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Sempre consigo

Onde quer que esteja, a Scania Assistance está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano – a uma chamada de distância de um coordenador de assistência profissional que conhece o seu Scania – e fala a sua língua. Por isso, se o inesperado acontecer, existe sempre alguém do outro lado da linha que o pode ajudar.

Identifica o problema

Iremos informá-lo sobre como o podemos ajudar e aproximadamente quanto tempo demora. Se for necessário, podemos proceder ao envio de um veículo de assistência com as peças para instalar no seu veículo e as ferramentas certas, onde quer que esteja. 

Faça as coisas acontecer

A nossa equipa irá acelerar o processo ao apresentar orçamentos de oficina e fazer as verificações de garantia ou de crédito no seu nome. Se estiverem envolvidos outros serviços, asseguramos que a assistência é prestada no momento certo para voltar a dedicar-se ao seu negócio.

Organiza

Algumas paragens não planeadas acontecem em locais improváveis ou precisam de mais tempo de resolução. Poderemos conseguir um veículo temporário e alojamento ou ligações de transporte.

Número direto

A Scania Assistance está aqui para o ajudar, dia e noite. Telefone para 0034 916 789 247 ou 0034 916 789 237. Para acelerar o processo, certifique-se de que tem o seu número de chassis, número de registo e a sua localização.

Contacte o seu concessionário

Contacte-nos se tiver alguma dúvida sobre os nossos produtos, serviços ou outras atividades dentro da organização Scania.

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