En nuestra empresa, los empleados, clientes y otros terceros pueden informar de avisos sobre posibles infracciones normativas a través de varios canales, en cualquier momento y en cualquier idioma. A continuación, la Oficina Corporativa de Investigación de Scania o la Oficina de Investigación de TRATON reciben los avisos y garantizan que se lleven a cabo investigaciones exhaustivas e idóneas de manera confidencial y sin demoras.
Compañeros cualificados y experimentados de la Oficina Corporativa de Investigación de Scania o la Oficina de Investigación de TRATON examinan minuciosamente cada aviso sobre una posible conducta irregular y siguen sistemáticamente el proceso de acuerdo con la Política de Grupo aplicable. En primer lugar, los denunciantes de irregularidades recibirán una confirmación de recepción de la Oficina Corporativa de Investigación de Scania o la Oficina de Investigación de TRATON, que luego evaluará su informe para detectar posibles riesgos legales. Esto incluye aclarar preguntas sobre el asunto denunciado y recopilar los datos disponibles, sobre todo de los denunciantes. Si esta evaluación inicial muestra motivos para sospechar una infracción grave, se iniciará una investigación por parte de una unidad de investigación dedicada dentro de Scania. Después, la Oficina de Investigación de TRATON evaluará legalmente los resultados de la investigación y se recomendarán las medidas pertinentes. Si el aviso apunta a una infracción normativa menos grave, el caso puede derivarse a un órgano adecuado dentro de Scania para que lo investigue y evalúe por su cuenta, pero con la posibilidad de recibir orientación de la Oficina Corporativa de Investigación Scania. Los denunciantes de irregularidades o empleados involucrados siempre pueden ponerse en contacto la Oficina Corporativa de Investigación de Scania o con la Oficina de Investigación de TRATON sobre el estado y el resultado del procedimiento. El resultado también se compartirá en la medida que sea legalmente posible, teniendo en cuenta el principio de necesidad de saber. Sin embargo, el tiempo de procesamiento varía según el asunto del procedimiento.
Las posibles infracciones del Código de Conducta de Proveedores de Scania y del Código de Conducta de Distribuidores Independientes de Scania por parte de proveedores y otros terceros, incluidos riesgos e infracciones en materia de derechos humanos y obligaciones medioambientales, también pueden informarse a la Oficina Corporativa de Investigación de Scania o a la Oficina de Investigación de TRATON. La Oficina Corporativa de Investigación de Scania o la Oficina de Investigación de TRATON informará a los departamentos responsables, que se encargarán de procesar el asunto informado en consecuencia. Esto incluye en concreto la adopción de las medidas necesarias para minimizar o poner fin a las infracciones y/o los riesgos.
Puedes encontrar más información sobre las Normas del procedimiento de quejas de TRATON GROUP aquí. Por otro lado, Scania ha publicado la Política de derechos humanos, en la que se describen las expectativas de la organización y de los proveedores para respetar y proteger los derechos humanos.
