Қазақстан

Scania компаниясының құқықбұзушылықтар туралы хабарлау жүйесі

Заңдар мен ережелерге адалдық пен сәйкестік, сондай-ақ Scania мінез-құлық кодексінде, Scania жеткізушінің мінез-құлық кодексінде, Scania практикалық кодексінде және Scania тәуелсіз дистрибьюторының мінез-құлық кодексінде бекітілген қағидаттар біздің корпоративтік мәдениетіміздің басты басымдықтары және іргетастары болып табылады. 

Осы құндылықтарды қанағаттандыру және нормативтік актілерді бұзушылықтарға байланысты ықтимал тәуекелдерді болдырмау немесе азайту үшін қызметкерлер немесе сыртқы серіктестер тарапынан ықтимал ереже бұзушылықтарды ерте кезеңде анықтау, нақтылау және тоқтату және қажет болған жағдайда тәртіптік шаралар қолдану өте маңызды.

 

Өз пікірін ашық айту мәдениетін ынталандыру және ықтимал құқықбұзушылықтарды анықтау үшін TRATON GROUP төмендегіні қолданады құқықбұзушылықтар туралы хабарлаудың жаһандық тәуелсіз, бейтарап және құпия жүйесі Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасы мен TRATON компаниясының Тергеу басқармасы арасындағы ынтымақтастықта басқарылады.  Scania компаниясында ақпарат берушілерге арналған алғашқы байланыс нүктесі ретінде Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасынан басқа, TRATON компаниясының Тергеу басқармасына да TRATON тобының барлық брендтері үшін орталық байланыс нүктесі ретінде хабарласуға болады.

 

Scania компаниясының құқықбұзушылықтар туралы хабарлау жүйесі және ішкі тергеулерді жүргізу процедуралары Scania Group компаниясының 20-саясатымен реттеледі. Біздің құқықбұзушылықтар туралы хабарлау жүйеміз, төмендегілер сияқты негізгі қағмдаларға негізделген. ақпарат берушілерді және тергеуді қолдайтын тұлғаларды қорғау. Біз мынаны құрметтейміз хабарлаушылардың құпиялылыққа құқығы, және біз мынаны қолдаймыз кінәсіздік презумпциясы және кез келген мүдделі тұлғаларға қатысты тергеудің әділдігі. Құқықбұзушылықтар туралы хабарлау жүйесі арқылы алынған ақпарат әділ, жедел және сезімтал түрде тексеріледі және құпиялылықтың ең жоғары деңгейімен қарастырылады.  Анонимді ақпарат берушілерді анықтау бойынша ешқандай іс-әрекет жасалмайды. Біз ақпарат берушілерден кек алуға жол бермейміз. Дегенмен, кез келген жаман ниетпен жасалған хабарлама елеулі ереже бұзушылықтар ретінде қарастырылады.

 

Scania компаниясындағы басқару, тәуекел және сәйкестік, қауіпсіздік, аудит, заң және адамдар және мәдениет салаларындағы арнайы бөлімдер тергеулерді қолдайды. Тергеу фактілерді мұқият зерттегеннен кейін және ереже бұзушылық туралы негізді күдік туғанан кейін ғана басталады. Құқықбұзушылықтар туралы хабарлаумен және ішкі тергеулермен айналысатын Scania компаниясының бөлімдері TRATON компаниясының Тергеу басқармасындағы әріптестерімен, әсіресе ықтимал елеулі ереже бұзушылықтарға қатысты тығыз жұмыс істейді.

 

 

Біздің құқықбұзушылықтар туралы хабарлау арналарымыз

Біздің құқықбұзушылықтар туралы хабарлау жүйеміз қызметкерлер немесе сыртқы серіктестер жасаған ықтимал бұзушылықтар туралы хабарлау үшін келесі арналарды ұсынады, бұл біздің компанияның жылдам тергеуін және тиісті жауабын қамтамасыз етеді. Дегенмен, бұл тиісті органдармен байланысудың заңмен қорғалатын құқықтарын шектемейді. 

 

Кез келген уақытта және барлық тілдерде ішкі және сыртқы ақпарат берушілер ықтимал ереже бұзушылықтар немесе адам құқықтарына немесе қоршаған ортаны қорғау міндеттемелеріне қатысты тәуекелдер туралы тікелей және құпия түрде Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасындағы немесе TRATON компаниясының Тергеу басқармасындағы әріптестеріне хабарлай алады:

 

Scania CV AB компаниясы

Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасының хабы

Вагнмакарвәген 1

151 32 Сёдертелье қаласы, Швеция

Электрондық поштасы: whistleblower@scania.com

 

 

TRATON SE компаниясы

Тергеу басқармасы

Дахауэр штрассе 641

80995 Мюнхен, Германия

Электрондық поштасы: investigation-office@traton.com

 

 

Тиісті топтар сізбен жеке, телефон немесе электрондық пошта арқылы сөйлесуге қол жетімді.

