Scania Assistance
Alltid till hands för dig
Oavsett var du är finns Scania Assistance till hands dygnet runt årets alla dagar. Med ett telefonsamtal kommer du i kontakt med en professionell servicesamordnare som kan din Scania och talar ditt språk. Så om det oväntade skulle inträffa finns det alltid någon i andra änden som kan hjälpa dig.
Identifierar problemet
Vi talar om för dig vilken hjälp du får och ungefär hur lång tid det tar. Vid behov ordnar vi så att en servicebil kommer ut med lämpliga delar för ditt fordon och med rätt verktyg – oavsett var du befinner dig.
Får saker att hända
Vårt team hjälper också till att skynda på saker och ting genom att ordna med verkstadsberäkningar och kreditkontroller åt dig. Om det även inbegriper andra tjänster ser vi till att allt sker vid rätt tidpunkt så att du snabbt kan vara i gång igen.
Tar hand om allt som behöver ordnas
Vissa oplanerade stopp inträffar på oväntade ställen eller kräver mer tid för att lösas. Vi hjälper till att ordna tillfälliga fordon och boende eller resor.
Journummer
Scania Assistance hjälper dig dygnet runt. Ring 010 555 24 eller +358 10 555 24 om du är utomlands. Se till att ha chassinummer, registreringsnummer och uppgifter om var du befinner dig till hands för snabbare hantering.
Kontakta din återförsäljare
Kontakta oss om du har några frågor om våra produkter, tjänster eller andra aktiviteter inom Scanias organisation.