Scania et Karolinska travaillent ensemble pour résoudre la crise des soins de santé à Stockholm  

Il y a tout juste une semaine, Scania a contacté l'hôpital universitaire de Karolinska et lui a proposé son expertise en matière d'achat et de logistique. La théorie était que l'hôpital universitaire Karolinska, l'un des meilleurs au monde en matière de soins de santé, pourrait coopérer avec Scania, l'une des meilleures sociétés au monde en matière de transport, de logistique et d'achat, pour aider à surmonter la situation difficile à laquelle Stockholm est actuellement confrontée. Deux jours plus tard, une vingtaine d'experts Scania étaient déjà sur place avec du personnel de Karolinska et de la région de Stockholm pour mettre en place un centre de commande.

Le laboratoire de transport Scania
Aujourd'hui, environ 60 personnes travaillent dans les salles de classe évacuées au septième étage du nouvel hôpital universitaire Karolinska à la recherche, à l'achat et à la livraison d'équipements de protection. Les masques, visières, vêtements de protection, spray pour les mains et désinfectants de surface achetés auprès de fournisseurs européens sont transportés par des véhicules du laboratoire de transport de Scania, tandis que le matériel venant de plus loin est acheminé par avion.

Un mur d'écrans dans le centre de commande décrit à la fois les prévisions et les résultats du nombre de personnes infectées nécessitant un traitement intensif dans la région de Stockholm. Le groupe se réunit deux fois par jour afin que les différentes «cellules» puissent faire rapport sur les développements des dernières heures.

Haute vitesse
Le rythme est soutenu et les mises à jour sont précises: «Nouveaux masques de Chine», «Résultats des tests d'assurance qualité», «100’000 nouvelles visières du Danemark», «Nous avons trouvé 9’000 litres de désinfectant pour les mains et 6’000 litres d'autres solutions à livrer à Scania, où le liquide est reconditionné avant d'être distribué directement dans le secteur de la santé», «500’000 tabliers de base et 100’000 tabliers avec manches sont encore en attente de décision, demain probablement 82’000 tabliers de protection», «Huit transports sont actuellement en route, dont un vol en provenance de Chine», «Déviations possibles», «Masques imprimés en 3D», «Appareils respiratoires», «Ouvreurs de portes» ..

«Nous faisons cela avec la fantastique organisation mondiale de logistique et d'achat de Scania et toute son expertise», déclare Sara Lindholm, directrice du département de médecine périopératoire et de soins intensifs de l'hôpital universitaire de Karolinska.

Outre l'aide de Scania, les hôpitaux de la région de Stockholm ont également leurs propres experts à bord.

«Nous venons juste de commencer»
Ensemble, les experts de Scania, de Karolinska et de la région de Stockholm ont développé des méthodes de travail efficaces avec des processus de décision rapides en peu de temps. Avec toutes les compétences nécessaires dans la même pièce, le travail devient efficace. L'un des groupes reçoit constamment des conseils sur les endroits où trouver des masques, des visières, des désinfectants pour les mains et d'autres équipements nécessaires. Les conseils reçus sont transmis à diverses «cellules d’achat», qui décident s'il faut agir.

Un autre groupe organise le transport et récupère le matériel, que ce soit en Suède, en Europe continentale ou en Chine.

«Dans l'ensemble, nous avons accompli beaucoup de choses en quelques jours seulement. Et nous ne faisons que commencer», conclut Sara Lindholm.

«Une grande fierté»
Tobias Rydin, normalement à la tête de Supply Chain Networks, est l'un des experts Scania qui a dirigé les travaux de mise en place du centre de commande à Karolinska.

«Deux choses caractérisent cette collaboration unique, je pense. Il est intéressant de voir que les méthodes et les processus de travail que nous avons chez Scania sont pleinement applicables dans ce type d'environnement.»

«Mais la chose la plus étonnante dont je suis très fier en tant qu'employé de Scania est l'engagement et le soutien total au sein de notre organisation. Il y a tant de personnes qui veulent aider. Ça me réchauffe vraiment le cœur!»

Tests dans des remorques Scania
Scania soutient également le système de santé extrêmement tendu de la région de Stockholm en prêtant des remorques de camion. Une application possible est celle de stations mobiles de test pour les patients qui peuvent avoir besoin de soins hospitaliers. Les tests en dehors des hôpitaux réduisent le risque de propagation à d'autres patients et au personnel de santé.