For at sikre et højt og jævnt serviceniveau har vi fastsat standarder, som vores netværk forpligter sig til at overholde som repræsentanter for Scania, som for eksempel fuld garanti på reservedele og udført arbejde. Faktura udskrives på engelsk eller det lokale sprog. Vi overvåger hele tiden vores netværk og støtter dem i at nå vores standarder for Scania-forhandlere på alle markeder.
Uddannet til at holde dig kørende
Vores teknikere er uddannet til at levere værkstedsservice af højeste kvalitet. Ved at optimere service og kvalitet til dit køretøj sikrer vi, at dit fokus ligger på din virksomhed. Scanias regelmæssige tjekpunktsrutine, åbne tilgang og vores internationale netværk af mere end 1.600 værksteder leverer oppetid til virksomheder over hele verden.
Innovation og produktforbedringer samt nye tjenester og avancerede køretøjssystemer stiller krav til teknikerne om konstant vedligeholdelse og forbedring af deres færdigheder. Scanias løbende investeringer og uddannelsesprogrammer sikrer, at vores teknikere kan overgå dine forventninger ved at holde sig opdateret med hensyn til udvikling og innovation under ledelse og tilsyn af Scanias Academy-program.
Scania Diagnos & Programmer
Ved hjælp af vores computerstyrede fejlsøgningssystem – Scania Diagnos & Programmer – kan vi hurtigt og præcist lokalisere potentielle problemer. Programmet kommunikerer med Scania-køretøjer samt industri- og marinemotorer og anvendes til:
- fejlfinding
- justering af kundeparametre
- kalibreringer
- ombygninger, der påvirker det elektriske system
- opdatering af software i styreenheder