You seem to be located in .
Vá ao seu site de mercado Scania para mais informações.
Portugal
region sprzedaży
Production units

Oficinas dedicadas

Padrão de Funcionamento do Concessionário Scania

Fazemos do seu negócio a nossa prioridade

O nosso objetivo é o mesmo elevado nível de serviço dedicado onde quer que esteja. Isto inclui os nossos técnicos de serviços altamente qualificados, bem como as oficinas totalmente equipadas com ferramentas especiais e de diagnóstico computorizadas.

Para assegurar um nível de assistência elevado e uniforme, existem normas que a nossa rede cumpre enquanto representantes da Scania, como por exemplo, a garantia total sobre as peças e a mão de obra, a faturação em inglês ou no idioma local. Monitorizamos continuamente a nossa rede e prestamos-lhe suporte para cumprirem os nossos Padrões de Funcionamento em cada mercado.

Especializados para o manter na estrada

Os nossos técnicos têm formação para prestar o serviço de oficina da mais alta qualidade. Ao otimizar a assistência e a qualidade do seu veículo, garantimos que o foco está no seu negócio. A rotina dos pontos de verificação regulares, a abordagem aberta e uma rede internacional de mais de 1.600 oficinas da Scania proporcionam o máximo tempo de disponibilidade do veículo a empresas espalhadas por todo o mundo.

A inovação e os melhoramentos dos produtos, bem como os novos serviços e os avançados sistemas dos veículos, colocam exigências aos técnicos para manterem e melhorarem continuamente as suas competências. O investimento contínuo da Scania em programas de formação, geridos e monitorizados pelo programa Scania Academy, garantem que os nossos técnicos podem exceder as suas expectativas, mantendo-se sempre a par dos desenvolvimentos e das inovações.

Scania Diagnos & Programmer

Com a ajuda do nosso sistema informático de deteção de avarias – o Scania Diagnos & Programmer – podemos identificar potenciais problemas de forma rápida e precisa. O programa de comunica com os motores marítimos e industriais, e com os veículos Scania e é utilizado para o seguinte:

  • Deteção de avarias
  • Ajuste dos parâmetros do cliente
  • Calibrações
  • Conversão que afetam o sistema elétrico
  • Atualização do software nas unidades de controlo

Disponibilidade de peças

A disponibilidade de peças é um dos mais importantes fatores na produtividade do transporte.

Disponibilidade, Profissionalismo, Valor e Qualidade

A rede de logística de Peças Scania é uma das mais avançadas do mundo. Existem cerca de 140.000 Peças Scania no nosso inventário. E todas as peças podem ser entregues em praticamente qualquer local da Europa no prazo de 24 horas.

Serviço de peças Scania reacondicionadas

Além das peças novas, a Scania oferece uma vasta gama de peças recondicionadas de fábrica, para aplicações em camiões, autocarros e motores. As peças recondicionadas têm as mesmas condições de garantia que as peças novas.