Scania Assistance
Vi kan din Scania
En normalt underhållen Scania bör ge dig problemfri körning. Den är konstruerad för att vara mycket pålitlig och ha lång livslängd. Om något trots allt händer kan du alltid ringa Scania Assistance för att få hjälp. En serviceinriktad och professionell servicesamordnare som kan din Scania och talar ditt språk besvarar dina samtal dygnet runt. 365 dagar om året. Var du än är.
Nödnumret till Scania Assistance
Vi kan hjälpa dig snabbare om du har följande information tillgänglig:
- Chassinummer
- Registreringsnummer
- Din plats
Snabba svar
Vi lyssnar på dig, frågar om ditt problem och var fordonet finns. Vi berättar hur vi kan hjälpa dig och ungefär hur lång tid det kommer att ta innan ditt fordon är ute på vägarna igen.
Minimerad stilleståndstid
Vid behov skickar vi en servicebil med reservdelar till ditt fordon och alla verktyg som behövs. Du kan vara säker på att vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig – vad som än har hänt.
Rapporter i realtid
Vi snabbar upp varje ärende genom att ta hand om alla nödvändiga verkstadsberäkningar, garanti- och kreditkontroller. Vi håller dessutom kontakten med dig och övriga inblandade för att vara säkra på att allt fungerar som tänkt. Du får regelbundna realtidsrapporter om hur ärendet fortskrider.
Stort servicenätverk
Vi är din portal till ett mycket snabbt, effektivt och kompetent servicenätverk med över 1 800 Scaniaverkstäder med servicetekniker och specialutrustade servicefordon som kan hjälpa dig dygnet runt. Vårt servicenätverk har mycket god tillgång till alla Scaniareservdelar. Det bidrar till att behålla kvaliteten hos och garantera tillgängligheten för ditt Scaniafordon.
Support ingår
Supporten från Scania Assistances servicekoordinatorer är kostnadsfri och ingår i varje köp av ett fordon och motor från Scania. Inga abonnemang krävs. Vi hjälper dig om du drabbas av ett oplanerat driftstopp. Scania Assistance finns alltid där för dig. Inget kan stoppa oss.
Scania Assistance hjälper dig dygnet runt. Ring 010 555 24 eller +358 10 555 24 om du är utomlands. Se till att ha chassinummer, registreringsnummer och uppgifter om var du befinner dig till hands för snabbare hantering.
Hitta närmaste återförsäljare
Kontakta oss om du har några frågor om våra produkter, tjänster eller andra aktiviteter inom Scanias organisation.