En nuestra empresa, el personal, clientes y otros terceros pueden informar de avisos sobre posibles infracciones normativas a través de varios canales, en cualquier momento y en cualquier idioma. Los indicios son recibidos por la Oficina de Investigación del Grupo Scania o la Oficina de Investigación Central de TRATON, quienes aseguran que se lleven a cabo investigaciones exhaustivas y adecuadas de manera confidencial y oportuna.
Las personas cualificadas y experimentadas de la Oficina de Investigación del Grupo Scania o de la Oficina Central de Investigación de TRATON examinan cada informe sobre posible mala conducta a fondo y siguen el proceso de acuerdo con la Política de Grupo aplicable de forma sistemática. En primer lugar, las personas denunciantes recibirán una confirmación de recepción por parte de la Oficina de Investigación del Grupo Scania o de la Oficina Central de Investigación de TRATON, que posteriormente evaluará el informe presentado para detectar posibles riesgos legales. Esto incluye aclarar preguntas sobre el asunto denunciado y recopilar los datos disponibles, sobre todo de los denunciantes. Si esta evaluación inicial muestra motivos para sospechar una infracción grave, se iniciará una investigación por parte de una unidad de investigación dedicada dentro de Scania. Posteriormente, los resultados de la investigación serán evaluados legalmente por la Oficina Central de Investigación de TRATON y se recomendarán las medidas adecuadas. Si el indicio apunta a una infracción regulatoria menos grave, el caso podrá ser remitido a un órgano adecuado dentro de Scania para que lo investigue y evalúe por su cuenta, pero con la posibilidad de recibir orientación de la Oficina de Investigación del Grupo Scania. Las personas denunciantes o las personas trabajadoras involucradas pueden en todo momento contactar con la Oficina de Investigación del Grupo Scania o la Oficina Central de Investigación de TRATON para obtener información sobre el estado y el resultado del procedimiento. El resultado también se compartirá en la medida que sea legalmente posible, teniendo en cuenta el principio de necesidad de saber. Sin embargo, el tiempo de procesamiento varía según el asunto del procedimiento.
Se pueden reportar posibles violaciones del Código de Conducta del Proveedor de Scania y del Código de Conducta del Distribuidor Independiente de Scania por parte de proveedores y otros terceros, incluidos los riesgos y violaciones relacionadas con derechos humanos y obligaciones medioambientales, a la Oficina de Investigación del Grupo Scania o a la Oficina Central de Investigación de TRATON. La Oficina de Investigación del Grupo Scania o la Oficina Central de Investigación de TRATON notificará a los departamentos responsables, quienes procesarán la denuncia conforme a los procedimientos correspondientes. Esto incluye en concreto la adopción de las medidas necesarias para minimizar o poner fin a las infracciones y/o los riesgos.
Puedes encontrar más información sobre las Normas del procedimiento de quejas de TRATON GROUP aquí. Por otro lado, Scania ha publicado la Política de derechos humanos, en la que se describen las expectativas de la organización y de los proveedores para respetar y proteger los derechos humanos.
