Scania Assistance

Známe vaši Scanii

Správně udržovaná Scania by měla být zárukou bezproblémové jízdy. Navrhli jsme ji s důrazem na spolehlivost a dlouhou životnost. Pokud by se ale i přesto něco stalo, neváhejte se kdykoli obrátit na podporu Scania Assistance s žádostí o pomoc. Profesionální koordinátor služeb zná vaši Scanii, mluví vaším jazykem a je připravený vám kdykoli odpovídat na otázky. 365 dnů v roce. Kdekoli se právě nacházíte.

Číslo podpory Scania Assistance pro případy nouze

V zahraničí: 00420 724 212 881

Abychom váš problém mohli vyřídit co nejrychleji, ujistěte se, že máte po ruce následující informace:

Číslo podvozku
Registrační číslo
Vaši polohu

Rychlá odezva

Vyslechneme vás a zjistíme váš problém i polohu vozidla. Informujeme vás o tom, jak vám můžeme pomoci a jak dlouho bude zhruba trvat uvedení vozidla zpět do provozu.

Co nejkratší prostoje

Podle potřeby vám pošleme servisní vozidlo se správným nářadím a díly pro váš vůz. Bez ohledu na příčinu problému se můžete spolehnout, že pro vás uděláme maximum.

Hlášení v reálném čase

Celé řešení situace zrychlíme tím, že zajistíme všechny nezbytné servisní výpočty, záruku a možnosti financování. Současně jsme neustále v kontaktu s vámi i ostatními zúčastněnými, abychom zajistili hladký průběh. Pravidelně budete v reálném čase dostávat hlášení o vývoji situace.

Velká servisní síť

Jsme vaší branou do rychlé, efektivní a kompetentní servisní sítě s více než 1 900 dílnami Scania a servisními techniky se speciálně vybavenými servisními vozidly, dostupnými 24 hodin denně. Naše servisní síť má fantastický přístup ke všem náhradním dílům pro vozy Scania, díky čemuž dokáže zajistit špičkovou kvalitu a dostupnost i pro ten váš.

Podpora v ceně

V každém nákupu vozidel a motorů Scania je bezplatně zahrnutá podpora od servisních koordinátorů Scania Assistance. Předplatné není potřeba. To znamená, že vám rádi pomůžeme v případě jakéhokoli zádrhelu. Scania Assistance je tu vždy pro vás. Nic nás nezastaví.