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France
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Résultats Scania France en 2008

Sur un marché français des immatriculations VI de 49 240 unités (segment + 15 tonnes), en hausse de 8,7 %, Scania a enregistré 4 156 immatriculations soit une part de marché de 8,44 %. Un volume qui positionne le marché français au cinquième rang des marchés Scania dans le monde derrière le Brésil, la Grande-Bretagne, l’Allemagne et la Russie.

La commercialisation de poids lourds de plus de 15 tonnes destinés aux transports de marchandises, celle des autocars et autobus destinés au transport de passagers ainsi que de l’ensemble des services associés constituent la principale activité de Scania France SAS. A celle-ci est venu s’ajouter en juillet 2008 l’activité « moteurs industriels ».

Poids lourds

En 2008, Scania France a immatriculé 4 156 (4 200)* poids lourds soit 8,44 % de part de marché (9,28 %). Les factures quant à elles se sont montées à 4 374 unités (4 419).

• Tracteurs

Sur le marché des tracteurs, Scania France a immatriculé 2 669 véhicules (2 685) au cours de l’année, soit une pénétration de 8,9 % (9,7 %). 

 

• Porteurs

Scania France a immatriculé 1 487 (1 515) porteurs en 2008, soit une pénétration de 7,8 % (8,6 %).

Cars et bus  

 

En 2008, Scania France a immatriculé 84 (128) cars et bus soit 1,64 % de part de marché (2,57 %). 

 

• Cars

Avec 34 cars immatriculés en 2008 (46), Scania France enregistre une part de marché de 0,91 % (1,33 %). 

 

• Bus

Scania France enregistre 50 immatriculations de bus en 2008 (82) soit 3,58 % de part de marché (5,63 %).  

 

Les financements et services

Au travers des sociétés Scania Finance France SAS et Scania Location SAS, Scania propose une gamme complète :

- de financements (crédit-classique, crédit-bail, location et location financière)

- d’assurances (liées au véhicule, au contrat ou à la personne). Scania Finance a également étoffé son activité de courtage en proposant depuis trois ans une offre d’assurances «flottes» à ses clients

-de services adaptés aux besoins des transporteurs couvrant principalement l’entretien et les réparations

Scania Finance France est une société financière agréée Banque de France depuis 1989 et courtier en assurances depuis 1996. Elle est implantée à Angers depuis 1994. 36 personnes gèrent plus de 10000 contrats de financements, d'assurances et d'entretien, pour environ 1 600 clients.

En 2008, Scania Finance a financé 1/3 des ventes de la marque pour un montant de 152 millions d’Euros.  

 

Le réseau  

 

Le réseau vente et après-vente de Scania se développe continuellement pour renforcer sa polyvalence. Scania dispose de près de 1 000 points services en Europe, sur 1 500 dans le monde. Ce réseau, associé au service de dépannage Scania Assistance, permet à Scania d’offrir l’accès aux prestations sur ses véhicules 24h/24 et 365 jours par an dans toute l’Europe, ainsi que sur certains autres marchés Scania.

 

A ce jour, le réseau de Scania France se compose de la façon suivante :

• 47 points de vente

•  1 réparateur agréé

• 52 points service

Des investissements continus garantissent le développement et les performances de ces sites.

Depuis 2002, Scania a entrepris la certification de l’ensemble de son réseau au DOS (Dealer Operating Standards). Norme interne opérationnelle des points de vente et points de service Scania, le DOS a pour finalité d’offrir à l’ensemble des clients, au travers d’un cahier des charges exigeant de 14 points qualité à respecter, un service de haut niveau et homogène à travers tous les sites Scania dans le monde.

Sa mission est d’être un outil de pilotage du service client à destination des établissements agréés du réseau Scania au niveau mondial, dans leurs domaines d’intervention. Engagements, fiabilité, compétences… à tous les niveaux sont ainsi les maîtres mots du DOS. A ce jour, 98 % des établissements Scania en France sont certifiés DOS.

* Les chiffres entre parenthèses correspondent aux données 2007