Scania Assistance

Conocemos tu Scania

Un Scania con un mantenimiento normal debería proporcionarte una conducción sin problemas. Está diseñado para ofrecer una alta fiabilidad y una larga vida útil. De todas formas, si algo va mal, siempre puedes llamar a Scania Assistance para pedir ayuda. Un coordinador de servicio profesional que conoce tu Scania te atenderá a cualquier hora del día en tu propio idioma. Los 365 días del año. Donde quiera que estés.

Número de emergencia de Scania Assistance

0800 800 660

En el extranjero: 0044 1274 301260

Asegúrate de tener la siguiente información disponible para un proceso más rápido:

Número de chasis
Número de registro
Tu ubicación

Respuesta rápida

Te escuchamos y descubrimos tu problema y posición del vehículo. Te informamos de cómo podemos ayudarte y del tiempo aproximado que tardará el vehículo en volver a funcionar.

Tiempo de inactividad reducido

Enviamos un vehículo de servicio si es necesario, con piezas que se ajusten al vehículo y con las herramientas adecuadas. Puedes estar seguro de que hacemos todo lo posible por ayudarte, sea cual sea la causa.

Informes en tiempo real

Aceleramos las cosas organizando todos los cálculos necesarios en el taller, la garantía y las comprobaciones de crédito. Y nos mantenemos en contacto con usted y los demás implicados para asegurarnos de que todo funciona como debe. Recibirás periódicamente informes en tiempo real sobre la evolución del caso.

Amplia red de servicios

Somos tu portal a una red de servicio muy rápida, eficiente y competente; más de 1,900 talleres Scania con técnicos de servicio que pueden ayudarte las 24 horas del día con vehículos de servicio especialmente equipados. Nuestra red de servicio tiene muy buen acceso a todos los recambios Scania, lo que contribuye a mantener la calidad y garantizar la accesibilidad de tu vehículo Scania.

Soporte incluido

El soporte de los coordinadores del servicio de Scania Assistance es gratuito y está incluido en la compra de cualquier vehículo y motor Scania. No se requiere subscripción. Por eso, si sufres una parada imprevista en tus operaciones, te ayudaremos. Scania Assistance siempre está ahí para ti. Nada puede detenernos.