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Scania optimise le travail des carrossiers

Optimiser les réponses aux besoins et attentes du client est une priorité pour Scania. C’est pourquoi le constructeur met à disposition des carrossiers toutes les informations et tous les outils nécessaires pour faciliter leur quotidien et optimiser la disponibilité des châssis.

Faciliter l’accès des carrossiers à l’information et leur fournir les outils nécessaires à l’anticipation et à la parfaite adaptation des carrosseries aux châssis, telle est l’ambition de Scania en France.

Aujourd’hui plus d’une centaine de carrossiers français disposent d’un accès personnalisé à la base de documentation de la marque. 20 minutes environ sont suffisantes pour recevoir à la demande, en format DXF et par e-mail, le plan exact d’un châssis en cours de fabrication dans les usines Scania. Le début de la fabrication de la carrosserie peut ainsi être grandement anticipé.

Les outils mis à la disposition par Scania font régulièrement l’objet de formations organisées par Scania France.

Des rencontres pour échanger les savoir-faire

Scania France organise régulièrement des rencontres avec les carrossiers représentatifs des divers métiers de la carrosserie. Ces journées sont dédiées à la fois à la présentation des outils mis à leur disposition par Scania, à la découverte des nouveautés « produit » ainsi qu’aux spécifications des châssis.

Parmi les outils mis à disposition des carrossiers, on trouve le portail extranet SAIL (Scania Access Information Line) qui donne accès à l’ensemble des outils ainsi qu’aux programmes ICD / ICS (Individual Chassis Drawing – Individual Chassis Specification).

Ces programmes regroupés sous un package appelé « Informations Individuelles du châssis », ont pour objectif d’aider les carrossiers à améliorer l’adaptation des carrosseries sur les châssis de la marque ainsi qu’à réduire les délais de carrossage. Il permet aux carrossiers d’obtenir le dessin individuel d’un châssis (au format DXF), ainsi que ses spécifications (au format PDF), avant même qu’il soit assemblé (jusqu’à 12 semaines avant la livraison du châssis). Quant au site carrossier, il donne accès entre autres aux nouveautés et au manuel superstructures ainsi qu’aux croquis côtés et aux données produits.

Les carrossiers disposent également d’un judicieux outil d’adaptation entre châssis et carrosserie : le boîtier électronique BWS (Body Work System) qui fournit des informations électriques. Ce boîtier constitue une interface entre le châssis Scania et les différents équipements. Là encore, le travail du carrossier est facilité et le délai de livraison s’en trouve réduit d’autant.

 

Ces rencontres ont lieu régulièrement. Elles permettent de renforcer les partenariats et développer la coopération entre Scania et les carrossiers.

Une coopération active qui a pour but de mettre à disposition des carrossiers toutes les informations et tous les outils nécessaires pour optimiser les réponses aux attentes du client.