Sürgősségi szolgáltatások
A szerencsétlen helyzetekre
A jövedelmezőség szempontjából kevés rosszabb dolog van annál, mint amikor a jármű egy helyben áll, miközben éppen fuvarozási műveleteket végezhetne és kellene végeznie ügyfelei számára. A Scania járművek jól ismert megbízhatósága ellenére többféle vészhelyzeti szolgáltatást kínálunk azokra a szerencsétlen helyzetekre, amikor meghibásodás történik.
Scania Assistance
24/7/365 támogatás az Ön nyelvén
A Scania Assistance támogatása minden Scania jármű és ipari motor vásárlásakor ingyenesen jár. Koordinátoraink egy gyors hívást követően segíthetnek diagnosztizálni a problémát, intézkedéseket javasolhatnak, valamint meg tudják becsülni, hogy mennyi időbe telik, amíg a jármű újra működőképes lesz. Szükség esetén a megfelelő alkatrészekkel és szerszámokkal felszerelt szervizjárművet az 1800 Scania-műhelyünk egyikéből küldhetünk ki. Mindezt a szükséges garanciális becslések megszervezése mellett. A Scania Assistance mindig az Ön rendelkezésére áll – a nap minden órájában, az év 365 napján, bárhol is legyen.
Előnyök
- Mindig ingyenes
- 24/7/365 elérhetőség
- Helyi nyelvi támogatás
- 1800 műhely világszerte
Scania vontatás
Vontatási igényeinek és költségeinek fedezése
Járműhiba esetén a harmadik féltől történő vontatás megszervezése adminisztratív terhet jelent egy amúgy is szerencsétlen és stresszes helyzetben, és az azonnali vontatási költségek közvetlenül befolyásolhatják az Ön pénzforgalmát. A Scania vontatási szolgáltatással a Scania Assistance gondoskodik arról, hogy járműve azonnal a kijelölt műhelybe kerüljön javításra, anélkül, hogy ez további költségeket jelentene az Ön vállalkozásának.
Előnyök
- Traktorok és merev tehergépkocsik vontatása
- Elérhető egész Európában
- Akár 2000 € költségfedezet
Scania MAX24
Garantált termelékenység vagy garantált kompenzáció
A MAX24 szerződéses járművek a kategóriavezető nemzetközi szervizhálózatunkat kihasználva elsőbbséget élveznek egy esetleges meghibásodás esetén – garantálva, hogy járműve 24 órán belül újra az utakon lesz, vagy pedig pénzbeli kártérítést kap a további késésekért. Azonnali hívás a Scania Assistance-hoz elindítja a folyamatot, és az Ön esetét a lehető legközelebbi műhelybe delegálják, ahol a javítás elsőbbségi jelleggel elvégezhető. Amikor a jármű megérkezik a műhelybe, megkezdődik a 24 órás visszaszámlálás, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy Ön a lehető leghamarabb újra az utakon lehessen.
Előnyök
- Szerviz- és javítóműhelyeinkben a legfontosabb prioritás.
- Elérhető egész Európában
- 24 órán belül vissza az útra, különben garantált a kártérítés.
A Service 360 csomagok tartalmazzák és kiegészítik szolgáltatásainkat
Services 360 | Pro | Full | Plus | Core |
Scania MAX24 | X | X | X | |
Scania vontatás | X | X | X | |
Scania Assistance | X | X | X | X |
Services 360
Műveleteinek maximalizálása
Ha többet szeretne megtudni teljes szolgáltatási kínálatunkról és négy Services 360 csomagunkról, kövesse az alábbi linkeket.
-
-
Pro
A flotta termelékenységének maximalizálása érdekében Pro ajánlatunk szó szerint a jövőbe repíti a flotta lefedettségét. -
Full
Ha Ön olyan típusú tevékenységet folytat, amely inkább a szállítási logisztikára összpontosít, mint arra, hogy flottája készen álljon a logisztikai igények kielégítésére, akkor a Services 360 Full csomag tökéletes választás lehet az Ön számára. -
Plus
Még megfelelő karbantartás mellett is előfordulnak időnként alkatrészhibák. A Plus csomagunkban szereplő hajtáslánc-javítási szolgáltatás megoldást jelenthet az Ön számára a termelékenységre gyakorolt hatások minimalizálására. -
Core
Nem számít, hogy saját műhelye van-e a javításokhoz és a napi beállításokhoz, vagy csak nem szeretne külön javítási szerződést kötni, a Szerviz 360 Core csomag alapként kiváló karbantartási fcsomagot nyújt. -
Core Classic
A Scania nem szab korlátokat az idősebb járművek gondoskodásának sem: a Scania Optimum program keretében négyéves kortól kedvező előfizetést kínál a karbantartásra. -
Core Trailer
A Scania műhelybe akár félpótkocsival vagy pótkocsival is A Vehicle Related Services program keretében a Scania pótkocsikhoz, felépítményekhez vagy hidraulikus alkatrészekhez kínál pótalkatrészeket és általános szervizelést olyan vezető gyártóktól, mint a Schmitz Cargobull vagy a DHollandia.
Tudjon meg többet!
-
FMS BASIC jelentés
A monitoringjelentéssel heti összefoglalót kap a Scania járműveinek legfontosabb mérőszámairól, ráadásul mindig elérhető a webböngészőben. -
Control csomag
Az Control csomag digitális szolgáltatási ajánlatokat egyesíti egyetlen csomagban, amely valódi értéket és nagyobb hatékonyságot teremt vállalata működése számára. -
Adathozzáférés
Adathozzáférési szolgáltatásunkkal az összes harmadik féltől származó flottakezelő rendszer kapcsolatba tud lépni az Ön Scania járműveivel, és az összes adatot ugyanabba a nagy rendszerben fogja látni. -
Tachográfszolgáltatások
A Scania tachográf szolgáltatásai teljes képet adnak a járművezetésről és a járműhasználatról. Az áttekinthető jelentések megkönnyítik a flotta kezelését. -
My Scania
Az összes Scania szolgáltatás egy helyen a vállalkozása számára. -
Vezető értékelése
A Scania járművezető-értékelési szolgáltatása tisztességesen és objektíven elemzi a járművezető teljesítményét, valamint tippeket ad arra vonatkozóan, hogy mit és hogyan lehet javítani.
Kapcsolatfelvétel a kereskedővel
Ha bármilyen kérdése van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal vagy a Scania cégen belüli egyéb tevékenységekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.