Zdá se, že se nacházíte v .

Přejděte na stránky společnosti Scania pro více informací.

Scania Assistance

Známe vaši Scanii

Správně udržovaná Scania by měla být zárukou bezproblémové jízdy. Navrhli jsme ji s důrazem na spolehlivost a dlouhou životnost. Pokud by se ale i přesto něco stalo, neváhejte se kdykoli obrátit na podporu Scania Assistance s žádostí o pomoc. Profesionální koordinátor služeb zná vaši Scanii, mluví vaším jazykem a je připravený vám kdykoli odpovídat na otázky. 365 dnů v roce. Kdekoli se právě nacházíte.

Číslo podpory Scania Assistance pro případy nouze

Abychom váš problém mohli vyřídit co nejrychleji, ujistěte se, že máte po ruce následující informace:

  • Číslo podvozku
  • Registrační číslo
  • Vaši polohu

Rychlá odezva

Vyslechneme vás a zjistíme váš problém i polohu vozidla. Informujeme vás o tom, jak vám můžeme pomoci a jak dlouho bude zhruba trvat uvedení vozidla zpět do provozu. 

Co nejkratší prostoje

Podle potřeby vám pošleme servisní vozidlo se správným nářadím a díly pro váš vůz. Bez ohledu na příčinu problému se můžete spolehnout, že pro vás uděláme maximum. 

Hlášení v reálném čase

Celé řešení situace zrychlíme tím, že zajistíme všechny nezbytné servisní výpočty, záruku a možnosti financování. Současně jsme neustále v kontaktu s vámi i ostatními zúčastněnými, abychom zajistili hladký průběh. Pravidelně budete v reálném čase dostávat hlášení o vývoji situace.

Velká servisní síť

Jsme vaší branou do rychlé, efektivní a kompetentní servisní sítě s více než 1 800 Scania workshopy a servisními techniky se speciálně vybavenými servisními vozidly, dostupnými 24 hodin denně. Naše servisní síť má fantastický přístup ke všem náhradním dílům pro vozy Scania, díky čemuž dokáže zajistit špičkovou kvalitu a dostupnost i pro ten váš.

Podpora zahrnutá v cene

Podpora od servisných koordinátorov Scania Assistance je bezplatná a je súčasťou každého nákupu vozidiel a motorov Scania. Predplatné sa nevyžaduje. To znamená, že vám pomôžeme pri každom prípadnom zlyhaní vozidla. Scania Assistance je tu vždy pre vás. Nič nás nezastaví.

Služba Scania Assistance je tu, aby vám pomohla vo dne i v noci. Jednoducho zavolajte na telefónne číslo: +421 903 722 048. Pre urýchlenie riešenia situácie majte pripravené číslo vášho podvozku, registračné číslo a vaše umiestnenie.

Najděte nejbližší servisní středisko

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich produktů, služeb nebo jiných aktivit v rámci organizace Scania, kontaktujte nás.