ProCare
Une disponibilité optimisée pour les transports prioritaires
Chaque élément de votre activité a un rôle à jouer. Mais lorsqu'il s'agit d'optimiser la productivité et la disponibilité, d'éviter d'éventuelles pertes commerciales et de décrocher de nouveaux contrats, la fiabilité de vos véhicules constitue la véritable clé de votre promesse client. ProCare, notre offre de services la plus pointue, fournit le plus haut niveau possible de disponibilité et de productivité, ce qui vous permet de tenir vos promesses en toute confiance.
Promesses basées sur les données
Basée sur les données reçues 24 h/24 et 7 j/7 de plus de 600 000 véhicules Scania connectés dans le monde, combinées avec les données spécifiques de votre véhicule, notre intelligence d'analyse de pointe prédit avec précision les futurs risques mécaniques et nous alerte immédiatement pour engager les actions nécessaires.
Un cas client ProCare
Des livraisons de carburant fiables grâce à ProCare
Le prestataire de transport de carburant Qstar est l'un des clients qui a choisi Scania ProCare pour éviter de manière proactive les temps d'immobilisation. Qstar possède son propre parc de camions et utilise également d'autres exploitants pour le transport. Comme les livraisons sont effectuées dans toute la Suède, les distances parcourues par les camions sont énormes, environ 200 000 à 250 000 kilomètres par an. Le confort et la sécurité revêtent également une très grande importance pour l'entreprise. Cet état d'esprit encourage les conducteurs à être fiers de leurs véhicules et à traiter les camions en conséquence.
« Nous pensons que ProCare offre la meilleure option pour éviter l'immobilisation de nos camions. Si cela devait se produire, nous devrions payer un chauffeur qui n'est pas en train de conduire et un véhicule de location d'une autre société de transport », déclare Remi Skillingsås, responsable des transports chez Qstar.
Les camions inclus dans ProCare sont surveillés et évalués quotidiennement, et les composants à durée de vie limitée sont remplacés avant qu'ils n'occasionnent des pannes. Les camions avec des carrosseries sophistiquées, ou utilisés pour des missions impliquant des délais serrés et des pénalités en cas de retard de livraison, sont les candidats typiques pour ProCare, dont l'objectif principal est d'assurer 100 % de disponibilité planifiée. Tel que le transport de carburant, comme Qstar.
Simplification du travail dans votre atelier Scania
Pour l'atelier Scania de Norrköping, ProCare signifie que la prévention proactive des temps d'arrêt évite les réparations. L'expérience de Torbjörn Ericson est très précieuse et, au fil des années, il a vu de nombreuses réparations effectuées en urgence par manque de planification à long terme. Mais aujourd'hui, il est possible d'effectuer plusieurs changements de pièces à durée de vie limitée lors des rendez-vous d'entretien planifiés, ce qui ne prend que quelques heures au lieu d'une journée entière.
« Ces clients sont essentiels pour nous. Nous ne sommes pas à l'abri que des erreurs surviennent mais nous faisons notre maximum pour les réduire et ne provoquer aucune immobilisation en urgence », conclut M. Ericson.
En savoir plus
-
16 sept. 2024
-
16 sept. 2024
Contrats de maintenance
Avec les contrats de maintenance Scania, vos véhicules sont parfaitement entretenus afin de vous garantir une fiabilité et une disponibilité optimales. -
16 sept. 2024
Contrats de maintenance et de réparation
Avec les contrats de maintenance et de réparation Scania, vous évitez les coûts imprévus de maintenance et de réparation de votre camion Scania. -
16 sept. 2024
Fleet Care
Scania Fleet Care vous aide à maintenir votre parc en parfait état et à optimiser la disponibilité et la rentabilité de vos activités. -
16 sept. 2024
Scania Assistance
Vous pouvez contacter Scania Assistance jour et nuit en cas de problème sur votre véhicule. Nos professionnels sont là pour trouver rapidement une solution. -
16 sept. 2024
Services d'urgence
Scania propose divers services d'urgence pour gérer les situations difficiles lorsqu'une défaillance survient.
Services 360
Optimiser votre activité
Pour en savoir plus sur notre offre complète de services et nos 4 forfaits Services 360 – suivez les liens ci-dessous.
-
04 oct. 2024
Services 360
Services 360 est la solution proposée par Scania pour vous guider dans une sélection de services, facile, claire et concise, le tout assorti d'options de contrats qui peuvent être adaptées à un large éventail de besoins commerciaux et opérationnels. -
04 oct. 2024
PRO
Pour garantir une productivité maximale, notre contrat PRO propulse la couverture de votre parc vers le futur, littéralement. -
04 oct. 2024
FULL
Vous gérez votre activité en vous focalisant sur l'optimisation de la logistique de transport, plutôt que de vous assurer que votre parc est prêt à répondre aux besoins logistiques ? Le contrat FULL pourrait être la solution idéale. -
04 oct. 2024
PLUS
Même avec un entretien approprié, des défaillances de composants peuvent survenir. Le service réparation de la chaîne cinématique de notre contrat PLUS peut être la solution idéale pour minimiser tout impact sur votre productivité. -
16 sept. 2024
CORE
Que vous disposiez de votre propre atelier pour les réparations et les réglages quotidiens, ou que vous préfériez simplement ne pas avoir de contrat de réparation spécifique, le contrat CORE offre une excellente couverture de maintenance de base.
Contactez votre distributeur
Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur nos produits, nos services ou nos autres activités au sein de l'organisation Scania.