

Vă rugăm să contactați Biroul de Investigații al Grupului Scania pentru orice întrebări sau sugestii de îmbunătățire privind sistemul de avertizare, în orice moment. Ne puteți contacta la whistleblower@scania.com