 

 

 

Ақпарат бершілердің әрқашан келесі ішкі бөлімдерге қатысты өз мәселелерін шешуге мүмкіндігі бар:

  • Тікелей басшы
  • Адамдар және мәдениет/адам ресурстары бөлімі (жергілікті немесе орталық)
  • Топтың ішкі аудиті
  • Корпоративтік қауіпсіздік
  • Топтың Сәйкестік бөлімі
  • ЕО-да орналасқан заңды тұлғаларымыздың көпшілігі үшін жергілікті немесе аймақтық тағайындалған байланыс тұлғасы. 

 

Содан кейін қабылдаған бөлім ішкі процедураларымызда көрсетілгендей ақпаратты арнайы құқықбұзушылықтар туралы хабарлау бөлімдеріне жібереді.

 

 

 

Бүкіл дүние жүзіндегі ақпарат берушілер TRATON компаниясының Speak up! (Үндемей қалма!) құралын пайдалана алады, ол сыбайлас жемқорлық немесе монополияға қарсы заңнама, деректерді қорғау мәселелері, сондай-ақ адам құқықтары мен қоршаған ортаны қорғау міндеттемелеріне қатысты тәуекелдер мен бұзушылықтар немесе басқа да ішкі және заңмен бекітілген заң бұзушылықтар сияқты лауазымды тұлғалардың қылмысына қатысты ықтимал бұзушылықтар туралы көрсетпелерді хабарлау үшін бірнеше тілде тәулік бойы қолжетімді құрал. ережелер.

 

Ақпарат берушілер Speak up! (Үндемей қалма!) сайтында аты-жөнін көрсетіп немесе анонимді түрде тіркеле алады. Барлық көрсетпелер құпия ретінде қарастырылады. Хабарлау арнасында олардың қалаған тілі ұсынылмаса да, ақпарат берушілер хабарлама беру үшін кез келген тілді пайдалана алады. Біздің құқықбұзушылықтар туралы хабарлау порталымыз сыртқы, сертификатталған серверлерде (Германияда орналасқан) порталды басқаратын үшінші тарап басқарады, бұл ақпарат берушілерге бізге көрсетпелерді анонимді, бақыланбайтын негізде жіберуге мүмкіндік береді.

 

Speak up! (Үндемей қалма!) сайтына интернетке қосылған әрбір компьютерден қол жеткізуге болады. Мына жерге басыңыз.

 

 

 

Ереже бұзушылықтар туралы Volkswagen AG компаниясы ұсынатын 24/7 Ақпарат берушінің сенім телефоны арқылы да хабарлауға болады. Сенім телефоны тәулік бойы жұмыс істейді және Volkswagen тобының барлық брендтерінен көрсетпелерді, қажет болған жағдайда, анонимді түрде де қабылдайды. Біздің компанияға қатысты сенім телефоны арқылы алынған барлық көрсетпелер тікелей TRATON компаниясының Тергеу басқармасына жіберіледі.


Ақпарат берушінің сенім телефонына мына жолмен хабарласуға болады:

 

+ 800 444 46300 халықаралық тегін нөмір. Сіз қоңырау шалатын елге байланысты халықаралық ақысыз сенім телефоны қол жетімсіз болуы мүмкін, себебі кейбір телефон желісі провайдерлері бұл қызметті қолдамайды. Мұндай жағдайларда, ұсынылған ақылы нөмірді немесе сіздің еліңізге арналған нөмірді пайдаланыңыз. 

 

+ 49 5361 946300 егер жергілікті телефон провайдері тегін қызметке қолдау көрсетпеген жағдайда қолданылатын ақылы нөмір. 

 

 

 

Ел

 

Тегін нөмір

 

Жергілікті телефон нөмірі

 

Бразилия0800-5912743021-23911381
Мексика001-800-46102420155-71000355
Словакия Республикасы0800-00257602-33325602
АҚШ833-6571574908-2198092
Оңтүстік Африка0800-994983021-1003533
Малайзия1-800-8195230154-6000099
Аргентина0800-6662992011-52528632
Германия80 044 446 30005361-946300

 

 

 

 

Volkswagen AG компаниясы көрсетпелерді TRATON компаниясының Тергеу басқармасына, сонымен қатар сұрау бойынша да анонимді түрде, жіберуге көмектесетін немесе қамтамасыз ете алатын екі сыртқы заңгерге (Омбудсмендерге) уәкілеттік берді.

 

Volkswagen AG компаниясының Омбудсмендері туралы ақпаратты мына жерден таба аласыз.

 

 

Сіздің хабарламаңызды біз қалай өңдейміз?

