ProCare
Maksymalna dyspozycyjność dla priorytetowych przewozów
Każdy aspekt Twojej pracy ma znaczenie. Lecz gdy mowa o maksymalizacji wydajności i dyspozycyjności, unikaniu strat dla firmy oraz zabezpieczaniu nowych kontraktów – fundamentem obietnicy, którą składasz klientom, jest niezawodność Twoich pojazdów. ProCare to nasza najbardziej zaawansowana oferta usług, zapewniająca najwyższy możliwy poziom dyspozycyjności i wydajności – gwarantująca, że obietnica zostanie dotrzymana.
Obietnica wsparta danymi
Na podstawie danych otrzymywanych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z ponad 600 000 pojazdów połączonych telematyką na całym świecie oraz informacji z Twojego pojazdu — nasz zaawansowany system dokładnie przewiduje przyszłe problemy techniczne i zapobiega ich wystąpieniu.
Z wyprzedzeniem
ProCare automatycznie dodaje określone czynności konserwacyjne lub wymianę podzespołów do planu zadań przy najbliższym przeglądzie, a także wysyła automatyczne powiadomienia do serwisu, z którego korzystasz. Oznacza to, że serwis zawsze ma najświeższe informacje o częściach wymagających wymiany i może je zamówić przed zaplanowaną wizytą – skracając czas przeglądu i napraw pojazdu.
Cyfrowa obsługa z ludzkim obliczem
Chociaż ProCare łączy zaawansowane algorytmy przetwarzające ogromne ilości informacji z ciągłym monitorowaniem danych 24/7 – zawsze masz kontakt z osobami z Twojego serwisu. Kimś kogo znasz i kto zna Ciebie i Twoją pracę – dla kogo nie jesteś anonimowym kodem VIN wyświetlanym na ekranie komputera. Gdy algorytmy ProCare wyciągają szybkie i trafne wnioski, osoba którą znasz, zawsze jest zaangażowana w planowanie czynności obsługowych, uwzględniających sugestie algorytmów.
Oferta dla pojedynczych pojazdów
ProCare jest oferowana dla pojedynczych pojazdów. Oznacza to, że bez względu na to, czy masz tylko jedną regularną trasę, która ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy, czy też połowa Twojej floty realizuje dostawy just-in-time – ProCare zapewnia najwyższą możliwą dyspozycyjność dla tych konkretnych przewozów i dopasowuje się do Twoich potrzeb bez względu na wielkość firmy lub floty.
Chcesz wiedzieć więcej o ProCare?
Odkryj wszystkie zalety ProCare. Pobierz broszurę ze szczegółami oferty.
Co utrzymuje w ruchu Twoje pojazdy
- Wszystkie dane są analizowane na scentralizowanych serwerach – umożliwia to wydajne wykonywanie złożonych obliczeń, które pozwalają na usługę dalece zoptymalizowaną pod kątem dyspozycyjności.
- Scania ProCare jest stale rozwijania – każdego dnia możliwości rosną.
- Najnowsze aktualizacje i udoskonalenia usługi oraz monitorowanie coraz to nowych komponentów są automatycznie stosowane w każdym pojeździe objętym umową.
- Każdy pojazd jest analizowany indywidualnie, aby zapewnić uwzględnienie każdej unikatowej zmiennej, a informacje dotyczące kodów usterek i odstępstw są oceniane codziennie.
- Plan serwisowy jest stale dostosowywany do zmieniających się czynników, takich jak styl jazdy i charakter eksploatacji.
- Daleko idące wnioski można wyciągnąć, łącząc dane i trendy z wielu źródeł, takich jak: obciążenie silnika, czas rozruchu, częstotliwość uruchamiania/zatrzymywania, stan akumulatora, godziny pracy silnika, specyfikacja pojazdu, obroty silnika, temperatura otoczenia i olbrzymia liczba danych z czujników.
- Usługa obejmuje krytyczne dla dyspozycyjności elementy układu napędowego i oczyszczania spalin, hamulce i inne podzespoły związane z bezpieczeństwem, a także warunki w kabinie, aby kierowcy byli skoncentrowani i zdrowi.
ProCare studium przypadku
Niezawodne dostawy paliwa zabezpieczone przez ProCare
Qstar jest dostawcą paliw i jednym z klientów, którzy wybrali Scania ProCare, aby aktywnie wspierać dyspozycyjność. Qstar ma flotę własnych pojazdów i podnajmuje innych przewoźników. Ponieważ dostawy obejmują całą Szwecję, pojazdy ciężarowe osiągają rocznie olbrzymi przebieg rzędu 200-250 000 km. Komfort i bezpieczeństwo również mają ogromne znaczenie dla firmy, a kierowcy są zachęcani do odpowiedniego traktowania pojazdów i często są z nich dumni.
”Ufamy, że ProCare jest najlepszą usługą, mogącą zwiększyć dyspozycyjność naszych pojazdów. Gdyby doszło do awarii na drodze, i tak płacilibyśmy kierowcy, a w dodatku musielibyśmy wynająć pojazd innego przewoźnika” — mówi Remi Skillingsås, menedżer ds. transportu w firmie Qstar.
Pojazdy objęte ProCare są codziennie monitorowane i oceniane, a komponenty ulegające zużyciu eksploatacyjnemu są wymieniane, zanim spowodują problemy. Usługa ProCare, której cel to 100% dyspozycyjności, jest szczególnie przydatna w pojazdach ze specjalistyczną zabudową lub wykonujących zadania wg ścisłego harmonogramu, zagrożone karami za spóźnienie. Takie jak transport paliwa, którym zajmuje się Qstar.
Ułatwiona praca lokalnego serwisu
Dla serwisu Scania w Norrköping ProCare oznacza aktywne zapobieganie przestojom zamiast napraw. Doświadczenie Torbjörna Ericsona jest wysoko cenione, a przez lata miał do czynienia z wieloma pilnymi naprawami, które wynikały z krótkowzrocznego planowania. Jednak obecnie części ulegające zużyciu w trakcie eksploatacji można wymienić podczas planowych przeglądów, co zajmuje tylko kilka godzin, a nie cały dzień.
“Tacy klienci mają dla nas status VIP-ów. Nie możemy zagwarantować, że błędy nie wystąpią, ale możemy zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby było ich jak najmniej i nie powodowały niespodziewanych przestojów” — podsumowuje Ericson.
Skontaktuj się z Twoim serwisem
W przypadku pytań dotyczących ProCare skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.