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Scania lance « Scania Classic »

Afin de prolonger durablement la fiabilité de leurs véhicules, Scania propose à ses clients possesseurs de véhicules Scania de plus de 5 ans un check-up gratuit et une multitude de réductions. Cette opération dénommée « Scania Classic » court tout au long de l’année 2013.

Tous les clients possesseurs d’un véhicule Scania de plus de cinq ans vont recevoir une invitation à venir effectuer dans un point de service Scania un check-up gratuit de leur véhicule. Cette action marketing après-vente se dénomme « Scania Classic » et vise à développer l’activité en atelier et à promouvoir l’expertise du réseau Scania. En tout, ce sont près de 15 000 véhicules français qui sont concernés par cette opération.

Réalisé par les professionnels après-vente des distributeurs du réseau Scania en France, le check-up repose sur plus de quarante points de contrôle : freinage, embrayage, circuit d'air, circuit électrique, vérification des points d'usure, etc. Le véhicule est ainsi passé au crible pour restituer une photographie précise de son état. Ce diagnostic a pour objectif de dresser le bilan technique du véhicule afin d’anticiper d’éventuelles interventions.

Un diagnostic pour maîtriser l’immobilisation et rouler en toute sécurité

« Bien entretenir son véhicule est primordial pour assurer la longévité de son outil de travail et améliorer sa valeur de revente. En outre, repousser une intervention sur un turbo, un système de freinage ou un embrayage peut mettre en jeu la sécurité du conducteur et être à l’origine d'une immobilisation imprévue et donc coûteuse » souligne Sylvain Ordonaud, responsable marketing pièces et services Scania France.

À l’issue du diagnostic, un chéquier « Prestige » sera remis au client par son distributeur participant à l’opération. Ce chéquier regroupe un ensemble d’offres promotionnelles spécifiques à son véhicule portant par exemple sur l’achat de pièces, accessoires, vêtements, objets promotionnels Scania ou prestations complètes en atelier. Le client peut utiliser ces offres tout au long de l’année 2013.

Des professionnels après-vente à l’écoute

«Nos équipes sont formées et connaissent parfaitement les spécificités Scania. Elles disposent des outils nécessaires à l’entretien et à la maintenance des camions Scania. Notre réseau est le meilleur allié du client pour expertiser et intervenir sur un véhicule de la marque» souligne Sylvain Ordonaud.

Au contact quotidien des professionnels de la route, les techniciens Scania connaissent parfaitement les contraintes de leurs clients. À chaque intervention, les temps d’immobilisation alloués par le client sont des plus courts pour minimiser les conséquences sur leurs activités. Au programme : disponibilité des pièces, gain de temps, fiabilité du diagnostic et pièces d’origine du constructeur.