Біздің Компанияда ықтимал ереже бұзушылықтарға қатысты көрсетпелерді қызметкерлер, тұтынушылар және басқа үшінші тұлғалар әртүрлі арналар арқылы, кез келген уақытта және кез келген тілде хабарлай алады. Одан кейін көрсетпелерді мұқият және тиісті тергеулердің құпия және уақытылы түрде жүргізілуін қамтамасыз ететін Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасы немесе TRATON компаниясының Тергеу басқармасы қабылдайды.

 

Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасындағы немесе TRATON компаниясының Тергеу басқармасындағы білікті және тәжірибелі әріптестер ықтимал заң бұзушылықтар туралы әрбір хабарламаны мұқият тексереді және қолданыстағы Топ саясатына сәйкес процесті жүйелі түрде бақылайды. Біріншіден, ақпарат берушілер Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасынан немесе TRATON компаниясының Тергеу басқармасынан растау алады, растаудан кейін олар сіздің хабарламаңызды ықтимал заңдық тәуекелдерге қатысты бағалайды. Бұған хабарланған мәселеге қатысты сұрақтарды нақтылау және әсіресе ақпарат берушілерден қолда бар фактілерді жинау кіреді. Егер осы бастапқы бағалау елеулі құқықбұзушылық туралы күдік туғызатын негіздерді көрсетсе, Scania компаниясы ішіндегі арнайы тергеу бөлімшесінің тергеуі басталады. Одан кейін тергеу нәтижелерін TRATON компаниясының Тергеу басқармасы заңды түрде бағалайды және тиісті шаралар ұсынылады. Егер көрсетпе елеулілігі азырақ ереже бұзушылықты көрсетсе, іс Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасынан нұсқау алу мүмкіндігімен өз бетінше тергеу және бағалау үшін Scania компаниясының ішіндегі тиісті органға тапсырылуы мүмкін. Ақпарат берушілер немесе тартылған қызметкерлер процедураның күйі мен нәтижесі туралы әрқашан Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасына немесе TRATON компаниясының Тергеу басқармасына хабарласа алады. Сонымен қатар, нәтижемен де қызметтік қажеттілік қағидасын ескере отырып, заңмен рұхсат етілген дәрежеде бөлісуге болады. Дегенмен, өңдеу уақыты процедура тақырыбына байланысты әртүрлі болады. 

 

Scania компаниясының Жеткізушінің мінез-құлық кодексін және Scania компаниясының Тәуелсіз дистрибьюторының мінез-құлық кодексін жеткізушілер мен басқа үшінші тараптардың ықтимал бұзушылықтары, оның ішінде адам құқықтары мен қоршаған ортаны қорғау міндеттемелеріне қатысты тәуекелдер мен құқықбұзушылықтар туралы да Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасына немесе TRATON компаниясының Тергеу басқармасына хабарлауға болады. Scania компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасы немесе TRATON компаниясының Тергеу басқармасы сәйкесінше хабарланған мәселені өңдейтін жауапты бөлімдерге хабарлайды. Бұл, атап айтқанда, құқықбұзушылықтарды және/немесе тәуекелдерді азайту немесе тоқтату үшін қажетті шараларды қабылдауды қамтиды.

 

 

Төмендегілер туралы қосымша ақпаратты төмендегі жерде таба аласыз TRATON тобының шағымдар процедурасы жөніндегі Процедура ережелері мына жерде. Бұған қоса, Scania компаниясы мынаны жариялады Адам құқықтары жөніндегі саясат, онда ұйым мен жеткізушілерден адам құқықтарын қорғау мен құрметтеуге қатысты күтілетін іс-әрекеттер сипатталған.

 

 

Ақпарат берушілерге арналған деректерді қорғау

Scania сіз берген жеке деректерді сіздің хабарланған кеңесіңізді бағалау және өңдеу мақсатында жинайды және өңдейді. Деректерді қорғау және сізге берілген құқықтар туралы қосымша ақпаратты мына жерден табуға болады мына жерде.

Біздің өнімдерге немесе қызметтерге қатысты сізде алаңдаушылық немесе пікіріңіз бар ма?

Егер сізде біздің өнімдерге немесе сіздің көлігіңізге қатысты сұрақтарыңыз немесе сұрауларыңыз болса, біз немесе іскери серіктестеріміз ұсынатын қызметтерге қатысты пікірлеріңіз немесе шағымдарыңыз болса (мысалы, дилерлік орталықтар немесе шеберханалар), біздің тұтынушыларды қолдау орталықтарымызға хабарласыңыз.

Қосымша сұрақтарыңыз бар ма?

Құқықбұзушылықтар туралы хабарлау жүйесіне қатысты кез келген сұрақтар немесе жақсарту бойынша ұсыныстар туындаған жағдайда компаниясының Корпоративтік тергеу басқармасына кез келген уақытта хабарласыңыз. Бізбен мына мекенжай бойынша байланыса аласыз whistleblower@scania.com