Scania MAX24
Pro nepředvídatelné situace
Pokud jde o vaši ziskovost, jen máloco je horší než vozidlo, které stojí, když by mělo být na cestě a plnit zakázky pro vaše zákazníky. I přes osvědčenou spolehlivost vozidel Scania nabízíme službu pro nepředvídatelné situace, kdy dojde k poruše.
Scania MAX24
Garantovaná produktivita nebo zaručená kompenzace
Díky naší špičkové mezinárodní servisní síti budou mít smluvní vozidla MAX24 v případě poruchy na cestě nejvyšší prioritu. Zaručujeme, že vaše vozidlo bude do 24 hodin zpět na silnici, a pokud tomu tak nebude, obdržíte finanční kompenzaci za případné další zpoždění. Okamžité zavolání do Scania Assistance spustí proces a váš případ bude delegován do nejbližší možné dílny, kde lze provést prioritní opravu. Když vozidlo dorazí do dílny, spustí se 24hodinové odpočítávání a vynaložíme veškeré úsilí, abyste se co nejrychleji vrátili na cestu.
Výhody
- Nejvyšší priorita v našich servisních a opravárenských dílnách.
- Dostupné po celé Evropě.
- Zpět na silnici do 24 hodin, jinak zaručujeme kompenzaci.
Max24 – vždy na vašej strane
Čo sa stane, keď sa vaše vozidlo neočakávane pokazí?
- Zavoláte Scania Assistance - Stačí jeden telefonát a sme vám okamžite k dispozícii.
- Vaše vozidlo odvezieme do servisu - Ak máte aktivovanú službu Max24, vozidlo odtiahneme do najbližšieho servisu Scania.
- Naším cieľom je opraviť vozidlo do 24 hodín - Chceme, aby ste čo najrýchlejšie pokračovali v jazde.
- Nestihneme to? Máte nárok na kompenzáciu - 150 € za každých 24 hodín omeškania, maximálne však 1 500 € (t. j. za 10 dní).
- Dostali ste náhradné vozidlo? - V tom prípade sa kompenzácia nevypláca – jazdíte ďalej bez prerušení.
- A ste späť na ceste - Rýchlo, jednoducho a s istotou, že sa o všetko postaráme.
MAX24 – vždy na vaší straně
Co se stane, když se vaše vozidlo nečekaně porouchá?
1. Zavoláte Scania Assistance.
Stačí jeden telefonát a jsme vám okamžitě k dispozici.
2. Vaše vozidlo odvezeme do servisu.
Pokud máte aktivovanou službu Max24, odtáhneme vozidlo do nejbližšího servisu Scania.
3. Naším cílem je opravit vozidlo do 24 hodin.
Chceme, abyste co nejdříve pokračovali v jízdě.
4. Nestihneme to? Máte nárok na kompenzaci.
150 € za každých 24 hodin zpoždění, maximálně však 1 500 € (tedy za 10 dní).
5. Dostali jste náhradní vozidlo?
V tom případě se kompenzace nevyplácí – pokračujete v jízdě bez přerušení.
6. A jste zpátky na cestě.
Rychle, jednoduše a s jistotou, že se o vše postaráme.
CHCETE SE DOZVĚDĚT VÍCE O SLUŽBĚ MAX24?
Stačí vyplnit tento formulář a my se vám co nejdříve ozveme.
Kontaktujte svého prodejce
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich produktů, služeb nebo jiných aktivit v rámci společnosti Scania, obraťte se na nás.