บริการช่วยเหลือฉุกเฉินจาก Scania
เรารู้จัก Scania ของคุณ
Scania ที่ได้รับการดูแลตามปกติจะทำให้คุณขับขี่ได้อย่างไร้กังวล ได้รับการออกแบบมาเพื่อความเชื่อถือได้สูงและอายุการใช้งานยาวนาน หากมีบางอย่างผิดปกติ คุณสามารถโทรหา Scania Assistance (บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน) เพื่อขอความช่วยเหลือได้เสมอ ผู้ประสานงานบริการมืออาชีพที่มีใจรักบริการของเรา ผู้ที่รู้จัก Scania ของคุณเป็นอย่างดีและพูดภาษาเดียวกับคุณพร้อมที่จะตอบคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
หมายเลขฉุกเฉิน Scania Assistance (บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลต่อไปนี้อยู่ในมือเพื่อที่เราจะสามารถให้คำตอบคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น:
- หมายเลขแชสซี
- หมายเลขทะเบียน
- ตำแหน่งที่อยู่ของคุณ
ตอบสนองอย่างรวดเร็ว
เราจะรับฟังคุณและค้นหาปัญหารวมถึงตำแหน่งของรถคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้อย่างไรและใช้เวลาประมาณเท่าใด ก่อนที่รถของคุณจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด
เราจะส่งรถบริการพร้อมกับชิ้นส่วนและเครื่องมือสำหรับรถของคุณออกไปให้บริการ หากจำเป็น คุณจึงสามารถวางใจได้ว่าเราจะพยายามช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไรก็ตาม
รายงานแบบเรียลไทม์
เราสามารถเร่งการดำเนินการต่าง ๆ ให้รวดเร็วขึ้นได้ด้วยการเตรียมการสำหรับการคำนวณศูนย์บริการ การรับประกัน และการตรวจสอบเครดิตที่จำเป็นทั้งหมด และเราจะรักษาการติดต่อกับคุณและคนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นแบบที่ควรจะเป็น คุณจะได้รับรายงานแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความคืบหน้าของการแก้ไขปัญหาเป็นระยะ ๆ
เครือข่ายการบริการขนาดใหญ่
เราคือประตูสู่เครือข่ายบริการที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีความสามารถของคุณ ศูนย์บริการของ Scania มากกว่า 1,800 แห่งมีช่างเทคนิคบริการที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมด้วยรถบริการที่ติดตั้งอุปกรณ์พิเศษ เครือข่ายการบริการของเราสามารถเข้าถึงอะไหล่ Scania ทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งมีส่วนสำคัญในการรักษาคุณภาพและรับประกันความสามารถในการเข้าถึงสำหรับรถ Scania ของคุณ
มาพร้อมกับการสนับสนุน
การสนับสนุนจากผู้ประสานงานบริการ Scania Assistance (บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน) นั้นไม่มีค่าใช้จ่าย และรวมอยู่ในทุกการซื้อรถและเครื่องยนต์ของ Scania ไม่จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ การบำรุงรักษาหรือการบริการ ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนไว้ เรายินดีช่วยเหลือคุณ Scania Assistance (บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน) อยู่เคียงข้างคุณเสมอ ไม่มีอะไรสามารถหยุดเราได้
ค้นหาผู้แทนจำหน่ายที่อยู่ใกล้คุณที่สุด
โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกิจกรรมอื่น ๆ ภายในองค์กร Scania ของเรา